TruHome Solutions, LLC Gözden geçirmek

KORKUNÇ KORKUNÇ ŞİRKET. Bugün burada otururken, dikkatlerini çekmem gereken bir emanet açığı "keşfettikten" sonra 4300 dolar daha fakirim. Yerel Kredi Birliğimi seviyorum, ancak TrueHome hizmeti devraldığında, sorunlardan başka bir şeyim olmadı. Fena halde beceriksizler. Geçen yıl bir noktada vergilerimi ödemeyi bile kaçırdılar... Sadece ilçeden haciz bildirimleri almaya başladıktan SONRA aramak zorunda kaldım. UZAK DURMAK için seni yeterince güçlü bir dille uyaramam!

Tüm mali işlerimiz orada olsa da, yerel kredi birliğimizden yeniden finansman sağladığımız için üzgünüz. Kontrol, CD'ler, krediler, ipotek kolu TruHome gibi tüm diğer şeyler için kredi birliğini sevmemize rağmen, korkunç müşteri hizmetleri var.

Onlar her şeyi işlemede YAVAŞÇA ÇALIŞIR! Yeniden kurmayı tamamlamak o kadar uzun sürdü ki 3 kredi kontrolü yaptılar (normalde 2: 1 önde, kapatmadan önce 1) - bu, kredi puanımızı 100 puan düşürdü. Dürüst olmak gerekirse, ev re-fi'mizin yaptıkları ilk işlemmiş gibi hissettirdi - kimse süreci anlamıyor gibi görünüyor. Korkunç.

Birlikte çalışmak sadece acı vericidir - kimse e-postaları, zamanında aramaları geri döndürmez. Bir sigorta talebinde bulunmak zorundaydık ve bu olduğunda ödeme ipotek şirketine gidiyor. Bir depozito işleminde o kadar yavaştılar ki (yerleşim kontrolünü bizzat teslim ettikten sonra 2 1/2 hafta sürdü), evimizde çalışan genel müteahhit maaşını alamadığı için neredeyse abonelerini kaybediyordu. Dürüst olmak gerekirse, basit bir ticari işlemi tamamen zahmetsiz ve zamanında almaya çalışmak bu firma ile imkansızdır. Kredi sendikalarının bu firmayı kullanması beni çok hayal kırıklığına uğrattı (şirketin gerçekten üçüncü bir şahıs olduğunu varsayarak). Mümkün olduğunda, TruHome'daki kötü hizmet nedeniyle muhtemelen başka bir şirketle yeniden bağlantı kuracağız. Tavsiye etmem. Bu yorumları okumadığımız için de bizde. Bizi birçok baş ağrısından kurtarırdı.

Truhome'u şiddetle tavsiye ederim. Dirtha Campbell, seni gerçekten önemseyen harika bir insan. Dirtha, yolun her adımında bize yardım etmek için oradaydı. Umutlarımızı ve hayallerimizi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler Dirtha. Evimizi seviyoruz!

Korkunç gizli numaralar, bunu KULLANMAYIN.
Biz 10 yılı aşkın süredir onların müşterisiyiz, ödemeleri asla geciktirmedik. Her yıl, artan vergi nedeniyle Emanet hesabınızda yeterli paranız olmadığını söylediler, bu nedenle kısa düşüşü 'yakalamak' için her yıl binlerce ödedik, ancak aylık ödeme hala artmaya devam ediyor, sonunda daha iyi olduğuna inanıyorum emaneti kaldırmak için daha istikrarlı bir bütçe planım var, ama tahmin et ne oldu, emanetin kaldırılması için benden 500 dolar alacaklar !!!! 50 dolar, 500 dolardan bahsetmiyorum !!! Benimle dalga mı geçiyorsun? Sözleşmeyi imzaladığımda hiç bu kadar önemli bir hüküm açıklanmamıştı. Kontrat 3 inç kalınlığında, tüm ince baskıları okumanızı beklemiş olmalılar mı? Seni böyle yakaladılar! Sadakat ve zamanında ödeme, bu şirket için kesinlikle HİÇBİR ŞEY DEĞİL, başka bir yere git, uzak dur!

Refi deneyimimiz mükemmeldi
Harika iletişim ve takip
Düzgün kapanış
Her şey iyiydi !!!!

Tru Home Solutions, Golden, CO'daki Coors Credit Union'ın ipotek kredisi sağlayıcısıdır. Ev satın almak için ilk geleneksel kredimi yaptılar. Oranları rekabet açısından çok düşüktü, çalışanları programıma uyum sağlamak için tuhaf saatler çalıştı, yanıt veriyorlardı ve tüm sorularıma çok çok yardımcı oldular.

5. yıldızı alamamalarının tek nedeni kapanış tarihinin kaymasıdır.

ANCAK, o kadar iyiler ki, on iki ay sonra ikinci kez onları tekrar kullanıyorum. Güven bana, kontrol etmeye değer.

İlk evimi onlarla satın aldım. Ne kadar karşılayabileceğimi bilmek istedim ve emlak acenteme vermem için bana bir ön onay mektubu verdiler. Yapılması gereken denetimlerle ilgili süreçte emlak acentemle işlerin başında kaldılar. Benden bazı şeylerin açıklamalarını istediler ve ben sadece bir veya iki cümle yazdım ve halledildi. Bir araba satın almaktan daha fazla zaman ve bilgi gerektiriyor, ancak çok daha büyük bir satın alma, bu yüzden onu anlıyorum.

