Lee B

İnceleme John Hancock Retirement Plan S...

John Hancock emeklilik hizmetleriyle uğraşmak beni...

John Hancock emeklilik hizmetleriyle uğraşmak benim için kişisel bir kabus oldu. Emeklilik hizmetlerini (önceki J.H.) yeni Emekli maaşıma çevirdim. Bir hesaptan diğerine fon değiştirmek için IRS Karar Mektubu gerektiren hizmet.
John Hancock'dan bir temsilciyi aradım ve konuştum ve IRS Karar Mektubunun ne olduğu hakkında hiçbir fikirleri yoktu. Daha sonra müdürü ile konuşmak istedim ve sonunda beklemede onları bekleyen sayısız ve boşa harcanan dakikaların ardından bana yardım edebildi. Daha sonra IRS LOD'u postayla göndereceklerini ve onu yaklaşık dört hafta içinde almam gerektiğini söylediler (Bunun yerine bana e-posta gönderip gönderemeyeceklerini sordum, hayır yanıtını verdiler ... bu bana çok az mantıklı geliyor ). Altı hafta geçti ve hala J.H.'den bir şey almadım. (Bu arada, J.H.'den aldığım paranın bir son kullanma tarihi var, bu da zamanın çok önemli olduğu anlamına geliyor). J.H.'yi aradım. tekrar ve başka bir temsilciyle konuştu ve bu kişinin IRS LOD'un ne olduğu hakkında hiçbir fikri yoktu. Daha sonra durumumla ilgili yanıt verdikleri bir güncelleme olup olmadığını sordum, Ret ile ilgili herhangi bir bilgim yok. Fon, sermaye .
Aylar oldu ve John Hancock Ret hizmetleri bölümünden bugüne kadar hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Diğer Ret Hizmetleriyle ilgilendim ve hepsi sorunsuz ve hiç zorlanmadan anlaşılır oldu.
John Hancock dışındaki diğer Ret Hizmetlerini kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. Birlikte çalışmak çok zor.

Çevrildi