Jackson Michaels

İnceleme Verizon

Bu kesinlikle kurumsal bir Verizon Wireless mağaza...

Bu kesinlikle kurumsal bir Verizon Wireless mağazasında yaşadığım en kötü müşteri hizmeti deneyimiydi. Kapıda bana yardım etmeye çalışan genç bayan korkunçtu. Telefon numaramı vermeye çalışırken, benimle konuşmak için asla yukarı bakmadı. Bu arada başka bir iş arkadaşım bana yardım etmek istedi ve ona şimdiden yardım edildiğini söyledim. Israr etti. Ancak sorunumu çözemedi ve bana mağazaya girdiğimde zaten sahip olduğum bilgileri vermeye başladı. Sonra bir yönetici (T) geliyor, hiç yardımcı olmadı, ancak bana mağazaya girdiğimde zaten sahip olduğum bilgileri verdi. Gerçek şu ki, mağazada müşteriyi dinlemeyi umursayan hiç kimse yok. Sadece mağazaya girdiğinizde telefon ve aksesuar satmaya çalışıyorlar. Bu kötü bir model. Anlayın, sonra Anlayın. Müşteriyi dinledikten sonra telefon satmanın harika bir yolu! Özellikle yaklaşık 10 yıldır olan biri!

Çevrildi