Jack Powell Chrysler Jeep Dodge Gözden geçirmek

2017 Jeep Renegade'imi buradan satın aldım. Çok fazla araba kullanmadığım için sık sık bakıma ihtiyacım yok. Carlsbad'da yaşıyorum, bu yüzden çok yakın değilim ve bir AFTERNOON servis randevusu ayarlamak istedim. YAPAMAM!!!! KESİNLİKLE İNANILMAZ !!! Küfür etmedim ama kesinlikle ne kadar sinir bozucu ve hayal kırıklığı yaratan, SERVİS İÇİN BİR ÖĞLEDEN RANDEVU ALAMAZIM! Konuştuğum hizmetçi kız çok kabaydı. Belli ki aracımı burada satın alırken büyük bir hata yaptım.

Jack Powel'de satıştan finansa kadar mükemmel hizmet. Kingsland Gardner ile çalıştı ve her şey yolunda gitti. Onunla bir hafta çalıştı. Bayi hatalarından değil, iş programımdan dolayı. Pazar günü ilk randevu ayarlayın. Ortaya çıktı, hemen çalışmaya başladı. Bir otomobil bayisinde en kısa ve aslında en iyi zaman. Harika iş! Devam edin ve geri dönen bir müşteri olmaktan mutluluk duyarız.

DMV Paperwork'ün, Evrak İşlerinin tamamının imzalandığı ve alındığı tarihten itibaren gönderilmesi 23 gün sürdü (o gün yapılmış olmalıydı). Çok kötü iletişim. Bir e-posta sorusunu cevaplamak istemiyorlarsa, sadece görmezden geldiler (cevap yok). Hoş olmayan bir deneyime eklenen diğer birçok küçük şey arasında. Onu başka bir eyaletten satın almış olsam bile, pek çok yönden o kadar da kötü olmamalıydı.

Darren hizmet danışmanımdı, harikaydı. Bana onarımın maliyeti ve ilerleyişi hakkında bilgi verdi. Pazartesi aradım, salı randevusu istedim, Jack Powell teslim etti arabamı saat 8'de aldı; 45: Saat 16: 00'da eve bıraktım. New York'tan buraya yeni taşınmış Jack Powell, California'daki bayimi seçmeyi kolaylaştırdı.

Escondido'nun kötü bir servisi ve kadrosu olduğu konusunda katılmıyorum.

Bayilik profesyonel, nazik ve hizmetlerinde çok hızlıydı. Bir araba bayisinden aldığım en hızlı ve en modern bakım hizmeti. İş kusursuzdu ve personel, herhangi bir soruyu yanıtlamaktan ve yapılacak herhangi bir hizmette müşterileri yönlendirmekten çok mutlu oldu. Bu artık tüm bakımlar için tercih ettiğim bayi!

Her biri çok profesyonel. Tüm personel sizin için çalışıyor ve harika bir iş çıkarıyor.

Her zaman çok yardımcı olur. Burada gerçekten iyi adamlar var.

Kibar servis ve parça departmanı. Yardım almak için telefonda sadece bir dakikalık bekleme süresi. Arabanız için yeni bir anahtar programlamak için paradan tasarruf etmek istiyorsanız, Carlsbad'daki mağazayı arayın, sürüş süreniz aynıysa 86 $ tasarruf edeceksiniz.

Arkadaş canlısıydılar ve ihtiyaçlarımı karşıladılar ve beni bilgilendirdiler

Dante ve Mike'ın mükemmel, baskısız satışları bilgilendirici ve finansman açısından çok yardımcı oldu. Harika hizmet için teşekkürler!

Hizmetteki Darrin, kamyonumu tamir ettirme sürecinde çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Bana güzel bir araba bile verildi. Powell Chrysler Dodge'u tavsiye ederim.

Jack Powell CDJR büyük bir bayiliktir. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için geldim ve önemli bir beklemeden harika bir deneyim yaşadım. Aracımda kapsamlı bir inceleme yaptılar ve bana lastiklerimin diş derinliğini, her bir tekerlek için kalan fren balatalarını ve diğer parçaları bildirdiler. Bu mükemmel bir hizmet!