1. günden itibaren kredi danışmanım Rachel McGuire koşarak yere düştü; evimi satın alma sürecinde bana yol gösteriyor. 1. kredi işlemcim Shrhonda Fuller aşık olduğum 1. ev konusunda bana tavsiyelerde bulundu. Bu ev düştü çünkü değerleme satıcının istediğinden daha azdı ve farkı ben kapatmayacağım. Ev deneyimim, mevcut evimi bulana kadar beklemeye alındı. Bir sonraki Kredi işlemcim Diego Villa her şeyi sona erdirdi, Hepsi ve her şeyden olumlu bir deneyim yaşadım. TruHome Solutions'a teşekkür ederiz!

PHH ipoteğimi devraldılar ve faturamı ödemeye gittim ve% 3.6'lık sabit ipoteğimin artık% 36 faiz olduğunu gördüm! Kredimdeki bakiyem bir ayda 94.000'den 99.000'e çıktı ve kredimi ve fazladan ödedim! Yani bunu ödeyebilmemin bir yolu yok! Aradım ve aradım ve sonunda bir amirle konuştum ve tamir ettiler. Bunun bilinen bir hata olduğunu, ancak düzeltmek ya da faturalarını kontrol etmeleri için müşterileri bilgilendirmekle uğraşmadığını söyledi. Sonra sigorta şirketime ödeme yapmayı reddettiler çünkü onlarla değiştirmem gerekiyordu! Kredimi aldılar ve sigorta şirketime haber vermeleri gerekiyor. Şimdi emanetim ödenmedi ve geç oldu!

Aile üyelerimden biri Diego villa ile kredi işlemcisi olarak çalışmanın zevkini yaşadı ve inanılmazdı. Onu bize atattığımız ve süreci olabildiğince sorunsuz hale getirdiği için ne kadar minnettar olduğumuzu yeterince ifade edemedim. Tüm yolculuk boyunca bizi bilgilendirdi ve mutlak ve tam güvenimizi kazandı. Ailemiz kesinlikle Truhome'u ilk tercihimiz olarak tutacaktır.

Genel olarak ve özellikle Scott Fahle ve Melissa Williams-Meyer tarafından korkunç iletişim becerileri. Onlarla bir ipotek alırsanız, basit bir soru olması gereken şeyi yanıtlamalarını hatırlatmak için sürekli olarak onları aramak ve e-posta göndermek zorunda kalmayı bekleyin. Onlara '2 + 2 nedir?' Diye sorabilirsiniz. ve size araştırdıklarını ve bir haftadan fazla bir süre hiçbir şey duymayacağınızı söyleyecekler.

Gerçek ev çözümlerinde çalışanların en cana yakın olduklarını ve sizi önemsiyormuş gibi hissettirmek için ellerinden geleni yaptıklarını ve size ellerinden gelen her şekilde yardımcı olmak ve tüm sorularınızı cevaplamak için ellerinden geleni yaptıklarını söylemek isterim. Evimi satın aldığımda onlara doğru gittim

Eyvah! Çoğunlukla harika deneyimler yaşadığımızdan, bunun aynı şirket olup olmadığını merak ediyorum. Bir kez yeniledim ve ipotek borcu olarak TruHome'u kullanarak CACU aracılığıyla bir kez satın aldım. Her iki zaman da mükemmeldi. Aaron McNeer özellikle harikaydı. Ancak, anaparamın yalnızca ekstra ödemelerin doğru şekilde uygulanmasını sağlamakta zorlanıyorum, ancak bu ayrı bir bölüm. Tanrım, Tru Home'u her zaman tavsiye ederim, pekala, CACU ve başkalarının orada harika bir deneyim yaşamadığını duyduğuma üzüldüm. YMMV

GAYRİMENKUL TEMSİLCİLERİ VE ALICININ DİKKATİ !!!! ALICININ GELİRİNİ VEYA İSTİHDAMINI DOĞRULAMAZ. HERKESE ONAY MEKTUPLARI YAYINACAKLAR. KEŞKELER SIFIR YILDIZLAR, KORKUNÇ İŞ UYGULAMALARI İÇİN BİR SEÇENEK OLSUN. KAPATMAMIZ ÖNCE BİR HAFTAYI KAPATMAKTAN ÖNCE HAFTAMIZI BOŞALTILAR. 2. GÖRÜŞ ALIN! BU KİŞİLERDEN UZAK DUR !!!!!!!

Neden düşük yorumlar aldıklarını bilmiyorum. Bu ipotek şirketiyle hiç sorun yaşamadım ve ne zaman bir sorun ortaya çıksa, bunu düzeltmek için bana adımlar atarken anlıyorlar.

Son refinansım sırasında Truhome Solutions tarafından mükemmel bir iş çıkardım. Beni başından sonuna kadar bilgilendirdiler.

Aaron McNeer benim Mortgage Danışmanımdı ve onu olağanüstü buldum. Borcumu olması gereken yere götürmek için gerekli şeyleri yaparken, o benimle çalıştı, iletişim halinde ama asla saldırgan değil. Ödünç alma süreci çok basitti ve geçmişimin mikroskop altında incelendiğini hissettirmedim. Başladıktan sonra işler hızla ilerledi. TruHome'u çekincesiz tavsiye ederim!

