Lindsey Savarino

İnceleme Acton Medical Assoc

11:10 için acil bir bakım randevumuz vardı (kolayc...

11:10 için acil bir bakım randevumuz vardı (kolayca 30 dakika daha bekleyeceğiz) sorunsuz kontrol ettik. 11:25 civarında, bebeğiyle birlikte bir kadın 40 dakika beklediği için daha ne kadar beklediğini sordu. Resepsiyonist Heather arkaya çıktı ve sonra bekleme odasının önüne çıkıp bize beklemeyle ilgileneceğimizi anlatmak için geldi çünkü sadece bir doktor var ve o da bu. Müşteri hizmetlerini tamamen hiçe saydığını görmek oldukça utanç vericiydi. Check-in sırasında bize önceden bir saat kadar beklediğini kolayca söyleyebilirdi. Bu konuşmadan sonra birisi kontrol ettiğinde kadına son derece kaba davrandı. Personelde yalnızca bir doktorunuz varsa ve personelinizin açık ve daha önemlisi saygılı olmasını istiyorsanız, randevular için daha fazla zaman ayırmanızı tavsiye ederim.

Çevrildi