laurotexx

İnceleme Selfridges

Şok edici hizmet. 7 hafta önce sandalet aldım ve k...

Şok edici hizmet. 7 hafta önce sandalet aldım ve kırıldılar. Yapılması en iyi olanı sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Guy, beni satış zamanı olarak mağazaya gönderemeyeceğini, bu yüzden cevap vermeyeceklerini söyledi. Satışla daha çok ilgilendikleri, ancak satış sonrası ilgisi olmadığı için zaten şok edici. Kızgın Mağazaya gidiyorum, oraya ulaşmak için zamanımı ve paramı boşa harcıyorum. Ayakkabıları gösteren ve ne olduğunu açıklayan tezgaha yaklaşıyorum ve "yönetici" bana fişim olmadığı için bu konuda hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Bu çifte şok edici. Birincisi, bu kadar üst düzey mağazalar bile ürünü satın aldığınızda banka hesap özetini kabul etmezken, ikincisi - telefondaki müşteri hizmetleri bana mağazaya sadece banka yasasıyla gidebileceğimi söyledi. Daha sonra yöneticiye, mağazanın Selfridges müşteri hizmetleri hattı tarafından verilen rollerde çalışmadığını söylediğini açıkladım. Şok edici - Selfridges, departmanlarını yaratıcı bir şekilde koordine etmez ve banka hesap özetleri kabul etmezlerse en alt pazar olarak geride kalırlar. Onlarla asla alışveriş yapmayacağım, bu kadar kararsız ve güvenilmez. Ayakkabılar 7 hafta içinde kırıldı ve benim sorunum gibi hissettiriyor. Hiçbir üst düzey brank bunu yapmaz.

Çevrildi