Acton Medical Assoc Gözden geçirmek

(Güncelleme: tüm çok olumsuz yorumların "beğeni" alması garip) Burada hizmeti iyi buldum. Her zaman doktorumla olmasa da her zaman aynı gün randevu alırım. Çoğu durumda, belirli (geçici) bir koşulla giderim, bu nedenle "herhangi bir" Dr tamamdır. Kan çalışması, röntgen vb. İçin sahada oldukça eksiksiz bir laboratuvarı var, bu da başka bir tesise gitmekten kaçınmak için bir bonus. Ayrıca sizi hemen veya sadece kısa bir süre bekleyerek alabilirler, böylece hepsini tek bir ziyarette yapabilirsiniz.

Pediatri doktorları ve personeli harika. Yetişkin doktorlar ve personel daha az etkileyici.

Kızım 12 yılı aşkın bir süredir Acton Medical'e gidiyor, personel her zaman gülümsüyor ve çok yardımcı oluyor !!! Kızım için acil bir durumum vardı ve okuluyla yürüyüş gezisine çıkabilmesi için gerekli formlara ihtiyacım vardı ve Chrissy adlı sekreter (adı yanlış yazıyor olabilir) kızımın gidebilmesi için yukarıda ve öteye gitti !! Tekrar teşekkürler!! Ayrıca Dr Werner harika çocuk doktoru !! Bir günlükten beri kızımla birlikte ve iyi günler ve kötü günler boyunca her zaman kızımın yanında oldu !! Konu tıbbi ihtiyaçları olduğunda çocuğum ve benim için işleri kolaylaştırdığı için Acton Medical'e teşekkür ederiz !!

Sonsuza kadar beklemede kalmayı seviyorsanız, burası tam size göre! Harika doktorlar, ancak uygulama bir bütün olarak karmakarışık. Telefonla hiç kimseye ulaşamazsınız ve sizi asla geri aramazlar. Önlemek.

Ofisi ziyaret ettiğinizde acele hissediyor. Nöbetçi bir hemşireye bağlanmak zor, ön büro personeli çok kaba. Doktora veya hemşireye ulaşmak çok zor bir önlemdir. Ayrıca beklemeye alınmayı ve birisi telefonu almadan önce orada sonsuzluğu geçirmeyi bekleyin. Ben de bekleme süresinde ikinciyim !!.

Organize olmayan, kaba personel, acele ziyaretler yaptı - tıp bürosunun mükemmel örneği değil.

30 yılı aşkın süredir buraya gidiyorum ve her zaman çok yetkin bir bakım aldım. Randevular biraz zor olabilir, ancak doktorunuz müsait değilse, her zaman başka bir doktor veya muayenehane mevcuttur. Acton'dan 20 mil uzağa taşındım ve hala buraya geldim.

Yaklaşık yarım on yıldır bu kliniğe gidiyorum. Bu kuruluşta hem olumlu hem de olumsuz deneyimlerim oldu. Ancak, son zamanlarda, personelin kalitesinin (ve dolayısıyla hizmetin) önemli ölçüde o kadar çok olduğunu söylemek beni üzüyor ki, geçiş yapmayı düşünüyorum. Özellikle COVID - 19 salgını sırasında benden önemli sigorta bilgilerini sakladılar ve herhangi bir pahalı prosedür olmaksızın düzenli acil olmayan ofis ziyaretleri için yüzlerce dolar tıbbi ücret ödemeye kandırıldım. Bu mesajın amaçlanan hedefe ulaşmasını ve işe alım değişikliklerinin yapılmasını içtenlikle umuyorum.
Bu kuruluş, bazı personel değişikliğini düşünürlerse harika bir işletme ve harika bir hizmet olma potansiyeline sahiptir.
Yine de Acton topluluğuna ve yakın kasabalara hizmet ettiğiniz için sizlere teşekkür ederim!

Tüm doktorları sevin ve gerektiğinde randevu almak çok kolay. Neredeyse bekleme ve çalışma saatleri harika!

Mutlak en kötüsü. Lütfen bunların dörtte üçünden fazlası olumsuz olan bu incelemelerin hiçbirine yanıt vermediklerini ve neden oldukları sorunları çözmeye çalıştıklarını unutmayın.

