Eef Van Droogenbroeck İnceleme Automobiel Center Mechelen
Yakın zamanda burada MyWay üzerinden ikinci el bir...
Yakın zamanda burada MyWay üzerinden ikinci el bir araba satın aldım. Bir test sürüşü için randevu almıştım ve ayrıca genç bir çalışanımdan yardım almıştım. Arabanın menşeiyle ilgili birkaç sorum vardı ve My Way aracılığıyla satılan arabaların dahili olarak kullanılan arabalar veya garajlarında bakım yapılan kalıcı müşterilerden gelen arabalar olduğu söylendi. Bunu önemli bir güvence buldum, ancak daha sonra sigortam aracılığıyla bunun büyük bir yalan olduğunu öğrendim. Sigorta, Belçika'da hiçbir zaman tescil edilmediği için arabamı DIV'ye kaydettiremedi. Arabam İspanya'dan ithal edildi. Çalışanla bunun hakkında konuştum, ancak sistemdeki kaynağını göremediği açıklamasını yaptı. Ancak bu bana bu konuda yalan söylemek için bir neden değil, daha çok müşteri için bunu çözmek için bir görev gibi görünüyor. Daha sonra hizmet sadece kötüleşti. Kendim tazminat istemek zorunda kaldım ve arabayı teslim alırken dikkatini sıra dışı olan çeşitli şeylere çekmek zorunda kaldım (Hollandaca talimat kitapçığı, uyarı üçgeni, ilk yardım çantası ve yangın söndürücü eksikti). Bunlar bana araba satmak için temel görevler gibi görünüyor. Kursun tamamından duyduğum memnuniyeti dile getirdim ve e-posta ile not ettim ama tek sonuç çalışanın yalanlarla kendisini onaylamaya ve savunmaya devam etmesi.
Bir çalışanın profesyonel olmayan davranış ve tutumunun bir garajın adını yok ettiği çok talihsiz bir olay. Neyse ki araba düzgün ve sürüş zevkimi bundan alıyorum.
Yorumlar: