Carmen Anghel

İnceleme Romtelecom

Telekom'un sözleşmeleri uzatmak için "hediye" olar...

Telekom'un sözleşmeleri uzatmak için "hediye" olarak sunduğu tüm alıcıları, telefonları ve hatta 5-6 yıllık yönlendiricileri biliyor musunuz? Nispeten büyük bir aboneliğe sahip bir müşteri olduğunuzda karşılaşacağınız tüm iyi niyeti biliyor musunuz? Sözleşmeyi bitirmek istediğinizde hepsi kaybolur. Evet Al, bu bana çok saçma geliyor, BT de benim için değil gibi görünüyor. Bunları mağazaya iade ediyorum veya parasını ödüyorum (tehditkar bir tonla) ... HDMI veya HD sinyali olmayan eski bir alıcı dahil. İhtiyacım olabilecek geri kalanı sakladıysam, yenisini taktıklarında alıcıyı aldılar ve yanlışlıkla teslimatı için hiçbir şey imzalamadım ... 35-40 avro ile faturalandırılacağım ilgili "hediye". Bravo Telekom! Ne ben ne de adamlarım mağazada size adım atmaz ve herkese ne kadar nazik ve nazik olduğunuzu, sözleşmenin sonuna kadar anlatacağıma söz veriyorum, ardından mağazada ve çağrı merkezinde bazı bilgili kurtarıcılar gibi davranıyorsunuz. Ayrıca, fesih talebini gönderdikten 1 buçuk ay sonra (yürürlüğe girecek yasal süre 30 gündür), sözleşmenin kapatılmasından sonraki iki hafta dahil olmak üzere tam bir fatura aldım. OPC'ye hitap edeceğim.

Çevrildi