Ofisin her zaman minimum 1 saat geride çalışmasını planlayın. Programınıza saygısı sıfır olduğundan o gün yaptığınız diğer her şeyi iptal edin.

Uygulama büyük ve öyle hissettiriyor. Çocuklarımız için uğraştığımız doktorlar, hastalıkla başa çıkma konusunda sağlam davrandılar, ancak hasta olmak neredeyse dayanılmaz. Bunu bekleme odasından yazıyorum çünkü kendi işim için öğleden sonra randevularımı iptal etmeye çalışıyorum çünkü onlarınki için zamanında gelemiyorlar.

11:10 için acil bir bakım randevumuz vardı (kolayca 30 dakika daha bekleyeceğiz) sorunsuz kontrol ettik. 11:25 civarında, bebeğiyle birlikte bir kadın 40 dakika beklediği için daha ne kadar beklediğini sordu. Resepsiyonist Heather arkaya çıktı ve sonra bekleme odasının önüne çıkıp bize beklemeyle ilgileneceğimizi anlatmak için geldi çünkü sadece bir doktor var ve o da bu. Müşteri hizmetlerini tamamen hiçe saydığını görmek oldukça utanç vericiydi. Check-in sırasında bize önceden bir saat kadar beklediğini kolayca söyleyebilirdi. Bu konuşmadan sonra birisi kontrol ettiğinde kadına son derece kaba davrandı. Personelde yalnızca bir doktorunuz varsa ve personelinizin açık ve daha önemlisi saygılı olmasını istiyorsanız, randevular için daha fazla zaman ayırmanızı tavsiye ederim.

Zor bir durumda bakım bulmama yardımcı olan ve onların çabalarına inanılmaz derecede yardımcı olan tüm ikinci kat hemşirelerine ve doktorlara teşekkürlerimi sunmak isterim.

Cumartesi günü Billiruben çeki için bebeğimizi geri getirmek zorunda kaldım. Randevum 9:30 içindi. Buraya 9: 20'de geldik. Şu anda saat 11:38 ve 4 günlük bir yaşta bu kadar uzun süre beklemek kesinlikle kabul edilemez. Bir doktor bile görmedik, sadece bir buçuk saat bekledikten sonra kanını alan laboratuar. Bir hafta sonu olduğunu anlıyorum ama yeni bir anne ve bebeğe böyle mi davranıyorsunuz? Kendinizi kurtarın ve başka bir yere gidin. Zaten burada bir fabrika gibi, çocuğunuzu bir çocuk doktorunun yapması gerektiği gibi gerçekten tanımıyorlar.

İnanılmaz derecede kaba. Klinikte bir yürüyüş ve birinci basamak doktorlarının yeni hasta kabul edip etmediğini sormak için çağrıldı.
Birkaç kez kesildi ve sonra yeni hastaları kabul edip etmediklerini sormaya çalışırken kaba, alaycı bir "güle güle" ile cümlenin ortasında kapatıldı. Bu yerden kaçının.

Oraya 13 dakika geç gittim ve randevumu iptal etmem gerekiyor ve bir sonraki müsait zaman şu andan itibaren 1 aydan fazla olacak! Başka hiçbir doktor yeni hastaları kabul etmez, bu da bu bölümde yeterli MD'ye sahip olmadıkları anlamına gelir! Ne söyleyeceğimi bilmiyorum! Bu çok hayal kırıklığı yaratıyor!

Randevu alma sorunu asla. Mükemmel iletişim ve otomasyon sistemleri. Doktorlar, tıbbi bakım sağlayan, yaptıkları işte gerçekten iyidirler. Yan hizmetlerin çoğu aynı tesiste mevcuttur. Ve çok sayıda uygun park yeri vardır.

Dr. Cohen ile kendimi çok rahat hissetmeye başladım - sahip olduğum tüm tıbbi kaygıları umursuyor ve bilmektedir. Uygulamanın çok büyük ve biraz fazla büyük olduğuna katılıyorum - kontrol etmek ve bir ultrason için başvuru yapmak için 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Önümde bıraktığım bir yürüteçli çok yaşlı bir kadın da dahil olmak üzere sırada 3 kişi vardı, memur aynı anda 3 iş yapıyordu ve daha fazla yardıma ihtiyacı vardı. Sonuçta, bazen uzun bekleme sürelerine rağmen gruptan memnunum.