Mükemmel hizmet Omar profesyonel ve nazikti. Şiddetle tavsiye edilir

Jack Powell'dan, başından beri sorun olmaktan başka bir şey olmayan kullanılmış bir 2016 1500 satın aldım. Birincisi, anlaşmanın bir kısmı, iki haftalık bir zaman çizelgesi içinde vaat edilen ... ve gelmesi on hafta süren bir tanneau kapağıydı. Ve o zaman bile, onu kuran "teknisyenler" teçhizatı doğru bir şekilde alamadılar, bu yüzden bagaj kapağı mandal direklerini geri çarptılar, bu da biraz aralık / tıkırtılı bir bagaj kapağıyla sonuçlandı ve bunu kendim düzelttim. Ardından, bir yağmur fırtınası sırasında birkaç yüz dolarlık aleti mahveden burun ucundaki (menteşenin altında) sızıntıları bulmaya gelin. Bu daha sonra köpük ve silikon ile "düzeltildi". uzun sürmedi (bir yıldan daha kısa bir süre sonra tekrar sızdırıyor) ve b. kapağın yüzeyine yapışmış güzel bir silikon parçasıyla sonuçlandı. Dikkatsiz.
Sonraki ve eşzamanlı (ve hala mevcut) sorun elektroniktir. Farlarım titriyordu, park halindeyken, kapı kapalıyken, anahtar kontaktan çıkarken iç lambalarım rastgele yanıp sönüyor ve yanıp sönüyordu; bayi, yanıp sönen farları düzelten ve iç tuhaflığı azaltan bir güncelleme yükledi, ancak tam olarak düzeltmedi.
Sonraki / eşzamanlı sorun, satış öncesi denetimlerin bir parçası olması gereken gevşek çalışan donanımdı - ve direksiyonda bir bağlama / tıklama ile birlikte .... üç ayrı ziyaret ve üç ayrı kurulum aldı karar vermeleri gereken bileşenler, sonunda değiştirdikleri direksiyon kutusuydu. Ayrıca, koşma takımını sıktılar, ancak önce Chrysler'a bir şikayet mektubu vermeden değil.
İlk günden itibaren onlarla düzensiz vites değiştirme ve durma noktasına gelirken zor bir vites küçültme hakkında konuştum ve OBD sensörleri bir kod atmadığı için sorun olmadığı söylendi ..... bana göre, bu kadar pahalı ve zamanında bir garanti talebinde bulunmak istemiyorlar.
Son zamanlarda, kamyon birkaç geri çağırma güncellemesi için gitti, bunlardan biri bayinin ele alamadığı, ziyaretten sonra ziyaret edemediği ve yine de ilgilenmediği bir dizi elektronik sorun yarattı: Kamyonu onuncu kez aldım U07 güncellemesinin ortaya çıkan sorunlarına bir çözüm aradım ve bu ziyaret sırasında servis danışmanı Darren'dan geri arama alamadım ve aracımı almaya geldiğimde HİÇBİR ŞEY yaptıklarını gördüm . Kilometre sayacındaki bir test sürüşü mili ve (iddia ediyorlar) önceki ziyarette BAŞARISIZ BİR ŞEKİLDE yapılan aynı "onarım".
Evrak işi için talep üzerine, giden kilometre ekleyerek faturayı değiştirdiklerini öğrendim (hiç gerçekleşmemiş bir test sürüşü olduğunu gösterir) .... bu yüzden üst kata çıktım, servis departmanı Gary Block ile zaten başarısız bir şekilde ilgilenmiştim. yönetici. Ve işte önemli: Bu adam, Abraham Balgian, teşhis için bağımsız / özel bir tamirciye gitmemi söylüyor ve EĞER (eğer ... inanılmaz) bir sorun varsa, onlar - Jack Powell - bana her türlü parayı geri ödeyecekler. teşhis ve onarımda bağlantı kurun. Ne şaka ama.

O noktada Fiat / Chrysler ile bir dava açtım. Çözüm bekleniyor.

KÖTÜ İŞ.

Harika servis. Ekspres servisleriyle yağ değişimim bir anda yapıldı.

Kısa süre önce Carlsbad'a geri döndüm ve 2014 Dodge Charger'ımla güvenebileceğim bir bayi bulmam gerekiyordu. Bayiliği bulduğuma inanıyorum! Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için gelen Kyle benimle çok ilgilendi. Yaklaşık 45 dakika süreceğini söyledi ve yerinde olduğunu söyledi.

Harika servis, çok güzel insanlar ve rahat bayilik. Jack Powell'ı şiddetle tavsiye ederim!

Yürüdüğünüzde veya arabayı sürdüğünüzde her zaman arkadaşça. Her zaman harika hizmet. Yeni bir araca veya mevcut araçlarında servise ihtiyaç duyan herkese kesinlikle Jack Powell'ı tavsiye edin.

Stacy en iyisiydi. Herhangi bir bayide edindiğim herhangi bir servis danışmanını çok aştı. Stacy beni bilgilendirdi ve her şeyden çok uğraşmak için mutlak bir zevkti. Müşteri olarak bana her fırsatta hoş, noktaya kadar ve gerçekten değer verdiğini gösterdi. Diğer danışmanların iyi bir iş çıkarmadığından değil. Onunla etkileşime girdikten sonra kendimi mutlu hissettim. Çok profesyonel. Kitabımda ayın çalışanı. $$$$ Ona iyi bakın. Bayiliği temsilen istediğiniz yüz o.

Bu, birkaç yıl önce güncellenmiş bir incelemedir. Servis masasında Jason tarafından kontrol edildik. Jason'a büyük bir çağrı. İhtiyaçlarımıza özen gösteriyordu, ender görülen işimizi takdir ediyor gibiydi. Arabamızı bekledik, ara sıra gelip güncellemeler yaptı ve ardından faturayı hazırlattı ve servis tamamlandıktan sonra arabayı bekletti. Aferin Jason. Ve teşekkürler.

