K

Kris Byrd

3 yıllar önce

Mükemmel müşteri hizmeti. Ailem yakın zamanda bir ...

Mükemmel müşteri hizmeti. Ailem yakın zamanda bir su sızıntısı geçirdi ve faturamız yaklaşık 50 $ / ay'dan 220 $ / ay'a çıktı. Sızıntıyı tamir ettirdik ve ardından, sızıntı için hesabımızı pro-derecelendirerek bize yardımcı olup olmayacaklarını öğrenmek için Greenville Water ile iletişime geçtik.
Sızıntımızın tamir edildiğinden emin olmak için kontrol ettikten sonra (ilk seferde tamamen düzeltilmediğinden iki kez çıkmaları gerekti) bize yaklaşık 250 $ kredi verdiler. Müşteri hizmetleri departmanı durumu bize bildirmek için bizimle sürekli iletişim halinde kaldı.
Greenville Water büyüklüğünde bir şirketin (özellikle Greenville'de tekeli olan) bu fazladan adımı atması gerekmiyordu. Müşteri hizmetlerine çok şaşırdım ve çok memnun kaldım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok