Devin Spies

İnceleme Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

Minibüsümüzü iki ay önce aldığımız aynı sorun için...

Minibüsümüzü iki ay önce aldığımız aynı sorun için servise götürdü. Birkaç haftadır randevuları yoktu çünkü aktarım teknolojisi mevcut değildi. Randevum sabah 8'di, ancak randevuyu ayarlayan bayan 8'den sonra herhangi bir zamanda geleceğini söyledi çünkü okula bırakacak çocuklarınız olduğunu biliyorum. Sabah 9 civarında geldim. Servis teknisyeniyle konuştuğumda, o gün oraya ulaşıp ulaşamayacaklarını bilmediklerini söylediler çünkü iletim teknolojileri süper yedeklenmişti. Hala garanti altındayız, bu yüzden bize bir kiralama verdiler. Birkaç gündür onlardan haber alamadık. Çarşamba günü saat 15: 15'te kocamı aradılar ve ona kiramızın o gün 17: 00'de geri döneceğini, yoksa kira için faturalandırılacağımızı söylediler.

Aracımızda neyin yanlış olduğu veya neyin yapıldığına dair hiçbir açıklama yoktu ve bizden her şeyi bırakmamızı ve iki saat içinde kiralık arabayı orada tutmamızı bekliyorlardı.

Aracımızın durumu hakkında bazı bilgiler güzel olurdu ve kira ile ilgili önceden haber verilmesi de harika olurdu.

Minibüsümü almaya gittiğimde bana araçta neyin yanlış olduğunu söylemediler, sormak zorunda kaldım. Ve sorunu çözmeye çalışmak için hiçbir şey yapmadılar. Bu arabaların iletim sorunları olduğu biliniyor, bu nedenle servis danışmanı sizinki gibi diğer araçlar gibi çalıştığını söyledi. Şaka yok, çünkü yayınlarda bir sorun var. Üreticiden henüz bir servis bildirimi almadıklarını söyledi, bu nedenle elektronikler araçtaki her şeyi çalıştırdığı için muhtemelen elektronik ile ilgili bir şeydir. Yararlı değil.

Her neyse, müşteri hizmetleri eksikliğinden ve o zamanlar kesinlikle sıfır bildirimde bulunarak bir kiralamayı iade etmemiz için bize iki saat vermekten büyük ölçüde rahatsız oldum. Neyse ki caddenin aşağısındaki annemin evindeydim ama işte olsaydım bu çok büyük bir sorun olurdu.

Çevrildi