Son derece saldırgan bir satıcı ve delicesine kaba bir yönetici istiyorsanız, Jack Powell Dodge tam size göre. Arabamızın değerini almak için içeri girdik ve bir göz atacak kadar ilginç bir araba gördük. Satıcısına, arabamın değerini takas etmek istediğimi, o gerçekten yapmadan 15 kez söylemiş olmalıyım. Neye param yettiğini görmek için istediğim bilgileri almak yerine kredimi yönetmeye devam etti. Satıcı kaba değildi, sadece çok sinir bozucuydu ve saldırgandı, kendimin, ailemin ya da arkadaşlarımın sahip olduğu başka bir arabayı satın alırken gördüğümden daha fazla.
YÖNETİCİ, TOPLANTI SIKINTISINA SAHİP OLDUĞUM TAM KÖTÜ KİŞİ OLDU !!! O kabaydı ve satıcıdan bile daha saldırgandı. Öncelikle, bana Kelly Blue Book'un söylediğinden çok daha düşük bir değer ticareti yapmaya çalışıyordu. Ona baktığım arabanın doğru olmadığını söylediğimde, daha da kötüleşti. "Bizimle çalışırken adamlarının maaş almadığını" söylemeye başladı ve o zaman yeterince aldık. Yönetici "nasıl araba alacağını bilmiyorsun" ve "zamanımızı boşa harcadığın için teşekkürler" gibi şeyler bağırırken biz sadece uzaklaştık. BENİMLE DALGA MI GEÇİYORSUN?! Bir menajerin bu şakası bulunduğu konuma nasıl geldi ?! Bırakın binlerce doları düşürmeyi düşündüğüm bir yer şöyle dursun, hayatım boyunca hiçbir yerde bu kadar korkunç bir müşteri hizmeti almamıştım! Best Buy'a gidip bu amatör satıcılardan daha iyi müşteri hizmetleri ve satış becerilerine sahip 17 yaşındaki çocuklarla çalışabilirim. Müşterilerine saygısız davranan kaba, iğrenç ve saldırgan bir satış ekibinden özellikle hoşlanmıyorsanız, asla Jack Powell Dodge'a gitmemelisiniz. Bu, kendimin veya ailemin sahip olduğu en kötü araba deneyimiydi ve gerçekten saygın yetişkinler gibi davranabilen başka bir bayiye gitmek için 100 milden fazla sürmekten memnuniyet duyarım. Yöneticinin "vaktimizi boşa harcadığınız için teşekkürler" yorumuyla ilgili olarak, benim kesinlikle benimkini boşa harcadığınızı düşünerek zamanınızı boşa harcadığım için şimdi mutluyum.

Mükemmel deneyim, bilgili satış personeli ve finansman personeli inanılmazdı. Jack Powell, araba satın alma deneyimini yeniden eğlenceli hale getirdi.

Rekabette neyin yanlış olduğunu tarif etmek çok daha kolay olurdu.
İki tekerden çekişli bir araba satın almak ikinci tercihimdi ama bu arada iki tekerleği tercih etmem gerektiğini hissettim. Bu noktada işler biraz daha kolaylaştı, bu yüzden uğradığım sabah bunun çoğunlukla bir rastlantı olduğunu söyleyebilirim. Ram çok çekiciydi ve tam olarak istediğim seçeneklere sahipti. Bu, altı ay içinde Jack Powell'dan ikinci satın alımım olduğu için iyi bir hizmet bekledim ve kesinlikle aldım. Ertesi sabah uğradım ve kafede tanıştığım bir beyefendi için senden broşürler aldım.
yeni kamyonum hazırlanırken. Sektördeki bazı ilginç ortak kusurlardan bahsetmekten memnuniyet duyarım ve alçakgönüllü tahminimde pek çok şey var ... ama sadece özel olarak.

Bill Norman.

Harika bir deneyimimiz oldu! Orange County'de yaşıyoruz ve Huntington Beach'te korkunç bir deneyim yaşadıktan sonra bir aile üyesi bizi Jack Powell ile temasa geçirdi. Yolculuğa çıkmadan önce Chris Davis ile telefonda görüştük. Tamamen aşağı indiğimizde, Chris söz verdiği her şeyi onurlandırdı. Teklifi değiştirmek, bazı uydurma sebeplerden dolayı "üzgünüm bunu yapamayız", gereksiz ekstra satışlar yoktu. Umduğum en iyi deneyim ve çok şeydi !!!

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi! Bu adamları seviyorum. Nick ve Michael en iyisiydi. Ziyaret ettiğim diğer 4 bayiden en iyi teklifi bana sundu. Arabalarımı sadece Jack Powell'dan alacağım ve bu bayiyi tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim. Onlara git ve harika bir deneyim yaşayacaksın!

Parça departmanının çok uzun bekleme süreleri vardır. Servise ihtiyacınız olduğunu bildirmek için çalmanız gereken bir zil var. O zamandan beri, parça masasında kimse yok. İkinci zil çaldıktan sonra hala 15 dakika sürdü. Bir sandalye, atıştırmalıklar ve okuma materyalleri getirin.

Jack Powell'da bir Wrangler aldım ve her yönüyle harika bir deneyim oldu. Satış hanım Ashley çok bilgili ve yönetim benim bulunduğum diğer yerler gibi oyun oynamıyordu. Servis de tüm ihtiyaçlarımı hızlı bir şekilde karşıladı. Yeni cipimde çok mutlu ve canım sıkkın!

Bir sonraki aracınızı bu aptallardan almayın, bana güvenin, ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yok. Onlardan en kötü deneyimi yaşadım ve şimdi 4 aydır devam ediyorum, bu yüzden kendinizi baş ağrısından kurtarın ve veba gibi burayı önleyin.

