Capital Ford Gözden geçirmek

Yaptığım en kolay satın alma. Bu adamlar en iyiler !!

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu vardı. Bana lastikleri dengelemenin de dahil olduğu söylendi. Eve gittim ve kamyonumun bir uçaktaymışım gibi türbülans içinde olduğunu hissettim. Geri aldı ve bunun ayrı bir maliyet olduğu söylendi. Lastiklerimi hiç döndürmedim ve dengelenmemiştim. Bu ayrı bir maliyet olsaydı bana söylenmeliydi. Hiçbir şekilde lastiklerimi döndürüp dengelemem. Söylemeye gerek yok, başka bir tamirciye götürmek zorunda kaldı. Kesinlikle kabul edilemez. En azından müşterilere ayrı bir maliyet hakkında bilgi verilmelidir. Servisim için başka bir Ford bayisi bulacağım. Dürüstlük her şeydir. P

Doug Creech harikaydı, ancak bayi siz içeri girerken ilk deneyim üzerinde çalışmayı düşünmeli. Bize yardımcı olmak için günlerinin dışında zaman ayırmak istemediklerini hissettiren yaklaşık 4 kişiye iletildik. Doug geldi ve durumu tersine çevirdi ve marka ve şirketi için inanılmaz bir coşku paylaştı. Dürüstlüğünü, heyecanını ve gerçekçi satış yaklaşımını takdir ettik. Kötü bir deneyim olarak başlayan deneyimi, Ford ihtiyaçlarımızdan herhangi biri için size gideceğimiz bir deneyime dönüştürdüğü için teşekkürler Doug!

Muhteşem mekan. 2014'te geri döndüğümde, bize çok iyi yardım edildi. 2014 Ford Fusion ile eve test sürüşü yaptık, ertesi sabah geri getirdik. Fusion'ı alamamamız ne kadar üzücü olsa da, burası araba almak için son derece güzel bir yer.

Personel çok yardımcı oldu ve kararımı vermem için gereken zamanı almaya istekli oldu. Birkaç aracı tereddüt etmeden test etmeyi başardım. Satın alma zamanı geldiğinde, tüm evrak işleri hızlı ve doğru bir şekilde halledildi.

Personel kaba, arabamdaki klimam söndü, tamir ettirmek için 450.00 dolar ödedi, 10 ay sonra söndü, hala garanti altındayken klimanın farklı bir parçası olduğunu söyleyerek tamir etmeyi reddettiler ve o 450.00 dolar daha olurdu, kabaydılar ve arabalar hakkında hiçbir şey bilmeyen bir kadından yararlanmaya çalıştıklarını hissediyorum.

Ben Stem ve Capital Ford'daki ekibinden mükemmel müşteri hizmetleri. İlk araba satın alma deneyimimi kolay ve eğlenceli hale getirdiler! Tam olarak ihtiyacım olanı ve istediğimi buldular ve iyi bakıldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler! Capital Ford tavsiye ederim. Bir dahaki sefere satın almak istediğimde devamlı müşteri olacağım!

İyi bir deneyimdi. Bize en iyi şekilde davrandılar. Ve ertesi gün bir 2019 Ford korucusunu sürdüm, pazarlamacı bize en iyisini tavsiye etti Teşekkürler Ruth urieta

Satış temsilcisi titiz, sabırlı ve bir müşteri olarak ihtiyaçlarımı anlıyordu. Üniversiteden mezun olduktan sonra hayatımda ilk kez bir araç satın alacağım, bu yüzden babamı (mali jargona aşina olan) ve amcamı (Ford teknisyeni) yanımda getirdim. Devam ettim ve yeni sigorta poliçeme de başladım ve geriye kalan tek şey anlaşmayı imzalamak için mali müşavirle görüşmekti. Babamı ve amcamı yanımda getirmeme izin verildi. Kapılardan içeri girer girmez, Jon Smith (mali danışman) sakızına şaplak atıyordu ve bizi hemen Uzatılmış Garanti Seçenekleri bombardımanına tuttu. Capital Ford'u ziyaret etmeden önce, bir garanti seçeneğinin gereksiz olduğu konusunda hepimiz anlaşmıştık. KENDİ ihtiyaçlarımın TAMAMEN FARKINDAYIZ ve ihtiyaçlarım için neyin en iyi olduğunu anlamak için çok araştırma yaptık. Soru sorulmadı. Jon Smith, bu uzatılmış garanti planlarını boğazımıza itmek konusunda ısrarcı, kibirli ve agresif olmaya devam etti. Biz onları istemedik ve o "Bu korkunç", "Saçma bir seçim yapıyorsun" gibi şeyler söyledi. Hatta sesini babama (ki tüm bu durumdan dolayı telaşlanmıştı) kaldırdı ve "WHOA! Bu arabayı mı alıyorsun? Bu anlaşma hakkında hiçbir şey söyleyemezsin." ve amcamla alay ederek "Bu arabayı mı alıyorsun? Neden buradasın? Ford arabalarını tamir edebileceğini düşündüren nedir?" Evet, bu aracı alan bendim ve kararımı verirken babamla amcamın da yanımda olmasını istedim. BU BENİM SEÇİMİM. Sadece ihtiyaçlarım ve endişelerimin duyulmadığını hissetmedim, aynı zamanda ailem sözlü olarak tacize uğradı. Jon Smith, sonunda ayağa kalkıp ofisinden ayrılana kadar agresif davranışlarını sürdürdü çünkü bu kadar agresif birinin etrafında olmaktan son derece rahatsız ve güvensiz hissettim. O gün Jon Smith sayesinde HERKESİN yaşadığı travmatik deneyim nedeniyle aracı satın almadık.

