Greenville Water System Gözden geçirmek

Kesinlikle korkunç insanlar. 82 yaşındaki komşum bir kere faturasını ödemeyi unuttu. Ve hizmetin kesilmesi konusunda herhangi bir bildirim göndermediler. Mektup yok, telefon bile yok. Duş alırken suyun çalışmayı bıraktığını öğrendi. (Ve eğer talep üzerine bir su ısıtıcısı yoksa, sıcak su geleneksel bir su ısıtıcısı ile çalışmaya devam edeceği için yanabilirdi) ve onlarla telefonda 2 buçuk saatten fazla zaman aldı; çoğunlukla beklemede. Ve aradıktan ve ödedikten sonra, programı açmak için başka bir rahibe çağırmalısın !! ONUN INSANE !!! İlçedeki herkese, ön bahçenizdeki ana vanadaki suyu açmak / kapatmak için kullandıkları anahtarlardan birini satın almasını veya yapmasını öneririm. İnşaat demiri ve bazı çelik levha, yapmanız gereken tek şey. Komple araç genellikle fb pazarında da satılır

Suyun kalitesi iyi. Ancak, faturanızı bu ay incelerseniz, bir Metro Bağlantı Ücreti eklediklerini göreceksiniz. Bu tamamen saçma. Ve bu suçlamayla ilgili herhangi bir duruşma yapıldı mı ve Kamu Hizmeti Komisyonu tarafından onaylandı mı? Bu sadece insanları oyuyor. Emekliyiz ve çalışan birçok insanla birlikte maaşımız da bu saçma ücreti telafi etmek için yukarı çıkmadı. Bu sadece bütçemize bir darbe. Bu, PSC'yi aşmanın ve su faturamızı artırmanın bir yolundan başka bir şey değil.

Deneyimlerime dayanarak binanın kendisinin güzel olduğunu söyleyebilirim (bir zamanlar bulunduğum bir bilgisayar kulübünün toplantısına ev sahipliği yaptılar). ve suyumuz taze, bu yüzden orada iş yapıyor olmalılar. Kötü web sitesi düzeni nedeniyle bir yıldız almak - CSS gezinmek için mutlak bir kabustur! sadece bakmak gözlerimi acıtıyor!

Greenville County'nin seçkinleri dışında herhangi bir kuruluş tarafından düzenlenmezler. Birlikte çalışmak korkunç! Yetersiz personel! Ve Orta Çağ'ın insanlara nasıl davrandığı. Covid sırasında uyarı yapmadan suyu kesmeye başladılar! Noel ve Yeni Yıl arasında bile! Gerçekten başka bir sağlayıcıya veya düzenleyici bir kuruma ihtiyacımız var!

Web sitesi berbat. Neredeyse hiç işe yaramıyor. Bunu telefonla yapmak için bir ücret ödersiniz. Bir işletmenin rekabeti olmadığı veya devlet tarafından yönetildiği zaman sorun budur. O kadar işlevsiz ki paramı bile alamazsın. Bir araya getirin!

Siz harikasınız! Yaptıklarınız için çok teşekkür ederim! Müzik Yeri

Greenville Water'daki müşteri hizmetleri iyi. Duke Energy ile uğraşmayı dene ve sonra bana GW'nin bir müşteri hizmetleri sorunu olduğunu söyle. Suyun tadı harika ve bu kadar iyi su için faturalar çok makul. Keşke ReWa bu kadar ucuz olsaydı. İyi iş Gee-dub!

Korkunç müşteri hizmetleri. Taşındığımda hizmeti iptal etmek için aradım ve sadece boş bir ev için 37,00 dolarlık bir fatura almaya devam ettim. Aramaya ve temizlemeye çalıştılar ve çok kafa karıştırıcı ve kaba davrandılar. Umarım bir daha hizmetlerine ihtiyaç duyacak bir yerde yaşamam.

Web sitesi zar zor çalışıyor, kart eklememe izin vermiyor, bildirim olmadan bağlantısı kesildi. Ödeme teyidi bile var, ancak reddedildiği asla söylenmedi. 60 dolarlık yeniden bağlantı ücretini ödediler çünkü ... başka ne yaparsınız? Çoğu şirket bağlantıyı kesmeden önce arayacak, tatil bonuslarını almak için bağlantınızı kesmek istiyorlar gibi görünüyor. (BİR PANDEMİK SIRASINDA TEMAS KURMAYA ÇALIŞMADAN ÖNCE BİRİNİN SUYUNU KESİN)

Hizmetimizi 3 yıldan daha uzun bir süre önce bir adresten diğerine aktardık ve bunu yapabilmek için faturamızın güncel olması gerekiyordu. Şimdi aniden, hizmeti transfer etmediğimizi iddia ediyorlar, bunun yerine yeni bir hesap açıp eski hesaptan 128 dolar borçluyuz. Ödemek için 30 günümüz var, yoksa mevcut adresimizin bağlantısını kesecekler. Bununla ilgili ilk ve tek bildirimimiz bu ödeme talebiydi.

Birden çok müşteri hizmeti temsilcisi kabaydı. Biri beni beklemeye aldı çünkü yalanlarındaki birçok tutarsızlığı ona söylerken beni dinlemek istemediğini söyledi. Süpervizör Meredith, düpedüz saygısız ve küçümseyiciydi. Faturalarımızı zamanında ödemeyi öğrenmemiz gerektiğini söyledi. Üzgünüm hanımefendi ama faturalarımızı ödüyoruz ve bunu ödedik ve bunu kanıtlamak için bankamızla ve önceki ev sahibiyle iletişime geçeceğim.

Kesinlikle uğraştığım en kötü kamu hizmeti şirketi, telefon bilgilerini sürekli güncellemek zorunda, son tarihten bir hafta önce suyu kesiyor, sürekli sorduğum adresime kağıt fatura göndermeyecek.

Nedense bu hafta çöplerimi almadılar. Alım günüm Perşembe (hesabımı oluşturduğumda bana söylendi) ve Çarşamba gecesi oturdu. Hiç gelmediler! Pazartesi gelmeleri gerekiyor !!!

Arama servisi neden sıradaki yerinizden bağımsız olarak tahmini "bir dakikadan az" bekleme süresi veriyor? Ve neden Dünya'da otomatik bir sesle telefon hizmetinin kapalı olduğunu söylemesi için 2 saat 15 dakika bekledim?

Sayacın şehir tarafında bir sızıntıyı bildirmek için aradım ama şu anda 50 dakikadan fazla bir süredir beklemedeyim. İlk aradığımda, bekleme süresi 1 dakikadan az olan 2 numaralı kişiydim. Çok hızlı bir şekilde 1 dakikadan daha kısa bir bekleme süresiyle 1 numaralı arayana gittim. Bu 40 dakika önceydi. Bu, oldukça ara sıra yaşadığım en kötü müşteri hizmetlerinden bazıları. Hayal kırıklığına uğradım.

Kaydolduğumda, şifrelenmemiş bir e-posta ile şifremi bana e-posta ile gönderdin. Ciddi anlamda? Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

Şirketin kendisiyle ilgili herhangi bir şikayetim yok ama amiriniz Meredith çok kaba. Ben ve tanıdığım birkaç kişi geçmişte onunla konuştu ve her seferinde çok kötü bir şekilde konuştu. Sadece oynatmak ve onu duymak için bir kayıt cihazınız olsa iyi olurdu. Birkaç müşteriyle konuşma şekli. Görünüşe göre kişisel hayat meselelerini başkalarına götürüyor. Telefon konuşmalarını dinlemenin bir yolunu diledim, Greenville Water'daki insanlar şoka uğrayacaklarından eminim. Ben sadece deneyimimi veriyorum. teşekkür ederim

Greenville Water, kloramin kullanır. İnsanlar kullanıldığı her yerde cilt, sindirim ve solunum yolu semptomlarından şikayet ederler. Kloraminin sağlık üzerindeki etkileri nedeniyle, Hannibal, Missouri vatandaşları kloramin kullanımını durdurma ve klor ve GAC'ye geçme yönünde oy kullandı. Oylama 4 Nisan 2017 idi.

Müşteri hizmetleri operatörü, ihtiyacım olan başka bir şey olup olmadığını sormadan telefonu yüzüme kapatana kadar çok iyiydi.

