Dan King

İnceleme Sprint Nextel Corporation, Ove...

Uzun yıllardır Sprint müşterisiyim. Müşteri hizmet...

Uzun yıllardır Sprint müşterisiyim. Müşteri hizmetleri, son birkaç yıldır iş için düşüyor. Geçen ay yeterince aldım ve işimiz için başka bir operatöre geçtim. Hesabı faturalandırma döngüsünün bitiminden 2 gün sonra kapattı ve sonraki ayın tamamı için ödeme yapmak zorunda kalacak. Sprint temsilcisi ile konuştuğumda, geçen yıl Sprint'in politikasını değiştirdiğini ve bu da temsilcilerin müşterileri memnun etmek için ayarlamalar yapma yeteneğini ortadan kaldırdığını söylediler. Mevcut müşterileri korumayı veya kaybedilen müşterileri geri çekmek için herhangi bir çaba göstermeyi gerçekten önemsemiyorlar. Asla geri dönmeyeceğiz. Bu, onlarla yaşadığımız birkaç sorundan yalnızca biri.

Çevrildi