BU FİRMAYI KULLANMAYIN !!!
On yıldan fazla bir süre önce, ipoteğimi yeniden finanse etmek için kredi birliğini (bu benim tek banka hesabımdı) kullanmaya karar verdim. Truhome, Mahalle Kredi Birliği'nin yönetici firmasıydı. Birkaç ay önce evimi başka bir şehirde satmaya karar verdim. Aynı kredi birliğiyle ve hiçbir sorunla karşılaşmadan geçen 34 yıldan sonra, geleneksel bir kredi için başka bir borç vereni asla düşünmedim. Planlanan kapanışımdan yedi gün önce, değerlendirmenin (bu, büyük peşinatımdan dolayı kredi talebinden 105 bin DAHA FAZLA), BİR yapışkan kapının üzerinde bir çatlak listelediği ve temeli olduğu için bir yapı mühendisinin teftiş etmesi gerektiğini iddia etti. sorunlar. Seçenek süremde zaten bir temel uzmanım vardı ve evin tamamında herhangi bir yükseklik değişikliği bulamadı ve iskele ve kiriş temelinin amaçlandığı gibi çalıştığını gördü. O tek kapı çerçevesinde <0,25 inç fark vardı. Bu rapor Truhome'ye (Zach Green memuru ve Sam Kincy -işlemci) gönderildi ve yine de bir yapı mühendisinin işe alınması gerektiğinde ısrar ettiler. Onlara hemen işimizin bittiğini söyledim. Emlakçım Zach ile konuştu ve avukatlarla konuştuklarını iddia etti ve sağduyunun kullanılması gerektiğini kabul etti. Kendini Zach in patronu (Doug veya Dave?) Olarak tanımlayan bir adam da emlakçımla temasa geçti ve sağduyudan bahsedildiğinde, sağduyu kullanamayız diye haykırdı! (Katılıyorum - sağduyuları yok!)
Neyse ki, başka bir borç vereni güvence altına alabildim ve bunun gerçekten harika değerlendirmeleri var! Sadakat ve uzun ömürlülük Truhome / Mahalle Kredi Birliği için hiçbir şey ifade etmiyor. Bir köpek evini finanse etmeleri için onlara güvenmem.
Bu şirketi HERHANGİ bir kredi türü için düşünmeyin !!!

Kredimi gerçekleştiren Lisa Mann'ın Aziminden ve deneyiminden çok etkilendim. Daha önce başka bir borç veren WF tarafından isimlerden bahsetmemekle hayal kırıklığına uğradım. Lisa diğer şirketi amatör gibi gösterdi. Lisa'dan ve True Home'dan her zaman isteyeceğim
gelecekte mortgage ihtiyaçları.

Bir kurum için acınası bir bahane, emanette gereğinden fazla olmasına rağmen sigortamı cebimden ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi kaçırdılar ve sigortamın geçersiz olmasına izin verdiler. Onları tekrar kullanmayacaklar.

Ne kadar profesyonel olmayan yalancılar! Uzak dur! Yem alırlar ve değiştirirler, oranlar hakkında yalan söylerler. Mutlak en kötüsü ... Farklı bir geçmişe sahipseniz onlara hangi ırk olduğunuzu söyleme.

Matthew Janke ve Diego Villa, ilk kez bir ev satın almamın bir rüyayı gerçekleştirmesine yardımcı oldu! Çalışmak kesinlikle harika. Yol boyunca Satıcının ucunda aksaklıklar olmasına rağmen, benim tarafımdan her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için ellerinden geleni yaptılar ve kesinlikle öyleydi. Harika iletişim, mükemmel servis!

İlk evimi satın alırken Tru-Home çözümlerinin hizmetlerini kullandım. O bir hataydı. Bir kabus deneyimiydi. Evimin şimdi üç kez kapanması gerekiyordu ama yine de neden kapamadığına dair sürekli bir bahane var. Hatta iş için şehir dışındayken, kapanış belgelerini imzalamak için benimle buluşmak için bir mobil noter bulmam gerekiyordu çünkü borç veren, önceki Cuma günü planlanan tarihte kapanmaya hazır olmasalar da imzalanması gerektiğinde ısrar etti. Kötü bir şekilde iletişim kurdular ve Title şirketine tekrar tekrar formları zamanında teslim edemediler. Sözde imzalamam için çalışma programımı üç kez değiştirmemi istediler ve her seferinde 5'te doğrudan iletişime geçerek formların işlenmesinin zor olması nedeniyle o gün imzalayamayacağımı söylediler. Formları özellikle geçirdikleri haftalarda hazırlayabilmeliydiler. Kapanış belgelerini bir değil iki kez imzalamak zorunda kaldım, bir keresinde üst yönetim anlaşmak için günün geç olduğunu söylediği için imzalayamayacağımı söylediler. Saat 230'du ve saatleri 20:00 diyor. Form ona sadece saatler önce gönderildi, ancak o sırada "ofis dışındaydı". Yalnızca bir ücret kilidi uzatma onayıydı. Daha önce birkaç kez yapmak zorunda oldukları bir form çünkü sürekli olarak kapanışı geri püskürttüler. Çalışanları tekrar tekrar işten erken ayrıldı ve çoğu zaman gün içinde saatlerce müsait değildi. İşlerini kötü yaptıklarını ve müşterilerini dikkate almadıklarını hissediyorum. Kafalarını duvara vurmak istemedikleri sürece bu hizmetleri asla kimseye önermeyeceğimi güvenle söyleyebilirim. Bununla birlikte, Julie Lovich'in olağanüstü bir iş çıkardığı söyleniyor ve o şirkette bu işlemi gerçekleştirmek için her türlü çabayı sarf eden tek kişi olduğunu hissediyorum.