Çalıştığım en kötü Ford bayilerinden biri. Arabam bu konuma çekildi ve çekilen arabaların birinci önceliğe sahip olduğu söylendi. Hiç kimse beni aramayı veya arabayla ilgili telefon görüşmelerine cevap vermeyi denemedi ve bir haftadan fazla oldu. Şimdi onlar arabaya bir hafta daha bakmayacaklarını söylüyorlar, bu da arabamın iki haftadan fazla bir süredir kimse bakmadan orada kaldığı toplam süreyi oluşturuyor. Aldığım tek iletişim bir metin mesajıydı. Dükkanın meşgul olup olmadığını anlıyorum; ancak, bunu benimle iletin ve beni gelişmelerden haberdar edin. Kısa mesajla değil.

Başkent Ford Ticari Araçlar Tim Mallard, 40 yaşımda şoför olarak karşılaştığım en iyi araç satış elemanıydı. Ürünleri hakkında son derece bilgiliydi, çok duyarlıydı, iş adamlarının zamanına saygılıydı ve saldırgan bir satıcı değildi. Muhtemelen yaptığım en kolay işlem. Kesinlikle gelecekte herhangi birini Tim'e yönlendirirdi.

Capital Ford'a gitmeden önce birkaç bayide bulundum. Diğer yerlerde ya "hiçbir şey yoktu" ya da makul bir fiyat aralığına ulaşmak için benimle çalışmazlardı. Başkent Ford, bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için benimle çalışmaya istekliydi. Don inanılmazdı ve gerçekten yardımcı oldu. YENİ Ecosport'umu SEVİYORUM !!! Bana Plant City Florida'daki (eski memleketim Ford bayiim) Jerrett Scott Ford'u hatırlatıyorlar. Gelecekte satın almak için geri döneceğim. Teşekkürler sermaye ford ... yeni memleket bayiliğim!

Başkent Ford ve John Blackwell ve ekibi, satın alma işlemimde bana yardımcı olmada çok yardımcı ve nazik davrandılar.

Güler yüzlü personel özellikle Jessy, işte çok verimli ve profesyonel bir kişidir. Teşekkürler jessy

Harika müşteri hizmeti! Bana istediğim her şeyi verdiler. Beni bir şeyler almaya zorlamadıklarında hoşuma gidiyor!

Kamyonumda bir geri çağırma bildirimi aldım. Capital Ford ile arandı ve planlandı. James hizmette bırakıldı, öğle yemeğinden sonra aracımın hazır olduğuna dair bir telefon aldım. Her şey hızlı ve profesyonelce halledildi.

Ailemiz Richard Cappelletti'den yaklaşık 10 araba satın aldı ve o, şimdiye kadar tavsiye edebileceğimiz tek araç. O, sizi mutlu edecek bir ayağa kalkmış adam! CAPITOL FORD'dan Richard'ı seviyorum !!!

24 Mart 2017'de, yalnızca bir saat süren servis olan Quick Lube'a yağ değişimi yaptırmak için Capital ford'a gittim. Hızlı servisten gerçekten memnun kaldım. Quick Lube, Capital Ford'da sahip olduğunuz şeydir ve bu hizmeti herkese şiddetle tavsiye ederim !!!!! Başkent Ford'a git

Birlikte çalışmak için Şiddetle Tavsiye Edilen Bayi. Richard Guzan, araba alımımda çok yardımcı oldu.

Hemen harika ve güler yüzlü hizmet aldık ve bu, satın alma deneyimimiz boyunca devam etti. Bubba harika bir adam, sade ve basit. Biri bana Raleigh civarında nereden araba alacağımı sorarsa - onları Bubba'ya gönderir ve onlarla ilgileneceğinden emin olurdum. Teşekkür ederim Bubba!

Dürüst olmak gerekirse, bugün Ford'dan daha iyi hizmet bekliyordum. Birincisi, bu hizmeti sundukları için sohbet yoluyla birine ulaşmaya çalıştım. Başlangıçta yanıt yok. .. sadece otomatik bilgisayardan mesajlar gönderildi. Bu yüzden yapmak istemediğim bir şeyi aramama yol açtı. Adının Renita olduğuna inandığım genç bir bayan beni uzun süre bekletti, ben de kapattım. Beni geri aradılar, onlara numaramı vermedim ve beni aramamın uygun olduğunu söylemedim. Yine de, çağrı illa ki kişi vurucu değildi.