Büyük doktorlar ve hemşire çocuğum için telefonda sorularımın çoğunu yanıtladı

Bir seyahat doktoru görmek için burayı ziyaret ettim. Hızlı ve zamanında görülebildi. Tek şey, binanın biraz modası geçmiş hissetmesi ... neden her yerde halı olduğunu bilmiyorum, sadece tıbbi bir bina için garip geliyor.

Birkaç yıldır buraya gidiyorum, şimdi gerçekten tepeden aşağı gittiğini düşünüyorum. Gördüğüm doktorlar ve NP'ler her zaman mükemmel, arkadaş canlısı ve hiç acelem olmadıysa da, ziyaretin etrafındaki tüm deneyim geçen yıl içinde hızla azalmış görünüyor.

Bir örnek: Geçenlerde bir Cumartesi günü bileğimi oldukça kötü bir şekilde devirdim. Hafta sonu ofisin kapalı olduğunu biliyordum ve ne zaman hasta portalına bir mesaj göndersem, randevu almak için iş saatlerini geri aramamı istiyorlar. Randevu almak için Pazartesi'ye (Columbus günü) kadar bekledim. Ertesi gün tekrar aramam söylendi. Salı sabahı aradım ve bir hemşireyle konuşmak / randevu almak için "önünüzde 10'dan fazla kişi var". Yaptığım bir sesli mesaj bırakmam için yönlendirildim. Günler geçiyor ve bana geri dönmüyorlar. Başka bir zaman geri aramayı deniyorum ama yine büyük bir bekleme var. Kontrol edilmek için CVS'ye gittim. Cuma, sonunda bir hemşireden aradım ve hemen gelmemi istedi.

Yetişkin tıbbında tamamen aşırı yüklenmiştir. Kendi kapasitelerini düşürdüler, alınacak kişi sayısını sınırladılar, her randevu için süreyi artırdılar ve daha fazla insanı aramaya zorladılar. Çağrılara yetişemiyorlar, bu yüzden tamamen yoksunuz Biriyle konuşmanız gerekiyorsa veya randevu almak istiyorsanız şans. Telefonda bir veya iki saat beklemek çok da zor değil. Birine hızlı bir şekilde ulaşacak kadar şanslıysanız, telefonda size kısa ve kaba davranma şansı yaklaşık% 50'dir. Son zamanlarda CVS'ye gidiyorum çünkü randevu almak çok daha kolay. CVS'nin harika olduğunu ya da başka bir şey olduğunu söylemiyorum, aslında kendi birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcımın dışında tıbbi bakım almak için başka bir yere gitmek zorunda olmamın oldukça üzücü olduğunu düşünüyorum.

Son olarak, bu yeni bir şey ama bahsetmeye değer. Bugünkü randevumda beni ofiste yeni bir maske politikası talep ettiler. İlke, size verdikleri bir maskeyi almanız ve ya sizin maskenizi onlarınkiyle değiştirmeniz ya da maskelerini maskenizin üzerine koymanızdır. Böylece içeri alan kişi, bir kutudan bir maske çıkardı (parmaklarıyla içini ve dışını kıstırarak) ve sonra elime koydu, o da bir doktorun lobisinin kapı koluna dokundu. Daha sonra lobi kapılarından çıkıp tekrar dokunmam, arabama taktığım yepyeni bir KN95 maskesini çıkarıp yerine 2 kirli elin dokunduğu sızdırmaz bir cerrahi maske takmam gerekiyor. Eminim bu politikanın arkasında iyi niyetler vardır, ancak maskeleri değiştirmeye zorlandıktan sonra, temiz NK95 maskemi başından beri bıraktığımdan daha fazla maruz kaldım ve diğerleri bana daha fazla maruz kaldığını hissettim.

Acton konumu, yenileme çalışmaları ile büyük ölçüde gelişmiştir. Belki de sadece Yeni halı ve boyadır, ancak yer daha temiz hissedilir, daha parlaktır ve bir pasif olarak çok daha davetkardır.
Dr Cohen'i çok güzel ziyaret ettim. Fizik bilgim, randevum için gerekli olan her şeyi halletmek için zaman ayırdı.