Çok kötü müşteri hizmetleri. Şu anda çok basit bir sorun için destek almaya çalıştığım 4. aydayım ve TruHome bilgi taleplerine cevap vermedi ve yapacaklarını söylediklerinde beni geri aramadılar. Herkese, herhangi bir kaliteli hizmetin yeterli sağlayıcısı olmadıklarından, bu şirkette dikkatli olmalarını tavsiye ederim.

Tru Home Solutions, benim yeniden finanse etmemle mükemmel bir iş çıkardı! Kredim benzersizdi ve birkaç ay bekledi, ancak personel her zaman işleri kontrol ediyor ve yararlı tavsiyeler veriyordu. Bir dahaki sefere bir ev satın aldığımda veya yeniden finanse ettiğimde, tekrar Tru Home'da olacak!

Çatımdaki sigorta tazminat talebinin tamamlanması 3 ay sürdü. Her gün aranır, sesli mesajlar bırakılır, hiçbir zaman geri dönüş yapılmaz. Çok tepkisiz ve çalışmak zor. Tavsiye etmiyorum.

Kötü! Kötü! Kötü! Uzak dur! Tru Home'dan geçmeden önce başka bir ipotek şirketim vardı, ancak arkadaşım (satıcı) bana gerçekten iyi bir kredi alabileceğimi ve hatta Tru Home Solutions'dan geçersem% 0 düşüşe hak kazanabileceğimi söyledi .... ki ben sonunda almadı ve daha sonra, hiç kimseye bu tür bir kredi verebileceklerinin hiçbir yolu olmadığını fark etti çünkü MI bunu asla onaylamaz. Her neyse, aradım ve hoş görünüyorlardı ve ilk birkaç gün tüm aramalarıma cevap verdi. Başladığımızda sorunsuz gitti ve sonra neye ihtiyaçları olabileceğini ve kredimle bir sonraki adımda nereye gideceğimizi öğrenmek için aramaya başladım. Bütün hafta aradım ve kimseye ulaşamadım. Sonunda geri aradım ama bu sadece başlangıcıydı. Kapanış haftasında, MI şirketinin onaylamadığı, ancak X, Y ve Z yaparsam kesinlikle onaylayacakları söylendi. Sonra arkadaşıma (satıcıya), kapanışından 30 dakika önce söylendi. Evini o gün yapamayacaklarını ve bir hafta daha olmayacağını söyledi. MI şirketi hakkında onlardan haber beklerken birkaç kez aradım ... CEVAP YOK. Hayal edin. Sonunda cevap vermeden arka arkaya 4 kez aradım ve sonra kocam iş numarasını aradı ve hemen cevapladı, "Ah aramaya çalıştığını gördüm ..." Ayrıca Tru Home'a ​​ihtiyaç duyulduğunda Kredimi onaylamak için buna da zaman ayırdılar. Kredi memurumdan müdürüne zamanında kapatmak için acele etmemiz gerektiğini söylemesini istedim ve bana hala profesyonel kalması gerektiğini ve yönetim ofisine gidip masasında oturamayacağını söyledi .... Profesyonel mi? ! Sanırım bunu uzun zaman önce kaybetti. En azından hiç cevap alamadık veya telefon görüşmesi güncellemeleri alamadık. Her zaman birisinin izini sürmek ve bir güncelleme almak için onu birkaç kez aramak zorunda kaldık. Nihayet kapanış günü bana imzalanması gereken ve toplam 7 gün boyunca dosyalama işlemlerini unuttuklarını söylediler .... Bil bakalım ne oldu ... Kapanış tarihimiz tekrar ertelendi! Çünkü sadece "unuttular". Sonra bir e-postada bir sonraki kapanış tarihimizde ipoteğimizin kredi süresi boyunca Sabit Oran olduğu söylendi, ancak evraklarımızda bunun 10 yıl sonra bir ARM olduğunu söyledi. İmza atarken onları hoparlörden aradık ve kredi görevlimize neler olduğunu anlatmaya çalıştık ve sözünü kesmeye devam etti. Ondan sözünü kesmeyi bırakıp bir saniye beklemesini istedik ve hızlıca geri bağırdı ve dayanmasına gerek olmadığını söyledi! İnsan olduğu için özür dilemeye devam etti ve bir hata yaptı, kaba ve soğuk bir tonda ... Başlık şirketindeki hanımefendimiz ŞOK oldu ve bizimle bu şekilde konuşacağı için ne kadar utandığını söyledi. O kadar çok şey oldu ki, hepsini burada listelemek imkansız olurdu. Uzun lafın kısası TÜM MALİYETTE UZAK DURUN! Mümkün olan en kısa sürede başka bir şirketle yeniden finansman sağlıyoruz!

1. Kez alıcı. Matt Janke'nin mükemmel bir iş çıkardığı için çok mutluyum. Ayrıca ona yardım eden personel mükemmel bir iş çıkardı. Keşke tüm isimlerini hatırlayabilseydim. Bazı bükülmelerimiz oldu ama Matt bunu nasıl yapacağımızı anladı. Bana bir faiz oranı vaat edildi ve sonra BAM! Daha düşük bir tane var. Evet gibiydim Teşekkürler Matt.