Üstte dev bir Lance karavanı ile Dodge Ram 3500 ile çift olarak seyahat ediyorum. Bazı endişelerim vardı ve Jack Powell Chrysler'ı arayıp, benim teçhizatımı parçalamadan çalışıp çalışamayacaklarını araştırdım. Servis müdürü Matthew yapabileceklerine dair bana güvence verdi. Cuma günü yoğun bir tatil olmasına rağmen endişelerimi çabucak çözebildiler ve kaygısız yolculuğuma devam edebildim. Matthew ve ekibi verimli ve eksiksizdi. Jack Powell Chrysler, Matthew ve servis ekibine teşekkür ederim.
Roberta

Jack Powell Chrysler Dodge Jeep Ram'da harika bir deneyim yaşadım! Zachary Arlington ve ekibi, Jeep Gladiator satın alma deneyimimi gerçekten harika yaptı! Alışverişinizi etrafta yapabilirsiniz, ancak yeni veya kullanılmış bir araca binmek istiyorsanız bu bayiye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Tüm arkadaşlarıma buraya gitmeleri için izin verdim ve evet, Gladyatörümü ararken San Diego ve daha büyük bölgedeki her bayide bulundum. Bu bayilik müthiş bir iş çıkaracak. Onları bundan sonra ilk tercihim yap!

Amir çok bilgiliydi ve seçeneklerimi açıkça sıraladı. Aracıma yapılan servisin çok iyi ve eksiksiz olduğunu düşündüm. Fiyatlandırmanın aldığım değere göre adil olduğunu hissettim. Yol boyunca nazik ve bilgili görevleriniz için teşekkür ederim Amir. Bu hizmet departmanını gelecekteki ihtiyaçlarım için kullanacağım.

Kısa süre önce 2015 Chrysler T&C satın aldık. Kocam bu özel stil araba için biraz çevrimiçi araştırma yaptı ve Jack Powell ile bir darbe aldı. Araba ve takas (daha eski bir Chrysler T&C modeli) için çok şey aldık. Oprah bizim satış temsilcimizdi ve harikaydı. Önceki şartnamemizi farklı bir Chrysler bayisinde satın aldığımızı hatırlıyorum - ve müzakere sırasında bu çok zordu. Ama Jack Powell'da değil. Eve yeni bir araba ile gitmeyi beklemiyordum ama bu kadar hızlı ve kolaydı. Onları yeni minibüste aldığımızda çocuklar şaşırdı!

Jeep'ten yeni bir araba aldım bir ışık yandı Escondido mağazasına götürüp ışığın ne olduğunu öğrenmek için bana yardımcı olmayacaklarını söylediler bana randevu almam gerektiğini söylediler. Escondido'da yaşamadığımı açıkladığım gibi ışık açıksa sürebilir miyim diye sordum Büyük Bear mtn'a yakın yaşıyorum. Sadece randevu al diyorlardı. Temecula bayisini aradım, telefonda ışık yanıp sönmüyorsa onu sürebileceğimi söylediler. Kesinlikle hiçbir şey için çok teşekkür ederim Escondido. Her birinin deneyimlediği en kötü bayilik. Asla başka bir Jeep'e sahip olmayacağım ve herkesi bu insanların Leary olması için cesaretlendireceğim. Beni topluyorlar, buradan satın alırken bunu aklınızda bulundurun. Başka bir markayla git, söz veriyorum pişman olmayacaksın ve yapmazsan pişman olacaksın.

Aile için bir kamyon aramaya gittim. Rob L. ile çalışmaktan büyük keyif aldık. Tüm sorularımızı yanıtladı ve o gece kamyonla ayrılabildik. O kadar yardımcı oldu ki geri döndük ve diğer arabamızı bir ciple takas ettik. Çok yararlı. Saldırgan değil. Bilgili. Onu şiddetle tavsiye ederim. Harika bir deneyim !!

Bu şimdiye kadar gördüğüm en örgütsüz ve beceriksiz servis departmanı. Servis danışmanları belirsizdir ve sorulara tutarsız yanıtlar verir. Görünüşe göre randevu almak, gerçekten bir servis danışmanıyla görüşmek için randevu almak anlamına geliyor, başka bir şey değil. Randevu almak için aradığımda özellikle tüm gün bekleyemeyeceğimi ve makul bir sürede ulaşamazlarsa başka bir gün geleceğim dedim. Sadece gıcırdayan frenleri garanti kapsamında kontrol ettirmek için 5 saatten fazla bekledim! Diğer üreticilerdeki servisle uğraştıktan sonra, dürüstçe söyleyebilirim ki, uzun ve uzun bir atışla bunun en kötüsü.

Ram'ımı bir kez buraya hizmet için getirdim ve bir daha asla gelmeyeceğim.

LA bölgesinde Ram bayi sıkıntısı yok ve epeyce bulundum. Ama kamyon satın alma zamanı geldiğinde, Escondido'daki Jack Powell'a iki saat sürdüm. Bana önemliymişim gibi davranan insanlar tarafından en dürüst ve makul bir şekilde sunulan en iyi anlaşmaları yaptılar. Burası tavsiye ederim.

1500 koçum için randevu aldım, bagaj kapağı kilidi açılıyordu. Beni zamanında teslim ettiler ve olacak tüm süreçler hakkında güncellendiler, kamyonumun geri çağırma olduğunu öğrendiler ki bu harika bir şekilde kontrol ettiler. Her iki sorunu da çözdüm ve mutluydum

Jeepinize burada servis yapmaktan kaçının. Yönetici tarafından kontrol motorunun ışığını sıfırladıktan sonra eve gönderildi ve belli ki birkaç saat sürüşten sonra ışık tekrar açıldı. SD'de bir Jeep bayisine götürüldü ve bir sensör değişimi yaptılar. Burada boşa zaman.

