Chris Mattingly

İnceleme Charleston Place Hotel

Kaliteli restoran ve barların çoğuna yürüme mesafe...

Kaliteli restoran ve barların çoğuna yürüme mesafesinde şehir merkezinde güzel otel. Tesisler ziyafet salonları da dahil olmak üzere oldukça iyiydi.

Odalarda çok fazla modern kolaylık yok. Yemek ve bar personeli oldukça kaba idi.

Müşterimin, benim varmamdan bir gece önce yanlışlıkla bir oda rezervasyonu yaptığı bir sorun vardı. Ön büro görevlisi folyomu düzelteceğini söylese de, muhasebe departmanı kredi kartımı ekstra gece için faturalandırdı. Oranı düşürmek için onlarla çalışmayı denedim ve onlara gelecekteki bazı işleri kazanmaları için her fırsatı verdi. Ancak, potansiyel bir müşteriyi ömür boyu kaybedeceklerini bilerek, önceki konaklamayla daha yüksek bir oran yapmayı tercih edeceklerini açıkça söylediler. Bu, Charleston Place Hotel'deki ilk ve son kalışımdı.

Çevrildi