Tru Home çözümleri, eşim ve ben ev yeniden finansmanı için harika bir deneyim sağladı. Refi işlemini hızlı bir şekilde işleyebildiler. İlk temasım Lisa Mann ile çalışmak için gerçek bir zevkti, çok bilgili ve sorularınızı yanıtlamak için zaman ayırmaya istekliydi. Kredi işlemcimiz Melissa Newton da harika bir performans gösterdi. Tru Home Solutions bize tam olarak istediğimiz şeyi elde etti ve bunları herkese tavsiye ederdi.

İlk kez ev satın alıyorduk ve geçilecek harika bir şirket olduklarını düşündük. Aaron ile çalışmak harikaydı! Çok sabırlı ve bilgiliydi - tüm süreci çok iyi anlattı. E-postalara ve telefon görüşmelerine çok hızlı yanıt verdi. Aaron ile çalışmak daha iyi olamazdı ve işlemcimiz Nathan ile çalışmak da çok güzeldi!

Hiç sorun yaşamadım! Sorularım bana yardımcı oldular ve her adımda bana yol gösterdi

Truhome, gizli sorunları yeni altyapısıyla çözmeyi başardı ve kalite kabul edilebilir. Daha fazla yatırım ve müşteri testi ile öz bakım arayüzünün büyük ölçüde iyileştirilebileceğine inanıyorum.

Bir ev satın alırken yaşadığım en iyi deneyimlerden biri. Çok hızlı ve bilgilendiriciydi. Şükran Günü ve Noel tatillerinde 20 günden kısa bir süre içinde kapattım. Gerçekten mükemmel! Kardeşim ve babam şimdi onlar aracılığıyla yeniden finanse ediyorlar. Tru Home Solutions'ı şiddetle tavsiye ederim.

Tony Haug

Korkunç müşteri hizmetleri! Chelsea ve Danielle en kötüsü! Bu şirketle iş yapmayın!

Aylık olarak emanet ödüyorum. Ancak TruHome topu düşürdü ve sigorta şirketime ödeme yapmayarak ev sahibi sigortamı iptal ettirdi. Görünüşe göre, bir aydan fazladır ev sahibi sigortam yok. Üstelik onu eski haline getirmek için tüm ayak işlerini yapmam gerekiyordu. TruHome ve sigorta şirketimle birkaç telefon görüşmesinden sonra, sigorta şirketim nihayet TruHome'u aradı. TruHome'da şu anda çok hayal kırıklığına uğradım. Bütün bunlar ve bir TruHome temsilcisi bana sigorta şirketi iletişim bilgilerimin ellerinde olduğunu söyledi. Öyleyse, sigortam neden geçersiz oldu TruHome?

Ön onay sürecinde Kaylee ile harika bir deneyim yaşadım. İlk kez alıcı olarak çok sabırlıydı ve birçok sorumu yanıtladı. Farklı bir borç verenle gitmiş olsak bile, onun kontrolü dışındaki nedenlerle, onunla ve TruHome Çözümleriyle birlikte ilerlerken% 100 kendime güveniyordum.

Bu şirkete bir yıldız veremezsiniz. İpoteğimi hazırlamak için üç ayları vardı ve yine de kredi gereksinimlerimi uygun şekilde hazırlayamadılar. İşten izin aldığım süreyi, hiç kullanılmayan bir ekspertiz ücretini, istenen tarihte kapanmamayı kaybettim, bu da her şeyin daha da fazla zaman ve paraya mal olacak şekilde yedeklenmesine neden oldu. UZAK DUR!!

Kesinlikle Laura Robertson ve işlem kredisi memuru Miles'ı isteyin. Daha önce reddedildiğimiz için onaylanacağımızı düşünmemiştik. Çalışılabilecek en iyi ekip onlardı ve ailemizin hayallerinin gerçekleşmesini sağladılar. Verimli davrandılar ve işi tamamladılar ve bize verdikleri yakın tarihte kapattığımızdan emin oldular. Başka türlü olamazdım ve izin verilirse onu gelecekteki ev kredileri için her zaman kullanacağım. Teşekkürler Laura ve Miles, sizler harikasınız ve bizi bir eve götürmek için yaptığınız her şey için sonsuza kadar minnettarız! Seavers

En kötüsü, özellikle Adam. Size söylediklerine inanamazsınız ve eğer bir azınlıksanız etrafta dolaşmaya hazırlanın.

Korkunç!! Emanetim her yıl sıkıntısı çekmeye devam ediyor, M.Ö. emlak vergilerim artmaya devam ediyor, ilçe, evimizin değer değerlendirmesini yükseltmeye devam ediyor. Bu nedenle, bir öz sermaye kredisi elde etmeye çalıştık ve değerlendirme çok düşük geliyor ve şimdi krediyi onaylamıyorlar. Tüm bunlar aynı gün, faiz oranlarının yükseltilmesinden bahsederken, dow serbest düşüşte. İnkar etmelerinin, kimseye borç vermemek için statüko olduğunu biliyorum. Bu arada ipotek anlayışım artıyor! BS'yi tamamlayın! Keşke TruHome'u borç veren olarak bırakabilseydim.

HİÇBİR ŞEY İÇİN KULLANMAYIN. Yakın zamanda bir ev satın almak için kredi birliğimden geçtim. Görünüşe göre ipotek şirketlerinden biri olarak TruHome ile çalışıyorlar. Başlangıçta ev ipoteğim için düşük bir faiz oranı ve kapanış maliyetlerine yardımcı olacak cömert bir kredi ile cazip geliyorlardı. Süreç boyunca, emlakçım ve ben, anlaştığımız kapanış tarihinin yolunda gittiği ve hiçbir şeyin olmadığı yolunda her adımda bize güvence veren kredimin temsilcileriyle (Tre Nelson ve Jordan Thacker) iletişim halinde kaldık. sorunlar. Kapatmamın planlanmasından önceki güne hızlıca gelin ve kimse bize kredinin buna ek olarak ve bununla ilgili daha fazla incelemeden geçmesi gerektiği konusunda bir şey söylemiyor. İletişim çok zayıftı ve beni gölgede bırakan iki kişiyi de aramaya devam etmeliydim ve 4 PM'den sonra cırcır böcekleriydi. Uzun lafın kısası, belirlenen günde kapatabileceğime söz verildikten sonra kapanışımı bir gün ertelemek zorunda kaldım. İzin vermiştim ve profesyonel yükümlülüklerimi yeniden planlamak zorunda kaldım çünkü TruHome iletişimsel değildi, aşırı umut veriyordu ve yetersiz dağıtım yapıyordu. Kapatmayı başardım ama son birkaç gündür yaşadığım stres neredeyse anlaşmadan çekilmeme neden oldu. Bu ipotek firmasını bir daha kullanmayacağım ve kimsenin kullanmasını önermiyorum. Biraz daha fazla ödeme yapmanız gerekse bile onlardan uzak durun ve etrafta alışveriş yapın.

Yeni evimizi bir yıl önce satın aldık ve her şeyi çok düzgün. Daha memnun olamazdık.

Uzun lafın kısası, yeni bir satın alma işleminin tüm yönlerinde başarısız oldular. Bir yıl sonra, FHA düzenlemeleri değişti ve onları modern bir yeniden finanse etmeye çağırdım. Program hakkında kredi memurundan daha çok şey biliyordum, bu yüzden biraz araştırma yaptı ve matematiği faiz ve FHA ücretlerinden para biriktirmeyeceğimi gösterdi. Quicken ile yeniden finansman sona erdi ve mükemmel bir hizmetti ve ücretlerdeki düşüş nedeniyle ödemem 300 $ / ay düştü. O zamandan beri birkaç tane daha mülk satın aldım ve Amerika halkı ipotek departmanında topu bırakmaya devam ediyor. Görünüşe göre, mortgage grupları görevlendirilmemiş, bu yüzden, subpar hizmetini yönlendiren şeyin tazminat eksikliğinden kaynaklandığını varsaymak zorundayım.

Onları ev satın alımım için kullandım ve başa çıkmak için harikaydı. Chris Diltz ve Jean Rucker çok iyi ve arkadaş canlısıydı ve işleri çok kolaylaştırdı. Yaptıkları tek şey oldukları için ikisine de minnettarım.

Korkunç bir ipotek deneyimi yaşadık. Önceden onaylandık. Bir sözleşmeyi imzaladıktan sonra iki gün içinde istenen tüm bilgileri gönderdik. İki hafta sonra her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için takip ettiğimde, bilgiyi aldıkları söylendi, ancak bakmadım. Kapanış tarihimizden birkaç gün önce başlayarak aynı bilgiler tekrar tekrar soruldu, ancak her şeyin yolunda olduğu ve programa göre kapanmasının planlandığı söylendi. Kapanış tarihimizde saat 17: 00'de, henüz daha fazla bilgiye ihtiyaç duydukları konusunda bilgilendirildik ve kapatılması iki hafta daha sürdü.

O zamandan beri korkunç müşteri hizmetleri yaşadım. Bu şirketi tavsiye etmem.

TruHome'u şiddetle tavsiye ederim. Andrew DiCarlo ile çalıştım. Başkaları adına konuşamam. Zamanındaydılar ve hatta evimizi erken kapattık çünkü tüm belgeler hazırlandı. Hızlı dönüşe ihtiyacınız varsa ve en iyi ipotek ücretleri Truhome ile birlikte gelir. Bulduğum tek dezavantaj, telefonla iletişim kurmanız gerektiğiydi. Austin TX'deki yerel kredi birliğim UFCU üzerinden şahsen 1500 dolardan fazla tasarruf ettim ve Truhome yerel bölgedeki diğer ipotek komisyoncusu / borç verenlerinden çok daha iyiydi. Ayrıca, PMI'ye ihtiyacınız varsa, Truhome'un bunun için birkaç kaynağı vardır ve size en iyi oranları verecektir. Arama yapmak ve bir tahmin almak ücretsizdir. Ödevinizi yapın ve farklı borç verenlerden 5 veya 6 alın. Genel olarak Truhome'un bizim için en uygun olduğunu gördük. Borç vereninizi bulmada iyi şanslar

Bu adamlar kesinlikle korkunç. Her iki ev sigortası poliçem de ödeme yapılmaması nedeniyle iptal edilmeye yakındı. Her şeyin tamamlanması günahsız bir zaman alır. Müşteri hizmetleri korkunç ve işler kötüye gitmeye başladığında herhangi bir temsilcinin sizi geri aramasını sağlamak için iyi şanslar. Onları bir daha asla kullanmayacağım. Yeniden finanse etmek için sabırsızlanıyorum ve onlarla bir daha konuşmak zorunda kalmam. Bu şirketi asla kullanmanızı tavsiye etmem.