Bir olumsuzluk olsaydı, yapardım! Profesyonellik eksikliği çok saçma !!! Gerçek müşteri hizmetini gösteren tek kişi önde ve sıradaki bayandı. Resepsiyonistleri !! Sue nazik ve düşünceliydi, finans müdürü bir şaka ve aşkları ömür boyu hareketlerini küçümsüyor. 2 farklı papp'a 1 araba satma *

Uzun süre beklemedim, kolay bıraktılar ve eve gitmek için para ödediler

Muhteşem! İş için ihtiyacım olan Ram kamyonumu tamir etmekte hızlıydılar. Aynı onarımı 40.000 mil önce Carlsbad'da 3 hafta süren dekanlıkla yaptım. Jack Powell Chrysler Dodge Jeep Ram 3 gün sürdü!

Teşekkür ederim!!!!

Dante harika bir müşteri hizmeti sağladı ve yeni aracım için tüm detaylarla çok bilgilendiriciydi.

Servis departmanı ciddi şekilde eksik. Müşteri hizmeti anlayışı yok. Ama Dodge'u ve ürünlerini seviyorum!

Satış elemanım James'in hizmeti, Jack Powell'dan birkaç araba satın aldığım bir bayide yaşadığım en iyi satın alma deneyimlerinden biriydi ve hizmet de harikaydı, bu yüzden pazardayken yeni bir araba düşmanı Karım tüm bayi gemilerinin aynı olduğunu düşünerek etrafta alışveriş yaptım çocuk yanılıyordum, bu yüzden en iyiye geri döndüm ve hayal kırıklığına uğramadım Hiçbir güçlük satın alma deneyimi benimle oturdu ve neye mal olabileceğimi ve istediğim araba türünü öğrendim ve bunu gerçekleştirdi. Sahipleri için James'te harika bir çalışanınız var, gitmesine izin vermeyin, arkadaş canlısı ve müşterilerinizi gerçekten önemsiyor Beni, karım için sevdiği ve koşarken beni oraya oturtmayan yeni bir 300'e soktu ve yönetime geçerek bunu gerçekleştirdi.
Ömür boyu bir müşterin var
Teşekkürler
Mervin ve Dawn Taylor

Çok güzel bir deneyim, randevu almadan arabamı kirletmekteydim. Beni bir saat içinde girip çıkardılar. Teşekkürler beyler

Minibüsümü geri çağırmak için oraya götürdüm. Her şey olabildiğince pürüzsüz gitti. Bıraktım ve bana tamamlayıcı bir ödünç araç verdiler. Sprinter'ımı güncellerken bir günlüğüne 4 kapılı bir hırsızlık yapmak çok tatlıydı. Bana yakın olan bayinin bazı çok tuhaf politikaları olduğu için SD'den Jack Powell'a gittim. Mesela, rezervasyon alamazlar ve minibüsümü bırakmam gerekir, böylece sırası gelene kadar bekleyebilirdi. Minibüsüme gitmenin yaklaşık bir hafta süreceğini söylediler ve arabaları ödünç vermiyorlar.

Kamyonumu 5 dakika uzaklıktaki bir bayiden satın alıp bakımını yaptırmaktansa, 30 dakika uzaklıktaki Jack Powell'ı seçtim. Bunun için birçok nedeni vardır. Adil bir anlaşma yapma istekliliği ve güvenilir bir hizmet departmanı gibi aşikar nedenlerin ötesinde, dürüstlüğü seviyorum.

Bu ikinci kez Şarj Cihazımı iletim sorunları için aldım ve iletimi tamir edemedikleri için Dodge müşteri hizmetlerine başvurmam gerektiği söylendi. Servis departmanının liderliğin tutum ayarlamasına ihtiyacı var.

Satın aldığım Cherokee'ime dahil olan ömür boyu 19.95 yağ değişimini onurlandırmayacaklar. Jeep'ten bir araç için asla geri dönmeyecek. 50.000'den fazla harcadılar ve sözlerini tutmayacaklar. Korkunç müşteri hizmetleri.

Jack Powell'da harika bir deneyim yaşadım. Jim Gonzales bizim satıcımızdı ve harikaydı. Baskı yok ama verimli. Yeni bir araba satın almak heyecan verici ama aynı zamanda bunaltıcı da olabilir ve tüm süreç çok sorunsuz geçti.

Çok cana yakın, nazik ve verimli! Bu deneyimden sonra geri döneceğim! Stella Taylor, JPC'de birlikte çalıştığım en iyi hizmet yazarı!

Bir yıldız vermelisiniz ya da gönderemezsiniz, bu da Powell CDJR'ye bu durumda yardımcı oldu. Doug ve Kingston, tamamlamak istediğim bir anlaşmayı kapatmakla sıfır ilgi gösterdi. Satış ekibinden çok az yardım. Genel Müdür'ü aradığımda bana "Sürekli toplantılarda olduğu için telefon açmıyor" söylendi. Sanırım bu Covid ekonomisinde işleri artıyor. Onlar için iyi - potansiyel müşteriler için kötü. Başka bir yere bakın ve kendinizi hayal kırıklığından kurtarın. SoCal'da size yardımcı olabilecek 25 bayi daha var.

Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri ... teşekkürler Oprah ve Keith!

Cipimde yağ değişimi için iki kez oldu, sorun yok ve iyi servis personeli.

