RCcola

İnceleme Capital Ford

Yaklaşık 30.000 milden başladığından beri arabamla...

Yaklaşık 30.000 milden başladığından beri arabamla ilgili bir sorun yaşıyorum. 2015 Ford Focus titanyumum var ve dışarı çıkarken gaz pedalında hızlanırken yaptığı "sarsıntı" ve "zıplama" nedeniyle debriyaj grubunun değiştirilmesi gerekiyordu. Bu problem iyi biliniyordu ve bana bunun farkında oldukları bir problem olduğuna dair mektuplar bile gönderdim. Sorun nihayet çözüldü ve yaklaşık 3 ay öncesine kadar, üzerinde 100.000 mil yol aldığım zamana kadar sorun yoktu. Onu başkent ford servis merkezine geri götürdüm ve "kesinlikle daha önce olduğu gibi yapmasıyla ilgili bir sorun var, ancak garanti kapsamında olmadığı için düzeltemiyoruz" dediler. Ford'u aradım ve şikayet ettim, hatta yöneticinin incelemesi için bir vaka numaram bile var ve sorunla ilgili hala bir geri arama almadım !! Bu servis merkezi, aldığım günden beri Ford'un bilinen bir parçayı tamir etmek istememekten başka bir şey değildi !! Ben çocuklu bir babayım ve bu araba zamanında düzgün bir şekilde çıkamadığım halde başka bir arabanın çarpmasına neden olursa, o zaman gerçekten onlara karşı dava açacaklar! Korkunç bir hizmet aldığınız ve müşterilerinizle ilgilenme konusunda güvenliği ciddiye almadığınız için tebrikler Capital ford !!

Çevrildi