Uygulamanın tek dezavantajı, 2-3 hafta içinde randevu almanın hala çok zor olmasıdır. Uygulamanın bir iş olduğunu ve para kazanması gerektiğini biliyorum, ancak harika bir PCP'nin çıtası 2 hafta içinde randevu alabiliyor. Ayrıca, isteğe bağlı olarak sunulan takipler ve acil durumlar için PCP'imle yakın bir şekilde çalışan bir Hemşire Uygulayıcısı ile randevu almak isterdim.

Bana doğru reçeteyi vermeleri 2 hafta sürdü. Bir hemşire ile telefonda konuşmak için en az 15 dakika beklemelisiniz. Bana defalarca yanlış reçete verildi ve hemşireler ikisi arasında ayrım yapamadı. Sonunda, bir hemşire bana çok iyi olmam gerektiğini ve onların yukarıda ve öteye gittiklerini söyleme cüretini gösterdi. Evet doğru

Bu salgın sırasında hizmetlerinden gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bir aydan fazla süredir bu pelvik ağrım var ve onları birçok kez randevu almak için aradım ve hemşireyle görüşmek için bekletildim. Otomatik kayıt, ileride 10'dan fazla arayan kişi olduğunu söylüyordu. 3 gün 3 saat bekledim kimse cevap vermedi ve görüşmeyi sonlandırdım. Bugün onları tekrar aradım çünkü ve randevu koordinatörüne bir hemşireyi bulamadığımı söyledim çünkü her zaman 3 saat boyunca 10'dan fazla arayanın önde olduğunu söylüyor. Cevabı kabaydı. Seni triyaj yapmamız gerektiğini bilmediğimi söyledi. Bu sefer çok fazla hasta olabileceğini anlıyorum ama 3 günden fazla 3 saat bekledikten sonra neden bir hemşireyle konuşamadığımı anlamıyorum. Kabul edilemez.
Şimdi acil bakıma gitmem gerekiyor ve Acton tıbbı hiç profesyonelce değil.

Tüm ailem AMA kullanıyor. Son 12 yıldır kullanıyoruz. Her zaman aynı gün (hafta sonları dahil) randevu alabiliyordu. 7 gün 24 saat nöbetçi hemşire var. Çocuklarla bunu birçok kez kullandık. Burada yapılan yorumlara şaşırıyorum ve nadiren yorum gönderiyorum. Ama bu durumda bunu yapmak zorunda hissettim, çünkü yorumlara katılmıyorum. Aksine, personeli son derece arkadaş canlısı buluyorum. Doktorlar oldukça iyidir. Yıllık fiziksel, zaman alan tek şeydir ve bunun için plan yapmanız gerekir. Ancak yıllık fizik muayene zaten acil bir durum değil ve bunu önceden planlamaktan son derece mutluyum. Acil durumlarda her gün bir doktorun her zaman yanında olduğu ve bu nedenle neredeyse hiçbir zaman acil servise gitmeye ihtiyaç duymadığı bir doktor havuzunun rahatlığı ile AMA'nın sevilmeyeceği ne var?

Korkunç, saygısızlar, asla zamanında gelmiyorlar, 10: 00'da bir saat sonra hiçbir randevum var.

Kaba, yararsız personel. Randevu almak için uzun bekleme süresi - fiziksel randevu almak için 3 veya 4 ay! Aynı gün randevu almak neredeyse imkansız. Telefon sistemi karmaşık bir kabustur, genellikle acil bir sağlık sorunu hakkında bir hemşire ile konuşmak için 15 dakika beklemektir. personel çok, ÇOK kaba ve yararsızdır, ÖZELLİKLE telefonda.

uzak dur!

Doktorlardan, pratisyen hemşirelerden ve personelden son derece memnunum. Uygulayıcı hemşire Caitlin ile yeni tanıştım ve o bilgili, nazik ve yardımseverdi. Sorunlarımı anlamak için gerçekten çalıştı ve sonra onları çözmeye yardımcı oldum!