Yağ değişimi için geldi. Tüm süper nazik insanlar, her şeyin iyi göründüğünden emin olmak için tam bir inceleme yaptı. En yoğun zamanlardan birinde geldim ve ayrıca yeni ön cam sileceklerine ve kabin hava filtresine ihtiyacım vardı, yaklaşık bir saat sürdü ama koltukları, kahveleri ve televizyonları vardı, bu yüzden zaman uçtu.

Ben evden ayrılmadan önce başlayan mükemmel müşteri hizmetleri! Araba satın alma deneyimim sırasında, finansman için bekleyen hafif bir konuşma için veya satış temsilcisinin başka bir müşteriyle devam eden bir işlemi tamamlaması için bile birileri benimle birlikteydi. James Curtis, bir satış temsilcisi olarak bilgili ve arkadaş canlısıydı ve finans bölümünden Tom Mullen, kredi alma stresini minimumda tutarken her ayrıntıyı açıkladı. Jack Powell, müşteriye bir takıma katıldıklarını hissettiriyor ve "Önümüzdeki haftalarda / aylarda işlerin nasıl gittiğini bize bildirin ve Jeep kulüpleri hakkında tavsiye almak için ziyaret etmekten çekinmeyin ve diğer sosyal ağ deneyimleri. " Jack Powell'da hayalimdeki Jeep'i satın almak en azından muhteşemdi!

Vay be, burası ne kadar hızlıydı! Harika başladı ... 2 aydır orada çalışmayan Samson, aslında bana çok yardımcı ve dürüsttü. Onunla kullanılmış Jeep Liberty'yi test ettim ve birkaç şeyi karıştırdım. Her konuda çok dürüsttü. Ne yazık ki, istediğim anlaşmayı bana tam olarak sağlayamadı. Ben dışarı çıkmaya hazırlanırken müdürle geri geldi. Görünüşe göre Samson ortadan kaybolduğunda, dürüstlük de öyle.

Şimdi aniden aradığımız anlaşmayı% 5,9 APR ile yapabilirler! Hatta arabayı bize teslim edecekler! Ben de kredi kontrolümüzü yapmalarına izin veriyorum. Eve varır varmaz, anlaştığımız sürece kira kontratını yapamayacaklarını söyleyen bir telefon alıyorum ve APR% 12 olacak. Paradan tasarruf etmek için garantimi düşürmeyi önerdiler! Durum buysa arabayı istemediğimi söyledim. 30 dakika sonra, anlaştığımız şeyi tekrar yapabileceklerini söyleyen bir arama alıyorum! Soooo, arabayı getir diyorum.

Oprah adında bir kızın arabayı getirmesi gerekiyordu ve gazı doldurduktan sonra motor ışığı yandı. Hemen beni aradı ve servise götüreceğini söyledi. Işığın AÇIK KALMADIĞINI söyledi ama emin olmak istedi. Benzin tankıyla ilgili büyük bir sorun olduğu ortaya çıktı ve servis görevlileriyle konu hakkında konuşmama izin verdi. Garantimin uzatılmasını onunla birlikte tüm sıkıntılar için yapabildim ve bana biraz daha fazla huzur verdim.

Bana söylediği bir sonraki şey, ona verdikleri sözleşmenin doğru olmadığı. NE??? Savunmasında kontratla hiçbir ilgisi yoktu. Sadece aracı teslim etmesi ve bize belgeleri imzalaması gerekiyordu. Aslında Samson dışında tek dürüst insandı. Her neyse, bana kredi süresinin bir yıldan daha kısa olduğunu söyledi, benim APR'm% 4,9'dan (komik ... 5,9'da anlaşmıştık, ancak 5,9 olmadığını söyledi)% 10'a değişti ve ödemeler bir aydan fazla oluyor ! Finans departmanının ve anlaşmada çalıştığımız yöneticinin ne yaptıklarını bildiklerini biliyorum. Başından beri bizim için neler yapabilecekleri konusunda yalan söylediler ve Oprah arabayı buraya getirene kadar bizi bilgilendirmezlerse, pes edip alabiliriz diye düşündüler.

Sadece iki yıldız ... biri Samson için ve biri de Oprah için, dürüst olduğu için.

Harika bir deneyim yaşadım! Beni güncellemede hızlı davrandılar, hizmet beklediğimden daha hızlı yapıldı! Her yerde büyük bir bayi ve servis danışmanım harikaydı. Teknisyenler harika bir iş çıkardı! Teşekkür ederim !!

Amr, Service SERVANT - Her zaman onun yolundan çıkıp arabama ihtiyacı olan ilgiyi göster.

Minibüsümüzün artık klasik sürgülü kapı sorunu, tutacakla veya anahtarlıkla açmayı reddetme sorunu vardı. İnternet bu sorunla ilgili şikayetlerle doludur. Bize bunun hatalı bir kapı mandalı mekanizması olduğu söylendi. Muhtemelen bir geri çağırma öğesi olmalı. Onarım için teklif 1000 doların üzerindeydi. Mevcut bütçemizde değil. Onarım servis masasındaki Phil ve Michael, evrak işlerimizi işlemede nazik ve yardımcı oldular. Ancak sırada bekleme, DMV'de olmak gibi geldi. Pek çok JP çalışanı konuşarak yanlarda duruyor VE masanın arkasında çok çalışan birkaç adam yetişmek için ellerinden geleni yapıyor. Umarım daha müşteri odaklı bir değişim gerçekleşir. Kıyıda yaşıyoruz ve eskiden hızlı ve uygun fiyatlı hizmet için Escondido'ya gidiyoruz. Bunu yeniden düşünmek zorunda kalabilir

Zach Arlington (satış elemanı) Lee (satış müdürü) ve finans bölümünden Mike, işlemimi çok sorunsuz hale getirdi! 2019 Durango'umu satın alma deneyimimin her dakikasını sevdim! Araba satın almak büyük bir karar ve doğru olanı yaptığım için mutluyum! Herkes çok iyi, adil ve dürüsttü!

