Dominick Peluso

İnceleme Acton Medical Assoc

Birkaç yıldır buraya gidiyorum, şimdi gerçekten te...

Birkaç yıldır buraya gidiyorum, şimdi gerçekten tepeden aşağı gittiğini düşünüyorum. Gördüğüm doktorlar ve NP'ler her zaman mükemmel, arkadaş canlısı ve hiç acelem olmadıysa da, ziyaretin etrafındaki tüm deneyim geçen yıl içinde hızla azalmış görünüyor.

Bir örnek: Geçenlerde bir Cumartesi günü bileğimi oldukça kötü bir şekilde devirdim. Hafta sonu ofisin kapalı olduğunu biliyordum ve ne zaman hasta portalına bir mesaj göndersem, randevu almak için iş saatlerini geri aramamı istiyorlar. Randevu almak için Pazartesi'ye (Columbus günü) kadar bekledim. Ertesi gün tekrar aramam söylendi. Salı sabahı aradım ve bir hemşireyle konuşmak / randevu almak için "önünüzde 10'dan fazla kişi var". Yaptığım bir sesli mesaj bırakmam için yönlendirildim. Günler geçiyor ve bana geri dönmüyorlar. Başka bir zaman geri aramayı deniyorum ama yine büyük bir bekleme var. Kontrol edilmek için CVS'ye gittim. Cuma, sonunda bir hemşireden aradım ve hemen gelmemi istedi.

Yetişkin tıbbında tamamen aşırı yüklenmiştir. Kendi kapasitelerini düşürdüler, alınacak kişi sayısını sınırladılar, her randevu için süreyi artırdılar ve daha fazla insanı aramaya zorladılar. Çağrılara yetişemiyorlar, bu yüzden tamamen yoksunuz Biriyle konuşmanız gerekiyorsa veya randevu almak istiyorsanız şans. Telefonda bir veya iki saat beklemek çok da zor değil. Birine hızlı bir şekilde ulaşacak kadar şanslıysanız, telefonda size kısa ve kaba davranma şansı yaklaşık% 50'dir. Son zamanlarda CVS'ye gidiyorum çünkü randevu almak çok daha kolay. CVS'nin harika olduğunu ya da başka bir şey olduğunu söylemiyorum, aslında kendi birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcımın dışında tıbbi bakım almak için başka bir yere gitmek zorunda olmamın oldukça üzücü olduğunu düşünüyorum.

Son olarak, bu yeni bir şey ama bahsetmeye değer. Bugünkü randevumda beni ofiste yeni bir maske politikası talep ettiler. İlke, size verdikleri bir maskeyi almanız ve ya sizin maskenizi onlarınkiyle değiştirmeniz ya da maskelerini maskenizin üzerine koymanızdır. Böylece içeri alan kişi, bir kutudan bir maske çıkardı (parmaklarıyla içini ve dışını kıstırarak) ve sonra elime koydu, o da bir doktorun lobisinin kapı koluna dokundu. Daha sonra lobi kapılarından çıkıp tekrar dokunmam, arabama taktığım yepyeni bir KN95 maskesini çıkarıp yerine 2 kirli elin dokunduğu sızdırmaz bir cerrahi maske takmam gerekiyor. Eminim bu politikanın arkasında iyi niyetler vardır, ancak maskeleri değiştirmeye zorlandıktan sonra, temiz NK95 maskemi başından beri bıraktığımdan daha fazla maruz kaldım ve diğerleri bana daha fazla maruz kaldığını hissettim.

Çevrildi