Bu şimdiye kadarki en kötü kredi birliği. Müşteri hizmetleri korkunç, aramalara asla cevap vermiyor. Bu şirketten ipotek almaya çalışan herkese UZAK DURMASINI tavsiye ederim ...

Kesinlikle bir ev kredisi temin etme konusunda olabilecek en kötü deneyim. ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ! Tökezlediler ve her şeye tökezlediler. Her şeyin zamanında olacağı söylendi ve bir gün gecikti ve neredeyse müzakere sürecinin üç adımında evime mal oluyordu. Eksiksiz ve tamamen beceriksizlik. Neredeyse her seferinde birisiyle konuşmak için aradığımda, orijinali başka bir departmana karıştırıldı veya artık müsait değildi. Kredileri işleme koyma konusunda aşırı yüklendikleri söylendi, kredim zamanında veremeyebilir! Tam bir kabustu! Akrabam üç ev satın aldı ve sattı ve profesyonel tavırlarından, dakiklikten ve umursamaz tavırlarından yoksun olmaları karşısında dehşete düştü. Ve buradaki tüm işçilerin, özellikle ne sağladıklarını sorduğunuzda tavırları var. Sonsuza kadar devam edebilirim - ve bu tarihe kadar ödeme kuponlarımı hala zamanında alamıyorum. Fort Worth'taki EECU kredi departmanı krediyi onlara sattı çünkü faiz oranı çok düşüktü. Teşekkür EECU! Tru Home Solutions LLC OLUP OLMADIĞINI SATACAKLARINIZA SORUN - DİĞER YOLU KULLANIN!

Sırf bu korkunç ilişkiden kurtulmak için evimi ortama 1 dolara satmayı düşünüyordum! Ve sanırım yapacağım!

Tru Home Solutions ile harika bir deneyim yaşadım. Laura Robertson ile çalıştım ve baştan sona her şeyi çok netleştirdi. Sorularım olsaydı açıklamakta hiçbir sorunu yoktu. Çok arkadaş canlısı ve tüm süreç boyunca bizi mutlu etmeyi gerçekten önemsiyor gibiydi. Tru Home Solutions'ı gerçekten tavsiye ederim. Hoş bir deneyim yaşadık ve kredimiz için onlardan geçtiğimize sevindim.

TruHome ile 2. evimizi yeni satın aldık. Daha önce olduğu gibi süreç mükemmeldi. Katılan herkes harikaydı. Şiddetle tavsiye edilir.

Bu şirketle az önce berbat bir deneyim yaşadım. Dirtha Campbell (Kredi Görevlisi) ile asla anlaşma yapmayın. O çok aldatıcıdır. Yeniden finanse ettim ve onlar benim iznim olmadan yeni krediyi kısmen finanse etmek için emanet hesabımı kullanmaya başladılar (Gerçek onlara paramı eski emanet hesabımdan istediğimi söyledi). Çok geç olana kadar paranın kullanıldığını fark etmemiştim. Sorun şu ki, sonuç olarak çok yüksek kapanış maliyetleri elde ettim.
Yaptığım hata, kredime hizmet verdiğim aynı şirketle yeniden finanse etmekti. Evet teorik olarak, son iki yıldır kredinize hizmet veren firmaya, sizinle ilgilenmesi ve iyi bir hizmet vermesi için güvenebileceğinizi varsayarsınız. Ancak maalesef Tru Home Solutions'da durum böyle değildi. Şans verilirse seni olgunlaştıracaklar.
Açıkçası, bu şirketten nefret ediyorum. Gerçekten DUPED oldum !!!!

Bu şirketi bir daha asla kullanmazdım. Korkunç hizmet, peşin değil, saçma ücretler.

Kredinin işlenme şekliyle ilgili bir sorunum yok ama kredi direktörüm aylık ödememi banka web sitem EECU üzerinden ödeyebileceğimi ve bu bir yalan olduğunu söyledi. İlk ödememi, ödenmesi gereken tutarın üzerinde ödeyerek gönderdim. Ekstra paranın anaparama yatırılmasını ödeme kuponuna yazılı olarak rica ettim ... Ekstra parayı kendi ödeme kuponlarına yazılı olarak istediğimi yapmak yerine, uygulanmayan ödeme bölümüne koydular! Sonra düzeltmeye çalıştım ve hatalarını düzeltmenin 72 saatten fazla süreceği söylendi. Bunu açıkça berbat ettiklerinde benim sorunummuş gibi davrandılar ...

Kasiyere kapatma çekini alırken beni aradı ve miktarı değiştirdim. Özellikle bir sorununuz olduğunu söyleyen bir mesaj bırakırsanız, kimseye asla ulaşamazsınız. Asla geri arama. "ALICI DİKKATLİĞİ" sözlerini hatırlayarak.

İpotek ÇOK profesyonelce ele alındığı için neden HERHANGİ olumsuz yorum olduğundan emin değilim. Zach Phillips ve kredi memuru Amy mükemmeldi. Bir sorum olduğunda, HER ZAMAN 4-6 saat içinde cevaplandı. Sürece kızdığımda, daha önce daha fazla bilgi vermeyi kabul ettiğim veya çok sabırlı ve profesyonel bir açıklama aldığım belgeler bana e-posta ile gönderildi. Tüm iyi arkadaşlarım Amy ve Zach'e gönderilecek. Diğerlerine gelince, başka bir yere gitmelerine izin verin, böylece olumsuz yorumlar yazarken iyi vakit geçirebilirler çünkü bu ikisi hakkında kötü bir şey söylenemez!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü iletişim oldukça mümkün. Sorumluluk eksikliği korkunç.

