Staci Dabney

İnceleme TruHome Solutions, LLC

Kötü! Kötü! Kötü! Uzak dur! Tru Home'dan geçmeden ...

Kötü! Kötü! Kötü! Uzak dur! Tru Home'dan geçmeden önce başka bir ipotek şirketim vardı, ancak arkadaşım (satıcı) bana gerçekten iyi bir kredi alabileceğimi ve hatta Tru Home Solutions'dan geçersem% 0 düşüşe hak kazanabileceğimi söyledi .... ki ben sonunda almadı ve daha sonra, hiç kimseye bu tür bir kredi verebileceklerinin hiçbir yolu olmadığını fark etti çünkü MI bunu asla onaylamaz. Her neyse, aradım ve hoş görünüyorlardı ve ilk birkaç gün tüm aramalarıma cevap verdi. Başladığımızda sorunsuz gitti ve sonra neye ihtiyaçları olabileceğini ve kredimle bir sonraki adımda nereye gideceğimizi öğrenmek için aramaya başladım. Bütün hafta aradım ve kimseye ulaşamadım. Sonunda geri aradım ama bu sadece başlangıcıydı. Kapanış haftasında, MI şirketinin onaylamadığı, ancak X, Y ve Z yaparsam kesinlikle onaylayacakları söylendi. Sonra arkadaşıma (satıcıya), kapanışından 30 dakika önce söylendi. Evini o gün yapamayacaklarını ve bir hafta daha olmayacağını söyledi. MI şirketi hakkında onlardan haber beklerken birkaç kez aradım ... CEVAP YOK. Hayal edin. Sonunda cevap vermeden arka arkaya 4 kez aradım ve sonra kocam iş numarasını aradı ve hemen cevapladı, "Ah aramaya çalıştığını gördüm ..." Ayrıca Tru Home'a ​​ihtiyaç duyulduğunda Kredimi onaylamak için buna da zaman ayırdılar. Kredi memurumdan müdürüne zamanında kapatmak için acele etmemiz gerektiğini söylemesini istedim ve bana hala profesyonel kalması gerektiğini ve yönetim ofisine gidip masasında oturamayacağını söyledi .... Profesyonel mi? ! Sanırım bunu uzun zaman önce kaybetti. En azından hiç cevap alamadık veya telefon görüşmesi güncellemeleri alamadık. Her zaman birisinin izini sürmek ve bir güncelleme almak için onu birkaç kez aramak zorunda kaldık. Nihayet kapanış günü bana imzalanması gereken ve toplam 7 gün boyunca dosyalama işlemlerini unuttuklarını söylediler .... Bil bakalım ne oldu ... Kapanış tarihimiz tekrar ertelendi! Çünkü sadece "unuttular". Sonra bir e-postada bir sonraki kapanış tarihimizde ipoteğimizin kredi süresi boyunca Sabit Oran olduğu söylendi, ancak evraklarımızda bunun 10 yıl sonra bir ARM olduğunu söyledi. İmza atarken onları hoparlörden aradık ve kredi görevlimize neler olduğunu anlatmaya çalıştık ve sözünü kesmeye devam etti. Ondan sözünü kesmeyi bırakıp bir saniye beklemesini istedik ve hızlıca geri bağırdı ve dayanmasına gerek olmadığını söyledi! İnsan olduğu için özür dilemeye devam etti ve bir hata yaptı, kaba ve soğuk bir tonda ... Başlık şirketindeki hanımefendimiz ŞOK oldu ve bizimle bu şekilde konuşacağı için ne kadar utandığını söyledi. O kadar çok şey oldu ki, hepsini burada listelemek imkansız olurdu. Uzun lafın kısası TÜM MALİYETTE UZAK DURUN! Mümkün olan en kısa sürede başka bir şirketle yeniden finansman sağlıyoruz!

Çevrildi