Ana su baskınımız vardı ve faturamız rezil oldu. Greenville Water'dan Tracy süper güzel ve yararlıydı ve faturamızı ayarlamak çok kolay oldu. :)

Ne zaman faturamı internetten ödemeye çalışsam sorun oluyor. Bir saat çalışanı olmanın amacı nedir? Hesabınızda size yardımcı olamazlarsa.

1/2 yıldız verebilseydim, bu daha doğru olurdu. Suyun açılması için kaydoldum ve bunu yapmak için eve tapuya ihtiyaçları olduğunu söylediler. Bu yüzden günler önce e-posta ile gönderildi ve sonra SU ŞİRKETİ TARAFINDAN ONAYLANDI, ama bugün adresimde herhangi bir şeyin açıldığına dair hiçbir ipucu yok. Bu arada, orada bekleyen, suya ihtiyaç duyan yenileyicilerim var ve şimdi ertelenmem gerekiyor; Bana daha fazla paraya mal oluyor! Burası berbat ve müşteri temsilcileri tamamen bilgisiz görünüyor. Sanırım onlara bu tür bir durum için bir senaryo sağlamadılar.

Mükemmel müşteri hizmeti. Ailem yakın zamanda bir su sızıntısı geçirdi ve faturamız yaklaşık 50 $ / ay'dan 220 $ / ay'a çıktı. Sızıntıyı tamir ettirdik ve ardından, sızıntı için hesabımızı pro-derecelendirerek bize yardımcı olup olmayacaklarını öğrenmek için Greenville Water ile iletişime geçtik.
Sızıntımızın tamir edildiğinden emin olmak için kontrol ettikten sonra (ilk seferde tamamen düzeltilmediğinden iki kez çıkmaları gerekti) bize yaklaşık 250 $ kredi verdiler. Müşteri hizmetleri departmanı durumu bize bildirmek için bizimle sürekli iletişim halinde kaldı.
Greenville Water büyüklüğünde bir şirketin (özellikle Greenville'de tekeli olan) bu fazladan adımı atması gerekmiyordu. Müşteri hizmetlerine çok şaşırdım ve çok memnun kaldım.

Web sitesi ve çevrimiçi ödeme sistemi eksiksiz ve tamamen çöp ve müşteri hizmetleri dehşet verici. Onlara 1 yıldız verirdim ama neyse ki Greenville suyunun tadı harika! Oh, ve yorumları beğenmek gerçekten önemli. Su veya enerji şirketimizin kim olduğunu seçemeyiz. :)

Bir harika yaşadım
şimdiye kadar deneyim. Su programa göre kolayca açıldı ve aradığımda bana ilk faturamın ne kadar olacağına dair bir tahmin verdiler.

Korkunç şirket ve müşteri hizmetleri.
Tüm bu "varlık" suçlamalarına yetki veren. Sadece büyük bir soygun!
Hepsinin aynı su için hacim ve taban ücretleri var !!
MetroConnects için YENİ bir varlık ücreti ödemediysem suyumu kapatmakla tehdit ettiler. Bu ücret için önceden haber yok, sadece benim faturamda göründü ve sadece eğilip rektumdan almamız gerekiyor. Kasabadaki tek oyun olduğunuzda sorun budur. İstediğini yapabilirsin.
Müşteriler bundan hoşlanmıyorsa, bu çok kötü. Başvuru yok.

Greenville Water'a olumsuz bir not verebilseydim yapardım. Sadece benimkinden önce tüm yorumları okuyun. Bu şirket bir dolandırıcıdır ve çalışkan vatandaşlardan yararlanmayı sever. E-posta bildirimi yok, bağlantı kesilmesi yok ve suyumu kesmeye çalışıyorlar. Benim faturamın 7 Ocak'a kadar vadesi yoktu. Git gerçek bir iş bul!

Görünüşe göre şehir merkezinde şık görünümlü bir bina için bol miktarda paranız var, ancak web siteniz çevrimiçi ödeme için neredeyse hiç işlevsel değil ... her zaman çevrimiçi olarak ödeme yapan yardımcı programlar var ve bu şirket en kötü çevrimiçi hizmeti sunuyor .... güç seviyesi, uygulamaları çok kullanıcı dostudur ...

BU FİRMAYI SU HİZMETİ İÇİN KULLANMAYIN CSR ÇOK KABA VE SAYGISIZDIR ..

Çok hızlı ve yardımsever müşteri hizmetleri, beni çok şaşırttı. Zorunlu olmadıkları halde bana yardım etmek için kendi yollarından çıktılar.

Neden dünyada bu tek yıldızlı incelemelerin hepsi burada? Görünüşe göre buradaki şikayetlerin tümü, öngörülemeyen sorunlar, boruların kırılması, faturanın artmasına neden olan sızıntılar ve "bize ulaşın" sekmesindeki bir sorun nedeniyle mutsuz müşterilerden geliyor. Bir şirketi derecelendirirken neyi derecelendirdiğinizi düşünün, şirketin hizmetini web sitesinin kullanım kolaylığına göre derecelendiremezsiniz, bunun için değil. Boru patlaması için onları suçlayamazsınız. Vay. Greenville Water'a aradığımda her zaman yardımcı olduğu, sorularım olduğunda e-postalarıma cevap verdiği ve ödemeyi kolaylaştırdığı için teşekkür ederim.

Greenville Su Sistemleri ile hiç sorun yaşamadım. Ödemelerimi otomatik hizmet aracılığıyla yapıyorum ve bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle gerçekten yaşadığım her etkileşim harikaydı.

Servis transferine ihtiyaç duymadan 4 gün önce aranır. Sadece eski ikametgahımdaki hizmeti iptal ettiler ve yeni adresime transferi tamamlayamadılar ve GLOBAL PANDEMİK'te akan su olmadan beni bıraktılar. Bu çalışanlar sadece bir insanı başarısızlığa uğratmakla kalmadı, aynı zamanda acil durum hatları bunu acil bir durum olarak değerlendirmedi. Onlar tarafından yaratılan SORUNUM ile ilgilenmek için sabah aramam söylendi. Üstelik tüm acil durum hattı yüzüme kapattı. Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri ve şehrimizde gerçekten hayal kırıklığına uğradım. WORKING, ESSENTIAL ailemi riske attığınız için teşekkür ederiz.

Faturalarımı ödedi, yine de kapattılar. Başka bir alternatifim yok, taşınmadıkça başvuru yok. Utanç verici, para toplama davranışı. İyi durumda bir müşteri olmanın nasıl olduğu.

Ne yazık ki, Greenville Su Sistemi hakkında olumlu bir şey söyleyemem. Geçenlerde bölgeye geri döndüm ve banka hesaplarını değiştirdim. İnsan hatam olarak, otomatik taslağı yeni hesabıma değiştirmeyi unuttum. 60 $ ücret aldım. Faturamı ödemek ve ne olduğunu açıklamak için ofisine gittim - bana, benim hatam olduğu için ücreti sallamak konusunda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Daha önce 8 yıldır Greenville suyum vardı ve müşterilerinizle çalışmanın bir yolunu hiç kaçırmadım! Çok hayal kırıklığına uğramış.

Bu su şirketi berbat! Keşke bu şirketi kullanmak zorunda olmasaydık

Korkunç müşteri hizmetleri! Yıllar geçtikçe daha da kötüye gitti.

GWS faturalama "sistemi" bunun dışında bir şeydir. EN KÖTÜ FATURA.SİSTEMİ. 80'lerin teknolojisini ve salyangoz postasını düşünün ve ona sahipsiniz.

Korkunç müşteri hizmetleri ve umursamadıklarını defalarca kanıtlıyorlar.

Telefonumla çevrimiçi ödeme yapamıyorum. Ayrıca 3 aylık faturayı bıraktığımızda fiyat neredeyse 3 kat arttı.

Bu şirket muhteşem, verimli ve makul fiyatlıydı. Başka bir şirketin koyduğu sulama pompasıyla ilgili bir sorun yaşadık. Chris çıktı ve kısa sürede düzeltti. Bilgisinden, soğukkanlı tavrından ve profesyonelliğinden etkilendik. Bir alanı düzleştirmek ve biraz dolgu ve üst toprak yaymak için onu geri kiraladı - yine hızlı verimli ve makul fiyatlı. Öyle ki, onları bir yağmurlama sistemi kurmaları için tuttuk - kurdukları gün baskı ve kaos altında çalıştılar - burada çok sayıda müteahhit - bir sürü şey oluyor ve bu kadar yardımcı olamazdı - Teşekkürler Chris, su işleri ve ekip iyi yapılmış bir iş

Keşke 0 yapabilseydim. Hesabımda 7 $ kredi vardı, A KREDİ ve suyumu kapattılar. 4 ve 6 yaşlarım var. Bu nasıl yasadışı değil?

Müşterilerin dikkatine

Bu şirket, en ufak bir hatayı yaptığınız anda, hayatı sizin için perişan etmek için ellerinden gelen her şeyi kullanıyor. Banka hesabımı kapattım çünkü banka değiştiriyordum ve su çeki şu anda tahsil edilmedi. Bu şirkette 19 yıl 6 aylık temiz sicilim vaktinde ödeme kaçırmadan, şimdi bir hata yaptım ve 12 ay çekle yasaklanacağım. Servis temsilcisine şikayette bulunuyorum. Zorbalığa uğramaktan hoşlanmıyorum çünkü bu hizmetler için başka bir şirket kullanma seçeneğim yok. Serbest piyasada buna izin verilmemelidir. DİKKATLİ OLUN HATA YAPMAYIN YA DA SİZE AYNI ŞEKİLDE BAKABİLİR. ÜCRETSİZ ÜLKEMİZE NE OLDU. BU GİBİ ŞİRKETLER ASHAMEDİLMELİDİR.

Mükemmel su ve harika servis. Sahip olduğum en kaliteli su!

Hizmetleri 2 ay önce adıma devretme kanıtı olmasına rağmen, suyumu kestiler ve ev sahiplerimi suçladılar. Bir önceki kiracıya gönderildiği için hiç fatura almadım. Transfer teşebbüsünün bir kaydı olduğunu ve kendimle veya ev sahibimle iletişime geçmeden suyumu kapattığını belirttiler. Onlar dışarı çıkana kadar susuz kaldım. Inanılmaz.

Güncelleme 9/15/20: Hizmetler zaten kurulduğunda, SSN'mi bir şekilde doğru şekilde girmemişlerdi. Şimdi 4 kez aramak zorunda kaldım ve SSN'mi doğrulamak için W2 veya sosyal güvenlik kartı istiyorlar. Kamu hizmetleri için .... Böyle bir şirketin bu kadar korkunç bir şekilde organize olabileceğine ve basit ayrıntıları doğru bir şekilde alma arzusu olmadığına inanamıyorum.

Çevrimiçi fatura ödeme sistemiyle her zaman sorun. Telefonla ödeme ücreti alınır. Gerçek bir kişiyle ödeme yapma konusunda konuşmaya çalışırsanız nadiren yanıt alırsınız. Çok sinir bozucu! Bir ödeme yerine gitmek, 2020'de işleri nasıl yaptığımız değildir.

Bu şirketin umursamadığını biliyorum. Nasıl söyleyeceğimi bilmemin tek yolu bu yasal bir dolandırıcılık yapıyorlar. Yıllardır faturalarımızı üç ayda bir (her 3 ayda bir) ödedik, şimdi bütçeme aynı tutarda görünen tutarı aylık olarak ödüyoruz. Eşim ve ben engelliyiz eşim çok hasta tek yaptığım 1 gün uzatma istemekti.
Yaptıkları birkaç şeyi iddia ediyorlar ve 1 günümü reddettiler. Eşimin çeki her ayın 4'üncü Çarşamba günü postayla gönderiliyor ve kapılar açılır açılmaz orada olacağıma söz verdim. Ah, zenginler daha da zenginleşir ve biz fakir insanlar zar zor hayatta kalır.

Yakın zamanda Nişanlım kuzenimden bir karavan aldım ve su şirketini aramaya gittim, böylece su kuyusu alabilelim diye su kuyusu alabilelim diye gelip suyumu kesmeyi reddettiler çünkü Nişanlım Aileydi. karavanın önceki sahibi ve önceki sahibi onlara kullanmadıkları bir fatura bıraktığı için ödeme yapmadıkları için suyu kesmeyi reddediyorlar, ancak önceki sahibi, onların peşine düşmeyenlerden biri. beni faturalandırıyor ve 6'mın 5'i çocuk olduğu için evimizde suyumuz yok çünkü kesmeyi reddediyorlar ve gitmek zorunda kalıyorum bir satış faturası almanın tüm zahmetini atıyorum, o da unvanı almayacak karavan için o yüzden bu kopyadan pek memnun değilim, hatta onlara bir kafaya gideceğimizi söyleyecek kadar ileri gittim, sadece kesecekler ve Greenville suyunu ilk aldığınızda bile yine de yapmayacaklardı. ücret kesintisi yok ama yine de ödemeye çalışılıyor sadece evimde su olması için önden

Farklı eyaletlerdeki birkaç şehirde yaşadım ve burada Greenville'deki dairemdeki su faturası açık ara en yüksek! Web sitesinde aldıkları kadar paranın işlevsel olacağını ve çevrimiçi ödeme yapabileceğinizi düşünüyorsunuz ama unutun ... İki yıldır telefonla ödeme yapmak zorunda kaldım!

Servisi kurmak için aramaya çalışıyorum ve telefon çalmıyor ve kapanıyor. Ve sonunda onu çaldırdım ve sonra kimse cevap vermedi. Sonra geri dönebilirim ve yine yüzüme kapatır.

Neden "bize ulaşın" müşteriyi bu siteye götürüyor? Greenville Su Sisteminden birine e-posta göndermek istiyorum. Ya bunu yapmama izin vermiyorsun ya da zorlaştırmak istiyorsun. Rekabet olmadığında bunu elde ederiz.

Sadece gittim ve baktım ve yıllardır e-faturalandırmama rağmen Ebill KONTROL EDİLMEDİ. Neden olduğuna dair hiçbir fikrim yok ...

Ve bir hafta sonu bunun hakkında kimseyle konuşmanın yolu yok.

Greenville Water'ın suyun ne zaman açılıp kapatıldığına bakılmaksızın temel bir ücret talep edebilmesi beni şaşırtıyor. Bu ücretler eşit olarak dağıtılmadığında çift faturalama gibidir. Ev sahipleri ve kiracılar dolandırılıyor.

Evimi satıyordu, bu yüzden muayene için su olması gerekiyordu. Ev boş olduğu için su birkaç dakika kullanıldı. 40,79 $ 'lık bir fatura aldı! Bu rezalet! Otoban soygunu! Bu şirkete yazık!

Çevrimiçi ödeme neredeyse hiçbir zaman işe yaramaz, öyle olsa bile web sitesini mobil cihazlarda kullanılabilir hale getirme zahmetine girmezler. Kullandığım telefon sistemleri ile en çok emek gerektiren ve en karmaşık olanlardan biri. Bunun ötesinde bir sorununuz varsa, birisinin yardım etmesini sağlamak için iyi şanslar. Skmekne'nin size ödeme yapmasını kolaylaştırmak en önemli önceliklerinizden biridir ...

MetroConnect için ek bir ücret içeren Temmuz faturamı aldığımda, yeni faturalama hakkında bir fikir edinmek için web sitesini taradım ve bulduğum şey karşısında çok şaşırdım. Verilen mesaj penceresine bir soru girdim ve düşünmek için yürüyüşe çıktım.
Kısa bir süre sonra çok bilgili ve profesyonel bir bayandan bir cep telefonu aldım. Sorumu kabul etti ve daha sonraki sorularıma yanıt olarak ek ayrıntıları yanıtlayarak net ve mantıklı bir yanıt verdi.
Hızlı yanıtından ve her konuyla ilgili ayrıntılı açıklamasından ne kadar etkilendiğimi anlatamam. Bu kamu hizmeti için kesinlikle seçkin bir sözcüydü. Keşke diğerleri onun örneğini takip etseydi.
Artık Greenville Su Sistemimizin mahkum bir hayranıyım.
JOHN

Komşularımda çalıştılar, ön bahçemde araba yolumun bir kısmını ve traktör yollarını kazdılar. Bizimle hiç konuşmadım, araba yolumda sol turuncu bir külahı kullan. Eve geldim ve şaşırdım