Bu şirketin bana soktuğu tüm boğalar hakkında uzun bir inceleme yazmak istesem de, olabildiğince kısa ve tatlı tutacağım. EVİNİZİ ASLA GERÇEK EV ÇÖZÜMLERİ İLE FİNANSMAN YAPMAYIN !!! Finans dünyasında çalışırken bazı şeylerin bir anlaşmayı bozduğunu biliyorum ama bu şirket defalarca aynı hüzünlü eski şarkı. Müşteriler hakkında okuduğunuz her şey, geç kapanışlar, gizemli eksik belgeler ve tamamen profesyonel olmayan tavırlar DOĞRU! Farkında değilseniz ve yukarıda listelenen şeylerden herhangi birinin başınıza gelebileceğini ve yine de Tru Home Solutions ile devam edebileceğinizi düşünüyorsanız, lütfen bana bir iyilik yapın. Aşağıdaki insanlar yalancılar ve pislikler ama tek istediğim onlarla uğraşmamanız, çünkü kesinlikle mahvolacaksınız. Travis Yocum (Kredi Görevlisi), Heather Trejo (Kredi İşlemcisi) ve Chris Wise (İşlem Müdürü). Community America Credit Union'ı bir bütün olarak tamamen suçlamadığımı söyleyeceğim, çünkü benim harika deneyimlerim olan başka harika hizmetler de vardı, ancak siz yalnızca en zayıf halkanız kadar güçlüsünüz. Kredinizdeki çeyrek veya yarım puan tasarruf, evinizi zamanında veya hatta hep birlikte kapatmaya değmez. Banka hesabını sokaktaki birinin yönetmesine izin vermezsin, değil mi? O kadar yakın olan insanların hayatınızın en önemli satın alımlarından birini mahvetmesine izin vermeyin!

Truhome Solutions ile sorunsuz ve hızlı bir mortgage deneyimi yaşadık. Herkes hoş ve gerçekten yardımcı oldu. Ashley Finley harikaydı, tüm sorularımızı zamanında cevapladı ve saat kaç olursa olsun hazırdı. Rahattı, saldırgan değildi ve çok bilgili. Tebrikler Ashley !!!! Harikasın! Ayrıca, Amy Patterson zamanında kapanmamıza yardımcı olmak için yorulmadan çalıştı. Arkadaş canlısı, çok bilgili ve teslim etmesi hızlıydı. İpotek ihtiyaçlarınız için gidilecek yer burasıdır. Ashley ve Amy çok teşekkür ederim !!!!

Aradığımda her zaman harika sesler. Bilginize sahip olduğunuzda hızlı.

TruHome ile ilişkili herhangi bir şirketi, herhangi bir bankacılık veya ipotek ihtiyacı için tekrar kullanmayacaktır. Onların tarafında korkunç bir iletişim. Kendi teslim tarihlerini veya vaatlerini yerine getirmediler. Unutmayın, vaat altında kalmak ve fazla teslim etmek daha iyidir.

TÜM MASRAFLARDA BU FİRMADAN KAÇININ !!!

Bugün evimizin kapanması gerekiyordu.
Yine de, Truhome her zaman kapatmamak için bir bahane bulur.

Ön onay sürecinden beri bu tam bir kabus. Kredi işlemcileri ve danışmanlar arasında iletişim eksikliği.
Aynı bilgiler farklı kişilerden 2+ kez soruldu.

Kredi danışmanım MARY WILLIAMS ve kredi işlemcisi JODI WALTERS, sesli postalarımıza veya e-postalarımıza zar zor yanıt veriyor.
En kötüsü, bir kredi işlemcisi olarak JODI HİÇBİR ŞEYİ BİLMİYOR. İstihdam geçmişi, maaş taslakları vb. Gibi aynı şeyleri bize defalarca sormaya devam edin.

BİZ SADECE YETERLİ VAR !!!!!
EV KREDİSİ BAŞVURUSU YAPAN HER BAŞVURU İÇİN BİR KONTROL LİSTESİ ALIN !!!

Bu şirket, işi kolaylaştırdıkları en iyisidir ve sizi güncel tutun. Hizmetlerinden çok memnun kaldım. Teşekkürler Thomas ve Chelsea

Korkunç. Beraber çalıştığım kadın asla cevap vermedi. Belki bir yanıt almak için e-postayı iki katına çıkarmam gerekir. Ve direkt hattını her aradığımda, doğrudan sesli mesaja gitti. Bugün, sonunda bıktım, müşteri hizmetlerini aradım ve hala kimseyle iletişim kuramadım. Diğer incelemeleri okuduktan sonra, başka bir ipotek şirketi bulmak üzereyim.

Uzun engebeli bir yol oldu ama sonunda eve geldim! Bana inanan herkese teşekkür etmek istiyorum. Ama en önemlisi, TruHome Solutions LLC'nin sahip olduğu için şanslı olan en iyi kredi memuru Kali Campbell'a teşekkür etmek istiyorum. Mortgage kredisi arayan herkese şiddetle tavsiye ederim. Uzman bilgisi ve size en uygun olanı bulma konusundaki kararlılığı tüm beklentilerimi aştı. Sıkı çalışmanız ve rüyamın "Tru" olmasına yardım etmeye adanmışlığınız için çok teşekkür ederim.