Oprah satış gücünün tepesinde !!! Bilgili ve uygun !!!!
Gerçekten birlikte çalışmak bir zevk !!!

Zamanında, saygılı, açık iletişim ve genel olarak mükemmel müşteri hizmetleri

İyi satıcı, iyi seçim, patronum onlardan yeni bir cip Rubicon aldı.

Jeep GC Overland Ecodiesel'imi buradan satın aldım. Neredeyse en başından beri JP CDJR hizmetiyle ilgili sorunlar yaşadım. Garanti kapsamındaki sorunlar için ücret alma sorunları vardı (daha sonra düzelttiler), Düzeltmek için birkaç ziyarette bulundukları motorla ilgili diğer sorunlar. 2 saat sürmesi gereken normal bir yağ değişim servisi, kapıma başka bir araç girmeleri ve kaporta atölyesine göndermek zorunda olmaları nedeniyle 5 gün sürdü. Son pipet, onlarla bir geri çağırma planladığım zamandı ve planlanan saatte geldiğimde, geri çağırma kitlerinin bir gün önce tükendiğini, beni aramaya hiç zahmet etmedikleri için beni bilgilendirdiler. hiçbir şey ve zamanımı boşa harcamak.
Şimdi Poway CDJR'ye gidiyorum ve onlardan çok memnunum.

İş yapmak için harika insanlar. Filodaki Oprah, birlikte çalışmaktan keyif alıyor. Şirketimizin tüm ihtiyaçlarını o karşılayacak.

Jack Powell Jeep'te çok iyi bir deneyim yaşadım. Amr İsmail birkaç kez hizmet danışmanım oldu ve profesyonel tavsiyelerini ve yardımlarını gerçekten takdir ediyorum. Oldukça büyük bir onarım yaptım ve uzatılmış garantimin kapsamına girdiğinden ve mevcut tüm kaynakları kullanabildiğimden emin olmak için fazladan yol kat etti. Cipimi Amr'a götürdüğümde her zaman kendime güveniyorum.

Zamanınızı boşa harcayan kaba çalışanlar. Alfredo Villegas zamanın para olduğunun farkında değil. Bu yerden kaçının.

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü hizmet. Arabam 1 haftalık basit bir onarım için 19 günden fazla oradaydı. Servis departmanı beni hiç bilgilendirmedi ve her zaman neler olup bittiğine dair hiçbir fikrim olmadığını hissettim. En az bir kez Shelby tarafından kapatıldı. Arabamla ilgili bir güncelleme bile almak için sonunda Servis Müdürü Gary'yi aramak zorunda kaldım. Jack Powell'ın en yakın bayi olduğu ve bir daha asla oraya gitmeyeceğim gerçeğinden dolayı bir daha asla Dodge almayacağım. Arabamla çok uzun sürdükleri için, garanti sadece araç kiralamamın bir kısmını kapsıyordu ve 500 dolarlık bir kira faturasıyla sıkışıp kaldım. Tüm deneyim, aslında uykumu kaybettiğim bir kabustu, çünkü neler olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu, çünkü kimse beni güncellemedi.

Şimdiye kadarki en iyi bayilerden ve araba satın alma / ticaret deneyimlerinden biri. Satıcımız Dante inanılmaz derecede yardımsever ve nazikti çünkü sonunda ticarete girdiğim otomobille ilgili birçok sorum vardı. Süreci çok pürüzsüz ve acısız hale getirdi. Sean ve Abe de harikaydılar ve mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmemi sağladılar. Şiddetle tavsiye edilir !!

Chris Davis ve Jack Powell'ın Genel Müdürü, bizim için iyi bir anlaşma yapmak için inanılmaz derecede sıkı çalıştı. Bu kesinlikle sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi. Yeni Grand Cherokee'mizi seviyoruz!

Aldığım hizmet, özellikle geçmişte yaşadığım diğer bayilerle kıyaslandığında oldukça muhteşemdi. Satıcı Nick arkadaş canlısı, profesyoneldi ve sorularımı ister metin ister e-posta yoluyla hızlı bir şekilde yanıtladı. Herhangi bir anlaşmada hiç baskı hissetmedim ve oldukça hoş bir deneyim olduğunu itiraf etmeliyim. Nick Cucinella'yı isteyin, çünkü o sizinle ilgilenecek ve hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Harika işlem, gelecekte birlikte çalışmayı dört gözle bekleyin.

