Romtelecom Gözden geçirmek

Sibiu'daki telefon numarasının veya fiziksel bakım yerinin fiziksel bakım personelinin sayısıyla ilgileniyorum.Am perdut veya jumatate de zi cu niciun sonuçları. .Acum vad ca sidul no mai var. On line telefon fizibilite kartınız yok mu? le-ti promis.Cred ca ar fi timpul sa va puneti in or-dine si sa tratati bonati cu sezioritate.

Sahibinin ölümü nedeniyle bir telefon postası istedim. Sadece bir ay sonra yardımcı ekipmanı teslim etmeme izin verilmedi, bu yüzden telefon hattını kullanmasam bile aboneliği ödemek zorunda kaldım.

Önce Telekom, sözleşmeyi imzaladığımızda standart pakete dahil olan tüm Macar kanallarını çıkardı ve şimdi de BBC Earth ve BBC World News'u çıkardı. Bu kanallar en iyi belgesellere ve en profesyonel haberlere sahipti.
Yavaş ama emin adımlarla 'L paketimiz' olmasına rağmen sadece düşük kaliteli kanallarla baş başa kalıyoruz ..
Telekom ile çok hayal kırıklığına uğradım!

Sizi karakterize eden tek kelime NESIMTIREA !!!!!!!!

Piyasadaki en üzücü. RDS'nin 7.000 seviyesi üzerlerinde. 7 aylık kurulum vaadinden sonra programlama için çağrıldık. Programa ayak uyduramadılar. Onları hiçbir şey için kullanmayın.

Aboneliklerinizdeki beklenmedik değişiklikler hakkında çevrimiçi olarak alınan mesajları netleştirebileceğiniz (anlayabileceğiniz) birkaç Telekom genel merkezi arasındadır. Sabırlı değilseniz 1234 numaralı telefondan bir operatörle konuşursunuz. Veya alınan cevaplardan emin değilsiniz.

Ödeme yapılmaması nedeniyle aboneliği askıya aldık. 10 Ağustos'ta ödedim. Bugün (30 Ağustos) Ödeme yapılmaması nedeniyle askıya alınanların hepsinin 20 gün sonra olduğunu görüyorum. Müşteri ilişkilerini ararsanız, bir operatör vermek neredeyse imkansızdır çünkü farklı veriler isteyen ve farklı düğmelere basan bir robot çatalınız vardır. Yanlış bir şeyiniz varsa, robotla gidiyorsunuz. Robotu geçmeyi başardıysanız, sorunu yine de çözemeyeceğiniz bir operatöre cevap vermek için 10-15 dakikanız var. TELEKOM'A OKUMAYIN. EN İYİ RETEAH !!!

Güvenilmez, kalitesiz hizmetler (özellikle internet). Müşteri hizmet seviyesi: inek kuyruğu
Tavsiye etmiyorum !!!

Çalışanlarınızı H + ile 4G arasında diyet olduğunu bilmeleri için eğitmenizi tavsiye ederim. Teşekkürler ve işi halledin!

4 gün internet ve telefon olmadan kaldım. Bu arada Noel geldi, bu günlerin tatilde olduğunu merak etmeyin. Sevdiklerinizle artık hiçbir şekilde iletişim kurmadan bizi bıraktığınız ve bir sorunu çözmeniz için dünyanın her yerinde size verdiğiniz için teşekkür ederiz. Son derece sinir bozucu ve hayal kırıklığı yaratıyor.

Merkezi konum ama araba ile ulaşmak zor. Park yerleri, özellikle bölgede çalışan personel tarafından sürekli olarak işgal edilmektedir. Girişteki merdivenlerden dolayı tekerlekli sandalye erişimi zordur. Hareket etmekte çok az sorun yaşayan bir kişi bile tesise girmekte zorluk çekebilir. Bu, danışanların çoğunun ikinci gençliklerini geçmiş insanlar olduğu verilir.
Çalışanlarla etkileşim olumsuzdur, zor durumda olan bir şirkette çalışma hayal kırıklığı müşterileri etkiler.

Düzensiz, içeri girdiğinde kiminle konuşacağını bilmiyorsun, ne de kimse sana "burada ne yapıyorsun" "Komünizmde Post" tavrı - bana ihtiyacınız var, bize değil.

