Lori Vought

İnceleme MyLoanCare

Onlara olumsuz bir not verebilseydim yapardım. Diğ...

Onlara olumsuz bir not verebilseydim yapardım. Diğer tüm yorumculara tamamen katılıyorum. Müşteri hizmetleri korkunç. Yaşadığım yerde yerel ofisleri yok ve onları temsil eden herhangi bir finansal kurumları yok. Kredi transfer süreci tamamen kabul edilemezdi. Yıllardır ipotek aldım ve daha önce devredildi ve diğer firmalarla sorunsuz bir geçiş oldu. Bu şirket, herhangi bir müşteri hizmetine yardım etmek veya sağlamak istemiyor, ancak müşteriyi ilk sıraya koymamak için kendi yolundan çekilmeyi tercih ediyor. Ben de yeniden finanse etmek isteyeceğim. Müşterileri umurlarında değil. Bir sigorta talebim vardı ve çeki imzalamaları gerekiyordu. Çözümleri, çeki posta yoluyla göndermekti ve benim eyaletimde hiçbir temsilleri olmadığı için imzalı posta yoluyla geri göndereceklerdi. Hala ipotek ödemelerimi çevrimiçi yapamıyorum veya kayıt olamıyorum ve müşteri hizmetleri telefonla ödeme kabul etmek istemiyor. Bu şirkette her şey bir felaket - şimdiye kadarki en kötü deneyim. Hâlâ iş dünyasında olmalarına şaşırdım. Bu, herhangi bir şirket hakkında çevrimiçi olarak yayınladığım ilk olumsuz yorum! Şikayetlerine yanıt olarak herkese verdikleri adrese bir e-posta göndermek için yanıtlarını görmek için sabırsızlanıyoruz.

Çevrildi