Yıllar içinde escondido'da Jack Powell'dan 8 araç satın aldım. Diğer bayileri ve diğer araç türlerini her kontrol ettiğimde. JP Escondido'ya her geldiğimde. En iyi tekliflere, en iyi personele, en iyi araçlara ve en önemlisi en iyi hizmete sahipler. Carlsbad'da bir araç satın aldım, bir daha asla. Carlsbad'da hizmet almaya çalıştım, bir daha asla. Ailenizden biri gibi davranılmasını istiyorsanız, JP Escondido'ya gidin. Bir dahaki sefere görüşürüz

Arabamı satın alırken harika bir deneyim ... Sadece "garantinin" sadece bir konuşma şekli olduğunu bilin. Arabanızı bağımsız ve güvenilir bir tamirciye götürmek, bu yerle uğraşmaktan daha ucuzdur.

Eski cipimi yıktıktan sonra Jack Powell'ı ziyaret ettim, Stevie bana yardım etti. Daha iyi bir satış elemanı isteyemezdim. Bana mümkün olan her şekilde yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Oraya giderseniz sizinle çalışması için onu bulmanızı öneririm.

Bu insanlar yeni bir araba satın almaya gelince dürüst değiller, oğlumuza kredi notunun gerçekte "otomobil endüstrisinde" finansman için farklı bir kredi derecelendirme sisteminin kullanıldığını söylediğinden 100 puan daha az olduğunu söylediler. Ondan olması gerekenden çok daha yüksek faiz oranları almaya çalışan bir araba! Bunun yerine Huntington Beach Chrysler Jeep Dodge'a gittik ve bize "OTOMATİK ENDÜSTRİ YOK" derecelendirme sistemi olmadığını söylediler, kredi notunuzun, 1 değil 3 yeni finansman söz konusu olduğunda bize adil ve dürüst davranan yönetim kurulu genelinde olduğu gibi olduğunu söylediler. Yıllar boyunca ailemiz için araçlar! Kesinlikle Jack Powell'a hiçbir şey için geri dönmeyeceğiz!

2. kez buradan yeni bir araba alır. Çok iyi .. çok kolay .. ve çok yardımcı !!

Servis harika, servis danışmanım Omar harikaydı! Gittiğimde bana yardım etmeyi sevdiğim tek kişi o !!!

Personelin randevu için haftalarca beklemek zorunda kalmadan geri çağırma emrini yerine getirmesini takdir ediyorum. Ekspres şerit beklediğimden daha uzun sürmesine rağmen, nazik davrandılar ve salon beklemek için rahattı.

Jeremy Pavon mükemmeldi! Tüm sorularımızı yanıtladı ve son derece kibar ve profesyoneldi. Onu bir hayli araştırmanızı öneririm.

DMV sistem kaydında böyle söylemesine rağmen, sözde aracınıza uygulanmayan garantiler hakkında yalan söylüyorlar.

Harika müşteri hizmeti. Meşgul servis departmanı, muhtemelen şehirdeki en yoğun Dodge satıcısı, ancak yine de işi zamanında bitir.

Yıllardır buraya gidiyorum ve biraz daha yardıma ihtiyacım olduğunda. Her zaman benim için oradaydılar. Teşekkürler

Durdurma başlatma sorununu çözmek için arabamı bıraktım. Beni bekleyen bir kira vardı ve öğleden sonra arabayı tamir ettirdiler. Servis elemanı gerçekten iyi bir iş çıkardı.

İnanılmaz derecede iyi hizmet! Seyahat ederken 5.9 Dodge dizelime bir kontrol motoru ışığı geldi ve bir geri çağırma buldular. Bana ve kamyonetime çok iyi baktılar! Oradaki herkesten o kadar etkilendim ki yeni Dodge dizelimi oradan alacağım!

Chris mükemmel bir iş çıkardı.

Menajeri de yardımcı oldu. Jack Powell gidilecek yer.

Yeni JL'imden çok memnunum

2014 Sport Unlimited sipariş etti ve satın aldı. Satış görevlisinin istifasından bir gün sonra Aralık 2013'te teslim aldı. Satış elemanımın işi bırakmasına rağmen, devir sorunsuz geçti ve sorularım varsa, belirli bir satış elemanıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Jeep ile birlikte gelen kitapçığa baktıktan sonra birkaç soru ile baş başa kaldım. Belirlenen kişiyle temasa geçtim ve ona üç sayı verdim ve bana geri döneceğini söyledi, ki bunu asla yapmadı. Jeep'in talep ettiği bir anketi doldurdum ve bayiye tatmin edici olmayan bir inceleme yaptım. Sonra kendisini Jack Powell'da çalışan bir tür satış müdürü olarak tanıtan birinden bir telefon aldım. O sırada araba kullanıyordum, bu yüzden bana adını ve telefon numarasını yazmasını istedim ve ona geri dönecektim. Yine sıfır yanıt aldım. Sonuç olarak - bu bayi ile iş yapmayı iki kez düşünün.

Personel güler yüzlü ve nazikti. Randevu almak çok kolaydı. İnanılmaz bir kiralama aldım ve Jeep Grand Cherokee'm tamir edildi. Teşekkür ederim!
Onlara beş yıldız verirdim ama hem kiralık arabam hem de iade edilen Jeep'im yıkanmadı (belki de tasarruf ettikleri su?) Ayrıca kiralık arabanın arka koltukta çip kırıntıları vardı. Aksi takdirde onlara beş yıldız verirdim.

Escondido'daki ana bayilik, yeni bir araba satın almanıza yardımcı olacak çok sayıda satış personeli. Parça sayacı, bir bayi için tipik bir fiyattır. Çok fazla $$$$. Tesis bir facelift geçirdi, ancak park yeri garip.