43 yıl önce Acton'a taşındığımızda, yeni aile ihtiyaçlarımızı karşılayacak en iyi tıbbi uygulamayı aradık ve Acton Medical Associates'i bulduğumuz için mutluyduk. Yıllar boyunca bize her zaman en iyi bakımı sağladı.
Doktorum Amy Churchill profesyonel, titiz, bilgili ve onu her gördüğümde ilgileniyor - ister rutin bir ziyaret olsun, ister kendimi iyi hissetmiyorum. Endişelerimi dinlemek ve bana en iyi eylem tarzını sağlamak için her zaman zaman ayırır. O kitabımın en iyisi ve hastalarından biri olduğum için minnettarım.
Bazen, acil müdahaleye ihtiyacımız olduğunda ve doktorlarımız müsait olmadığında, muayenehanede başka bir doktor veya pratisyen hemşireye yönlendiriliriz. Yıllar geçtikçe bunu rahatlatıcı ve tatmin edici buldum. Ailemin bu son derece profesyonel kuruluşu temsil eden birçok insandan görmeye devam ettiği tüm kaliteli bakım için son derece minnettarım.

Acton Medical Associates, 20. yaş günüme gitmemin nedenidir - beş buçuk yaşındayken pelvik lenf düğümlerimdeki keskin bir ağrıdan şikayet ediyordum. Ailem beni o zamandan beri emekli olan çocuk doktoruma götürdü ve bana lösemi teşhisi koymak için uygun kan testi ve testleri yaptı. Kanser tedavimin çoğunu Boston Çocuk Hastanesinde yaparken, şu anki çocuk doktorumla (çok sevdiğim Doktor Travassos) rutin fiziksel ve ara sıra kontrollerim her zaman çok iyi olmuştur. Ayrıca beni terapistler ve reçete yazanlarla buluşturarak majör depresyonumda bana çok yardımcı oldu.

Randevu planlıyorsanız veya randevu ayarladıysanız, oraya gitmek ve beklemek için kendinize zaman ayırdığınızdan emin olun - Bekleme süreleriyle ilgili birkaç şikayet fark ettim, ancak ilgilenmeniz gereken birçok hasta olduğunu unutmayın. ve hayır onlar seni unutmadılar. Semptomlarınız hakkında hemşireniz ve doktorunuzla iyice iletişim kurun, aklınızı okuyamazlar. İyi olun ve susuz kalmayın.

Potansiyel yeni hasta. Ay sonu için randevu alındı. O zamandan beri posta yoluyla randevumun iki kez yeniden planlanması gerektiğine dair bir not gönderdiler (ne kadar ilginç). Zahmet etmeyeceğim bile.

Pek çok insan bu muayenehanenin yönetimiyle ilgili korkunç deneyimler yaşadı, ben o kadar ileri gitmedim çünkü zamanlama departmanını palyaçolar yönetiyor.

Ne kabustu ama! Kasabada yeniyiz, bu uygulamaya katılmaya çalışıyoruz. İşte deneyimimden birkaç nokta:

1. Uygulama o kadar büyüktür ve ofis personeli o kadar uzmanlaşmıştır ki, sorularınızın yanıtlanması için etrafta zıplarsınız. Herhangi bir şeyi ayarlamak veya bir şeyi yanıtlamak ÇOK uzun sürüyor. Çok sinir bozucu. (Bu insanlarla 2 saat boyunca ortalıkta dolaşarak çalıştım.)

2. Tüm doktorlar hastaları kabul etmiyor, bu nedenle en iyisi bu muayenehaneye katılmadan önce İLK kontrol edin.

3. Bu benim için tabuttaki çiviydi - Ziyaret için iki kez para alıyorlar. Anlamı - Eğer fiziksel bir rutin için içeri girerseniz ve düzensiz bir köstebek bulurlarsa o zaman sizinle konuşurlar. Fiziksel VE ve ek ofis ziyareti ücreti için sizden ücret alınacaktır. Yani aynı ziyaret için iki suçlama. Şahsen (geçiş yaptığım zaman) faturalandırmayı sordum ve bunu onayladılar.

