Steven Eben

İnceleme Mercedes Benz Of Poole

İş kazası geçirdikten sonra arabamı tamir için bu ...

İş kazası geçirdikten sonra arabamı tamir için bu adamlara götürdüm. Arabamın birkaç çizik olduğunu kabul ettim, ancak yıkandıktan sonra atölyesinden çıktığında, içeri girdiğinden çok daha fazla çizik vardı. Bana bakmasını isteyen beyefendiye sorduğumda, arabayı atölyeye sürdü ve dakikalara geri döndü daha sonra ve bana atölyedeki beyefendinin arabamın TÜM o çiziklerle kirli olduğunu söylediğini söyledi. Bazı çizikler olduğunu açıkladım ve zaten orada olduğunu bildiklerimi işaret ettim, bana atölye tamircilerinin neden YALANLAYACAĞINI sordu (bundan kendi sonuçlarını çıkarabilirsiniz). Bu benim 21 yıllık dördüncü Mercedes'im ve sonuncusu olacak !! Gelecekte bu adamlarla araba satın almayacağım ve arabamı tamir etmeyeceğim. Bristol'daki Mercedes'ten her zaman mükemmel bir hizmet aldığım için son derece hayal kırıklığına uğradım. Öngörüm artık mahvoldu ve birkaç ay içinde arabamı değiştirdiğimde artık planlandığı gibi bir Mercedes olmayacak.

Imogen - Aşağıdaki takip yorumunuzdan bir ay sonra ve hala belirttiğiniz gibi bayinizden arama gelmiyor (zaten bir arama beklediğimden değil). Lütfen bayiliğinizin sizin bilmediğiniz müşteri şikayetlerinin altına indiği algısı yerine, doğru bir şekilde eyleme geçirilebilir geri bildirim sağlayın. Teşekkür ederim!

Çevrildi