Ne zaman ararsanız arayın, görüntülenen numarayı kimse cevaplamaz. Lütfen telefona cevap verin ...

en düşük kalitede hizmetler, ciddiyetsizlik, hoşnutsuzluk, ilgisizlik, yalan söyleme, tembellik

İstediğiniz kadar ve istediğiniz zaman istediğiniz demir beton.

Firmanın hizmetlerinden vazgeçmek istediğimi söyledikten sonra, "ofis" den bayan "merkez" den beni aradıktan sonra firmanın cihazlarını yani dekoder ve alıcıyı ancak başvuruyu tamamladıktan sonra alamayacağını söyledi. 30 gün daha beklemek ve iki fatura daha almak ... TV reklamı Telekom taşıyıcılarının% 70'inin daha memnun olduğunu söylüyor ... Onları neyin beklediğini bilmiyorum.

Telekom'dan uzak durun. Personel hem mağaza hem de 1234'ten biri .... İstenildiği gibi bırakın. Telekom aboneleri, hizmetlerine ellerini uzatarak ayakta durmuyorlar. Sundukları şey için çok para ödüyorum. Elini Romalıların cebine koyması ve hepimizin Avrupa Vatandaşı olduğumuzu ve Avrupa yasalarına saygı duyduğumuzu unutmaması çok kötü. Onlar için çok kötü.

Hiç kasıtsız! İnceleme, O. Petrovici caddesi 2, Cluj adresindeki Telekom genel merkezine değil, şirketin kendisine atıfta bulunuyor. Bu yüzden, ilk kesinti olmadan 15.50 euro / ay kontrat yaptığım 2 ay sonra beni uyandırmak için 12 euro / ay, KDV dahil +% 50 indirim ile 24 aylık bir sözleşme imzaladım, beni motive ederek telefon sözleşmesini değiştirmek istedim! Halüsinasyon! Cehaletlerini haklı çıkarmak için program ızgaramı bile değiştirdiler. Onlara çok güveniyordum. Yapabilseydim sıfır yıldız verirdim!

Pahalı, yalancılar, anlamsız, duyarsız ... ve liste uzayıp gidiyor

En kötüsü hiç tavsiye etmiyorum, onlardan 2 günlük bir kart aldım, bu gece hiçbir şey yapmadan kartın bloke olduğunu gördüm, onlara çok kaba operatörler aradım kartın bloke olduğunu söylediler çünkü şartlar ve koşulları ve hangi şartları ihlal etti? onlarla hiçbir sözleşmem yok, basit bir kart aldım, bu neden yaptıkları anlamına gelmiyor ve kimse kilidini açıp açmadığını bilmiyor, bu yüzden sonuç Acts ile hırsızlar, en kötü şirket, bu ilk kez oldu kullandığım tüm şirketlerin bana göre ...

Telekom Facebook'ta paylaştığım ve memnuniyetsizliğimi ifade ettiğim bir mesajın ardından benimle iletişime geçildi, sorunu araştırmak / düzeltmek planlandı ve .... operasyonel ve profesyonel olarak düzeltildi.

Telekom göründüğü gibi değil. Romantizm, çok para için kko hizmetleri. Tarifeyi artırıyorum ve hizmet dışı bırakıyorum.

EKSİK! Telekom ile uğraşmasını kimseye önermiyorum!
Aptal reklamlarınıza izin vermeyin, ben HERHANGİ BİR ELEŞTİRDEYİM!

İnternet şu anda çalışmıyor. Sinyal harika değil ve sıklıkla kesiliyor. Pahalı.

Tüm şirket gibi onlar da dikkatsiz ve küstahlar. Tek amaçları sizi bir şekilde onlardan herhangi bir hizmet almaya veya sistemlerinde kalmaya zorlamaktır. Sizi tüm olası yollarla kandırmaya çalışan yanlış bilgilerle sizi korkutmaya çalışıyorlar. Eğer daha yaşlıysanız sabırları yoktur ve bundan agresif satış yöntemleriyle kazanç elde ederler. Özelleştirilmiş teklifler yoktur ve hizmetleri, teklifleri ve fiyatları eşzamanlılığın çok altındadır. Onlarla bir sözleşme imzaladıktan sonra, süresi dolmuş olsa bile iptal etmek neredeyse imkansızdır.Onlarla herhangi bir temas kurmamaya çalışın, enerji, zaman ve paradan tasarruf edersiniz!

2 lokasyonda TV ve internet kurdum.
Numaralarını aradığınızda yağmur ne kadar az kesilirse robot 20-30 dakika sürer ve sabrımı kaybederim. Gereksiz zaman kaybı.
Digi (RCS & RDS) ile bir konuma geçtim ve hava nasıl olursa olsun mükemmel çalışıyor.

toplam tatsız deneyim ..... bir konum bildirimi sunmaya gidiyorsunuz, ilk gittiğinizde, proforma faturayı alıyorsunuz, ödüyorsunuz ve ödeme belgesi ile geri dönüyorsunuz .... görüş almak için tekrar gidersiniz ... (3 yol) ve yeniden düzenlendikten sonra ... yazıcı çalışmadığı için dosaru gönderdiğinizde vergi faturası alınmıyor, faturayı kaldırmıyor, programdan çıkıyor ... 15 dakikadan fazla sıraya girin ve tüm mülkleri dinleyin nasıl ağlıyorsunuz ... ve sadece bir faturaya ihtiyacınız var ...... ve ayrıca tüzel kişiler için yazmadıklarını düşünüyorsunuz ...

Başlangıçta, müşterilerine hitap eden ve karlı bir şekilde faaliyet gösteren bir şirket olduğunuzu düşünmüştüm ama yanılmışım. Telekom beni hayal kırıklığına uğrattı. Kısaca: sözleşmenin süresi doluyor, ben de aradım ve mutlaka vazgeçmek istemediğimizi ancak paketten bir hizmeti çıkarmak istediğimizi söyledim. Söyledi ve bitti! Operatör bana hangi adımları atmam gerektiğini söyledi ve bir sabit hat (kiralık ekipman) alacağımı söyledi. Tüm adımları attım, tüm bürokrasi ama Telekom zamanında talebi sisteme kaydetmemiş gibi görünüyor. Ve sonra birkaç kez arayıp talebi zamanında göndermediğim için özür dilediğimde, o telefonu kiralık olarak almayacağımı söylediler. Biri bana bir şey söylüyor, başka bir şey ... Müşterilere karşı beceriksizlik ve saygısızlık. Tavsiye etmiyorum! Not: aramalar kaydedilir, böylece kolayca doğrulanabilir, ben burada söylüyorum :)

Bir sürü mağazayı kapattınız, aboneliklerle onların sorunlarını nereye gidecek ve çözecek bir dünya yok ve her türlü ... Orange ve Orange'a bakarsanız hizmet vermediğinizde, sınırsız internet teklifleri ve binlerce dakika hizmet vermeyin. Köşede dükkanı ve dükkanı olan Vodafone ... # toz

İnternet ve televizyon aboneliği uzatıldı, istenmeden istediklerini yapabilirler!

Sunulan hizmetler, hiç beklemediğiniz anda kesintiye uğrar.
Robot aracılığıyla 7/24 yardım yapılır, bu nedenle öğle yemeğinden sonra çalışırsanız bir sorunu çözemezsiniz.
Yüksek hızlı İnternet (zaman zaman).
Cep telefonu aboneliği, numara Telekom şebekesine atanana kadar telefon sinyalinin kapatılması gibi bazı hususlar (yaşlılar için) gösterilmeden yapılmıştır. Küçük endişelerle hazırlanan cep telefonu aboneliğinin iptalinden sonra fatura gelmeye devam etti ve bir sonraki ay, aboneliğin gerçek iptali ve paranın iadesi (diğer hizmetlerin kapatılması) için merkezlerine gitmek zorunda kaldım Yukarıdaki abonelik için ödeme gerçekleşmiyorsa).
Yukarıdaki hususların tümü, Telekom şebekesini güvenemeyeceğiniz bir telefon, internet ve televizyon hizmetleri sağlayıcısı yapar.

Bilgide, yapması gereken şeyde pek iyi olmayan bir bayan

Bir satıcıyı hiç sevmedim
Üzgünüm bir adım yok

Sadece iki yıl sonra, objektif nedenlerle sözleşmeyi iptal ettik.

Bir operatör tarafından devralınması uzun zaman alıyor

Romanya'daki en kötü internet sağlayıcısı. Bu saçma, anlamsız reklamlara yatırım yapmak yerine altyapılarına ve çağrı merkezi hizmetlerine yatırım yapsalar iyi olur. İlki eskidir ve internet hızını etkiler ve ikincisi de çok kötüdür. Çağrı merkezi çalışanları, muhtemelen hayatım boyunca konuştuğum en kötü davranış sergileyen temsilcilerdir. Kaba, bilgisiz ve bazen ses tonlarını bile yükseltiyorlar. Kesinlikle korkunç, ben onların cesaretinden nefret etmediğim sürece bu hizmeti kimseye tavsiye etmem.

Romanya'daki telefon hizmetlerinin en ciddi operatörlerinden biri olan Telekom Romanya.
Kaslarının istediği gibi hile yapan ve hile yapan kırsal bölgeden bir dizi aboneye dayanıyor.
80 yıllık büyükanne ve büyükbabalar aboneliklerini 24 aylığına resen uzattılar ... ona dansı ödemeyen bir abonelik, kasları ile, sözleşmesiz, yasal bir şekli yok.
Aslında zavallı kadını dövdüler.
Kaliteli hizmetleriyle "Alman" şirketi olduğunu iddia eden Telekom.
TOPLAM TAVSİYE ETMEM!

Korkunç, berbat müşteri hizmetleri. Hiçbir açıklama yapmadan söz verildiği gibi interneti kuramadıklarında, müşteri hizmetleri hattından kimseye bile ulaşamadım. Sözde İngilizce seçenekleri sonsuz bir şekilde birbiri üzerinde geri döner ve bir operatöre ulaşmak tamamen imkansızdır.

Kişisel olarak eğitilmiş!
Konumu iyi, tek sorun park yeri!

Abartılı hizmetler, müşteri ile iletişim eksikliği, belgelerde yanlışlık, hırsızların kapsamı, hizmetlerin kapatılmasından sonra reklam vermenin imkansız olması, sadece OPC tarafından çözüldü

Telekom'un sözleşmeleri uzatmak için "hediye" olarak sunduğu tüm alıcıları, telefonları ve hatta 5-6 yıllık yönlendiricileri biliyor musunuz? Nispeten büyük bir aboneliğe sahip bir müşteri olduğunuzda karşılaşacağınız tüm iyi niyeti biliyor musunuz? Sözleşmeyi bitirmek istediğinizde hepsi kaybolur. Evet Al, bu bana çok saçma geliyor, BT de benim için değil gibi görünüyor. Bunları mağazaya iade ediyorum veya parasını ödüyorum (tehditkar bir tonla) ... HDMI veya HD sinyali olmayan eski bir alıcı dahil. İhtiyacım olabilecek geri kalanı sakladıysam, yenisini taktıklarında alıcıyı aldılar ve yanlışlıkla teslimatı için hiçbir şey imzalamadım ... 35-40 avro ile faturalandırılacağım ilgili "hediye". Bravo Telekom! Ne ben ne de adamlarım mağazada size adım atmaz ve herkese ne kadar nazik ve nazik olduğunuzu, sözleşmenin sonuna kadar anlatacağıma söz veriyorum, ardından mağazada ve çağrı merkezinde bazı bilgili kurtarıcılar gibi davranıyorsunuz. Ayrıca, fesih talebini gönderdikten 1 buçuk ay sonra (yürürlüğe girecek yasal süre 30 gündür), sözleşmenin kapatılmasından sonraki iki hafta dahil olmak üzere tam bir fatura aldım. OPC'ye hitap edeceğim.

Ciddi olmayan, pasif ve hırsızlar! Var olmayan hizmetleri ücretlendiriyorlar, sorunları çözmeye gelmiyorlar ... kahkaha gibi onlardan kurtuluyorsunuz ... Bir yıldız resmen ama deniz seviyesinin altında! (0!)

Her birinin sorunları var. Geldiğinde daha kötü ve senin için işe yaramaz.

Hizmet kalitesi olarak yorum yok. Ben kalıcı olarak pes ettim. Lokasyon olarak toplu taşıma araçları ile geliyorsanız ulaşılabilir, gün içerisinde park etmek son derece zordur. Hangi, hangi hızda hareket ettiği ... oldukça önemli.

Bunu kimseye önermiyorum! En kötü hizmetler! İki aydan fazla aylık ödediğim internete gitmiyorum. Merkeze şikayette bulunmaya gittiğinizde Bükreş'te onlarca dakika beklemenize izin veren ve probleminizi çözmeyenlere telefonla bağlantı kuruyorum, aynı süreci evden tekrar geçirmenizi rica ediyorum. O zaman artık telefona cevap vermiyorum. Ve sana utanmadan gönderdiğim fatura yine evine. Tekrar ediyorum .. En kötü kalitede hizmetler !!

Bazı ızdıraplar. İğrençliğinizi uzatın, çünkü ilginizi çeken birkaç kanalınız var ve birkaç ay sonra gelip şebekenizi değiştirin ve hala seçtiğiniz kanalları istiyorsanız sizden ücret alın. Seni kibirli bir operatörle görmeyi başarana kadar bir saatten fazla zaman kaybettim, onlar telefona cevap verene kadar tek başıma uykuya daldım.

Oh, Tanrı senin bir sorunun olmasını yasakladı. Robotik ormandan geçtikten sonra, birkaç dakika boyunca uzun, embesil müziği dinliyorsunuz ve ardından bağlantı kopuyor. Sonundan itibaren ... Bütün saatler. Hastalanıp ajansına gidip, sunucularını kontrol etmesi için birini göndermelerini söylerseniz, size sakin bir şekilde eve gidip telefonla şikayette bulunmanızı söylüyorum, bununla ilgilenmiyorlar. Onlara sözleşmenin iptal edildiğini bildirdiğinizde onlarla ilgileniyorlar, anket telefonlarıyla, özel tekliflerle sizi bombalıyorlar, sizi ziyaret etmek istiyorlar ... Gerçekten mi?!
Ve son olarak, ekipmanı teslim ettiğinizde, sahibi meşru oluyor, hak talebini tamamlıyorsunuz, ancak orada bir kasiyerleri olmasına rağmen parayı alamıyorsunuz. Onları postayla gönderiyorum ... bir ay içinde.
Tembellik, beceriksizlik, küstahlık.
Sloganlarının dediği gibi "birlikte yaşayın". Evet, tatsız deneyimler.

Güncelleme: 6 ayda 2 kez fiyatları yükselttiler ve paketlerimi tek taraflı değiştirdiler. MaxPack ve HBO Go da gitti. İnternet hızı bir şakadır (teorik olarak 1000 Mbit / s, pratikte 1). Teknik servis yardımsever ve kibirli değil. Sözleşmemi kesinlikle iptal ediyorum.


Sözleşmenin imzalanması sırasında dahil edilen temel paketin 2 ana spor kanalını çıkardılar. İlgilendiğim tek kanal ... Ne yapabilirim diye sorduğumda cevap, onları dava edebilirim, kanallar için fazladan ödeme yapabilirim ya da kanallar olmadan sözleşmeyi devam ettirebilirim.
Hala böyle bir şey yapabileceklerine inanamıyorum

Organize, beklemek için fazla değil. Bekleme odası biraz fazla küçük ve koltuk yok

En kötü mobil ve internet ağları. Neler olduğunu sorarak sürekli müşteri ilişkilerini arayacaksanız, bir anlaşma yapın!

Çok zayıf. Basit sorulara nasıl cevap vereceğimi bilmiyorum, bir telefonla geri geliyorlar ve belli ki geri gelmiyorlar diyorum. Yaşadığım dünyayı bildiğimi sanmıyorum. Toz ... Değiştir!

Ödenmemiş acenteler, gerekçesiz faturalar. Sorunu onlarla tüketicinin korunmasıyla çözdük. Tavsiye etmiyorum

Mimar Vasile Mitrea'nın 1970'lerde inşa ettiği Cluj için sembolik bir bina. Yapı, kötü yönetim nedeniyle hüzünlü bir durumda olmasına rağmen, yapı bir mimari ve işçiliğin beyanıdır.

Euro bazında fiyat veren ancak euro ile ödeme kabul etmeyen bazı şirketler .. 13 Euro'luk bu şirketin aboneliği 78.5lei'ye mal oldu ...