Bu aynı zamanda, bir ofis ziyareti sırasında bir şey için içeri girerseniz ve sonunda sizinle - kısaca da olsa - başka iki şey hakkında konuşursa, 3 ofis ziyareti için ücretlendirileceğiniz anlamına gelir. Bu, bu uygulamanın birincil odağının hastalara bakmak değil $$ yapmak olduğunun bir işaretidir.

Acton Medical etkileyici bir uygulamadır. O kadar etkilendim ki, bir Pazar günü öğleden sonra 3: 30'da aradım ve kızım nöbetçi doktor tarafından görüldü. Haftanın ilerleyen saatlerinde 4: 45'te aradım ve 5: 30'da görüldü. doktorlar ve hemşireler süper sabırlı ve sevecen.

Korkunç fatura uygulamaları. Korkunç hizmet. Hasta deneyimlerini umursamayın.

Acton Med'in takibi kötü olsa da, bu inceleme Dr. Way için daha fazla. Onu personelde tuttuğu için Acton Med'i suçluyorum. Bazı mobilyaları hareket ettirerek bir pazı tendonu kopardım. Kas eksikliği elimi omzuma doğru zorladı, bu yüzden ön kolum daima YUKARI pozisyondaydı. Onu indiremedim çünkü kas artık kemiğe bağlı değildi. Kolumun herhangi bir çarpması veya herhangi bir hareket, sanki bir şimşekle dirseğe çarpmış gibi, ANINDA ağrıya neden oldu. Ben doktor değilim, ancak tüm bunları teşhis edebildim ve belli ki ameliyata ihtiyacım vardı. Dr. Way yapmadı. Bana inanmıyormuş gibi her zaman gözlerime baktı. Soru sorma çizgisi, psikosomatik olduğunu düşündüğünü açıkça ortaya koydu. Dürttü ve dürttü ve sıfır uyarı ile KOLUMU ÇEKTİ !! Vegas'ta bir slot makinesi gibi! WHAM. Bunu yapmak için hangi tıp ders kitabı diyor?!?! Hayır, gerçekten bilmek istiyorum. Acı acımasızdı, çığlık attım ve bekleme odasındaki herkes ANNE *** ER dediğimi duydu !! Kesinlikle SIFIR tepki gösterdi. Sadece bana baktı. Herkesin psikopat olduğunu varsayan bir psikopat. Gömleğimi tamamen geri almadan oradan çıktım. Doğruca bir cerraha gittim ve şanslı olduğumu söyleyen "Dr" Way, tendonumun omzuma kadar ateş etmesine neden olmadı. Ben dava açacak biri değilim, ama bu adama bir daha hastaya yakın olmasına izin verilmemeli.

Ailem 20 yıldan fazla bir süredir buraya gidiyor. Özen ve hizmet en azını söylemek harikadır. Her zaman bir daire alabilir. Dr. Cooper, uğraştığım en iyi Pediatristlerden biridir.

Kızlarım ve ben 20 yılı aşkın süredir Acton Medical'den büyük ilgi gördük. Yönlendirme gerektiren önemli sorunlar ve daha rutin sorunlar için harika tedaviler, teşhisler ve yönlendirmeler aldık. Benim için Dr. Steger'e, kızlarım için Dr. Cohen'e şeref. Bekleme süresi ve nezaketle ilgili bazı olumsuz değerlendirmeleri dengelemek için: Tekrar ortaya çıkan bir sorun için fizik tedavi için yeni bir sevk talep etmek için kısa bir dizi hoş görüşme yaptım. İlk resepsiyon görevlisi kibarca beni yönlendirmelere gönderdi. Arkadaş canlısı sevk uzmanı beni doktorumun bakım istasyonuna transfer etti. Bilgilerimi dostane ve verimli bir şekilde alan, süreci açıklayan ve doktor tarafından çalıştırılabildiği anda beni aramasını teklif eden bir hemşirenin makul bir kaç dakika bekledim. Bir saatten kısa bir süre içinde, yönlendirmenin zaten fizyoterapiste bağlandığını ve gitmeye hazır olduğumu söyledi! "Yolculuğunuz değişebilir", ancak bu, yıllar boyunca Acton Medical'den aldığım verimli ve dostane tedavinin tipik bir örneğidir.

Tüm ailem AMA kullanıyor ve biz çok mutluyuz. Hızlı hizmet, son derece yararlı - hem pediatride hem de yetişkin tıbbında. Ve bazı karmaşık tıbbi sorunlarımız oldu - takip ediyorlar ve doğru uzmanları bulmamıza yardım ediyorlar.

HAYAL KIRMAMAK İSTEMEDEN BUNU TESİSE GİTMEYİN.

daha kötü bakım, müşteri hizmeti yok!
acton bölgesinde yaşıyorsanız uygun olsa da ... Bu yerden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim!

saygı yok
uzun bekler
zayıf iletişim
bir sürü bürokrasi
sonsuza kadar beklemedesiniz ve kayıttan hemşireye ve her aradığınızda tekrar geri dönüyorsunuz!
Aylar öncesinden planladığınız randevu saatine rağmen en az 30-60 dakika beklemeye hazırlıklı olmalısınız ... HER SAAT
Merkezin hem pediatrik hem de yetişkinler için karışık reçetelere, yanlış teşhislere ve yetersizliğe katlandım
Son olarak ... hiç kimse seni umursamıyor gibi görünüyor.

Bugün düzenli kontrolüm için burayı ziyaret ettim. Ve benim deneyimim korkunçtu. Birincil doktorumla tanışmadan önce 40 dakika beklemek zorunda kaldım. 40 dakika boyunca yaptıkları tek şey boyumu, kilomu ve kan basıncımı kontrol etmekti. Ve nihayet, Kathryn Oh adlı birincil doktorum odaya geldi. Beni uzun süre beklettiği için kısaca "özür dilerim" dedi ve sonra gerçekten aceleci görünüyordu. "Benimle konuşacak bir şeyin var mı? Eğer yoksa hemen sınava başlayabiliriz. Herhangi bir sorunun yoksa doktorla konuşmamak daha iyidir çünkü para ödemene gerek yok herhangi bir ekstra ücret ("Ne? Doktorla görüşme süresi de fizik muayene kapsamına dahil değil mi?" diye düşündüm. Onun tavrına çok üzüldüm. Hastasının mevcut durumu ve herhangi bir sorunu hakkında bilgi almak için hastasıyla konuşmak istemiyor gibiydi. Bundan sonra acil bir görevi var mıydı? Öğle yemeğini kaçırmak istemedi mi? Öyleyse, saat 11: 40'ta randevu almamalı ve beni 40 dakika bekletmemeliydi. Sınavının kendisi gerçekten kısaydı. 40 dakika bekledikten sonra benimle sadece 10 dakika zaman geçirdi. Ve son yorumu mamografim için ön bürodan bir belge almam gerektiğiydi. Ve kayboldu. Dışarı çıktım ve resepsiyona gittim. Ön büro personelinin mamografi ile ilgili belgem hakkında hiçbir fikri yoktu. Bu doktor da hastasını, bu kliniği ve personeli umursamıyordu. Sağlık sigortam için her ay ödediğim muazzam miktarda parayı düşündüm ve tüm parayı ödedikten sonra oldukça kötü muamele gördüm. Bir daha asla bu kliniğe geri dönmeyeceğim ve kesinlikle birincil doktorumu değiştireceğim.

Bu inceleme kurulundaki son derece olumsuz eleştirilerde suskun kaldım. 1980'lerin başından beri AMA'ya bağlıyım ve hizmet ve bakımdan memnunum. Asla kaba ya da el değmeden muamele görmedim. Tıp uzmanları güvenilir bir şekilde endişelerini dile getirdiler. PCP'm yaltaklanmıyor ama sürekli dinledi, etkili teşhis koydu, isteklerime saygı gösterdi ve iyi tedavi kararları verdi. Sonuç olarak bugün yaşıyorum.

Olumsuzluğu anlamıyorum ve kesinlikle paylaşmıyorum.

Nereden başlayacağımı gerçekten bilmiyorum. Hemşirelik personeli hasta bakımını etkileyecek derecede inanılmaz derecede kaba.
Yıllarca rahatsız edici haberler vermek için hastayı ararken bile son derece kaba ve soğuk.

