David Owles

İnceleme La-Z-Boy

Mümkünse sıfır yıldız verir. Ocak 2018'de seksiyon...

Mümkünse sıfır yıldız verir. Ocak 2018'de seksiyonel kanepemizi aldığımızdan beri korkunç müşteri hizmetleri deneyimi. Parçalar arasındaki boşluklar aşırı ve düzensiz - kanepe korkunç görünüyor. Teslimat gününden beri çözüm bulmaya çalışıyorum. Mağaza müdürü ve bölge müdürü ile tekrarlanan mağaza ziyaretleri ve yüz yüze görüşme, asla gerçekleşmeyen takip vaatlerine yol açtı. Bir tür iletişim için aylarca bekledikten sonra, nihayet tam geri ödeme talep etti. Bölge müdürü reddetti - bizden% 30 yeniden stoklama ücreti talep etmek istiyor. O zamandan beri BBB'ye şikayette bulundum. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, La-Z-Boy buna yanıt vermedi. Sonunda Müşteri Deneyimi Başkan Yardımcısı Nancy Camarota için sesli mesaj bıraktı. Cevap verip vermeyeceğini görmek için bekliyorum.

Çevrildi