Deneyimleri bildirdiğimde Hemşirelik ve İnsan Kaynakları Direktörü bana "Hemşireler bunu asla söylemedi" dedi.
Başka bir deyişle, sahtekâr olduğumu ima ediyordu.

Aramalar kaydedilmez, bu yüzden onların sözlerine aykırıdır ve Hemşire Müdürü personeli doğru veya yanlış olarak destekleyecektir.

Telefonunuzdan fırçalanacaksınız ve hepsi halı altına fırçalanacak.

Merhamet olmadan en kötü haliyle hasta bakımı.

Herkese merhaba, bu kliniğe gelmeden önce ne ödemeniz gerektiğini netleştirmelisiniz. onlar seyahat çekimleriniz için büyük miktarda parayla sizi dolandırmadan önce çok pahalıya mal olur. bu herkesin ödemesi gerektiğini anlıyorum ama gücümüzün yetip yetmeyeceğini bilmemiz gerekiyor!
Lütfen kayıt müdürü için, açıklamaları umursamadığı makul olmayan bir kişi olduğundan, sadece paranızın ona dikkat etmesini istedi.

Tek söylemek istediğim, diğer herkesin buraya bizim ailemiz için gelmek istediği Traval çekimleri lütfen dikkatli olun, sonunuz ailem gibi olabilir.

Hemşiremi ve doktorlarımı seviyorum ama resepsiyon görevlisinin yeniden eğitim alması gerekiyor ve hastalara yardımcı olması gerekiyor. Seyahatte bol şans

Ben ve tüm ailem, 20 yılı aşkın süredir Acton Medical'de hastayız ve her zaman harika doktorlar ve mükemmel hizmet aldık.

Buraya gitmek istemiyorsun!
Personel kaba ve aradığınızda her zaman bir bekleme var.
Korkunç yer!

Dr J'yi kesinlikle seviyorum, kocam çocukken ona gitti. 3 çocuğumun da oraya gitmesine sevindim, personel her zaman çok kibar. Çocuklarıma her zaman iyi bakılıyor Dr.J Hastalarını tanımak ve sizi bir uygulama aracılığıyla aceleye getirmeden ebeveynlerin endişelerini dinlemek için zaman ayırıyor

Hileli faturalama uygulaması. Farkında olmak!!! Yıllık fizik muayeneye gittim. İstedikleri bazı testler için fatura ve benim istemediğim doktor ücreti aldım. Yıllık fiziksel muayenemi "İyi olmayan ziyaret" e dönüştürdüler.

Bu tıbbi uygulamayı seviyorum! Doktorlar bana karşı çok şefkatli ve empatik. Sizi bir öncelik haline getiriyorlar ve her zaman fazladan yol kat etmeye istekliler. Dr.Cohen'i şiddetle tavsiye ediyorum. Hasta bakımında mükemmel ve sahip olduğum en iyi doktorlardan biri! Hemşirelik personeli olağanüstüdür ve muayenehanenin hafta sonu saatleri bile vardır ve tesis bünyesinde laboratuvar hizmetleri ve radyoloji hizmetleri vardır. Bu, etrafındaki en iyi tıbbi uygulamalardan biridir!

Ağır öksürük nedeniyle burayı ziyaret ettim, girdiğimde kurallarına saygı duyuyorum ve öksürüğümü kapattım, hemşire ve Doktor yanıma geldiklerinde bana dokunulmaz bir kişi gibi davrandılar, hemşire nabzımı kontrol ederken çok uzak durdu ve doktor kontrol etmiyor boğaz ağrım kulaklarımı kontrol etti ve biraz kulak enfeksiyonu dedi ve ağzımı açmamı istedi, sadece açmaya çalışıyorum, ağrı nedeniyle biraz yavaş açıyorum, sadece saniyeler içinde dilimi kontrol et evet iyi np ve hareket etti uzak, kontrol edildiğinde ciğerlerim stetoskopunu çok hızlı sildi ..

Sorum şu ki, lütfen hastalara iyi bak, bu yetişkin hastanesi ve öksürüklerini kapatacaklar ..
insanlar hastalandığında doktora gelirler, temizliğinize değil, hastalara duygularına önem verin ..
Eşyaların temizlenmesi önemlidir ama önce hastaya biraz özen gösteriniz ..