Bu yüzden onlara bir şans daha vermeye çalıştım, tekrar internete girdim ve şimdi Terry Sharpe adındaki bir beyefendinin ilk konuşması, şu anda yardımcı olması gereken başka müşterileri olan bütün gün sadece masasında oturmadığını belirtiyor. . Bu yüzden ona, yalnızca çevrimiçi departmanlarıyla ilgilenmek için temelde çevrimiçi temsilcileri kiralayan başka şirketler olduğunu hatırlattım. Şimdi, kafamın içinde, orada neler olduğunu nasıl bilebilirim diye düşünüyorum. Bu, temel müşteri hizmetidir ... işletmelerin fırsatlardan mahrum kaldığı durumlarda.

Btw, ben sadece satın almaya hazır olduğumda araba arayan tip biriyim. Bugün o şansı mahvettiler. Müşteri hizmetleri benim için BÜYÜK. Bu davranış kabul edilemezdi !!

Satıcım Richard Cappeletti bana büyük hizmet verdi. Finans görevlisi de çok hızlıydı ve seçeneklerimi bana açıkladı, böylece onları kolayca anlayabilirim.

CJ, aramamızla ondan hoşlanan harika bir satıcıydı!

Baştan sona çok hoş bir deneyim oldu! Sahip olduğum Temsilci beni memnun etmeye çok kararlıydı ve kendimi rahat hissettim ve acele etmedim. Benim deneyimim harikaydı!

Mükemmel müşteri hizmetleri, hızlı geri dönüş süresi, hoş ve profesyonel çalışanlar.

Bugün Capital Ford Preowed satışlarında en iyi deneyimi Alex Theis ile çalışarak yaşadım! Alex her şeyden önce kızımın yeni arabasında ne istediğini dinledi ve oradan gittik. Burada ticaret yapıyorduk BMW. Ona en yüksek doları verdi ve onun için mükemmel arabayı buldu! Alex, aileme 15 yıldır arabalarımızı satıyor ve ona tüm kalbimle ve ruhumla tamamen güveniyorum. Ayrıca müşterilerinin ne istediğini dinler ve fazla satmaya çalışmaz. Harika bir kullanılmış araba arayan herkese şiddetle tavsiye ederim, Capital Ford Preowned Capital Blvd'de Alex Theis'i görmeye gidin. Raleigh, NC. İnanın bana, ailem 15 yıldır ondan satın alıyor ve o en iyisi !!!!!! Müşterilerinize öncelik verdiğiniz için teşekkürler Alex

Tristin & Aile

Çok dost canlısı ve verimli! Mükemmel Müşteri Hizmetleri

Her şeyden önce harika bir deneyim. Teşekkürler sermaye Ford.

Onlardan kullanılmış ford satın almayın
Seni kandırıyorlar
İlk başta harika olduklarını düşündüm çünkü sana saygılı davrandılar
Ama gazeteleri söylerken dikkatli ol
Ve size sundukları garanti kulağa harika geliyor
Ama onu sahiplenmeye çalıştığınızda
Garantinin söylediği her şeyi reddettiler.
Yani bir ford istiyorsanız başka bir yere gidin.

Satışım lütfen Charlene çok bilgili ve profesyonel bir insandı. Onu satış elemanınız için tavsiye ederim.

Ford Focus'u seviyorum ama servis departmanı tam bir şaka. Arabamı çarşamba günü getirdim, bunun planlanmış bir randevu olduğunu unutma, basit bir onarım için. Tamircinin hataları ve arabamı tekrar yerine koymaya çalışırken karıştırdığı parçanın aynısını beklemek zorunda kalması nedeniyle pazartesiye kadar arabamı geri alamayacağım.

David Butler ve Richard Capelletti, deneyimimizi sorunsuz ve sorunsuz hale getirdi. Tüm yardımlarınız için teşekkürler!

Araba almanın bu kadar kolay olabileceğini hiç düşünmemiştim. Deneyimlerim her zaman gölgeli ve üzücü olmuştur. Kocam ve ben aracımızı Roger Benoit'ten aldık. Yeni Ford Focus'umuz harika. Müşteri hizmetleri mükemmeldi ve her şeyi işlemek olabildiğince sorunsuzdu. 5/5 öneririm.

Stewart Hill ve ekibi harikaydı! GPS Sorunlarımı düzeltmek için normların üzerine ve ötesine gittiler.

Colton Crump

Mükemmel müşteri hizmetleri, dostça bir atmosfer ve finans personeli bana her konuda yardımcı oldu

Capital Ford'da kullanılmış bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. İlgilendiğim herkes profesyonel ve nazikti. Mark Roberts'tan biraz Capital Ford swag'ı bile aldım!
Özellikle birlikte çalıştığım satış elemanı Ron Speller'e teşekkür etmek isterim. Başa çıkması bir zevkti.

Eşsiz hizmet. 2006 Escape'imdeki sorunu ücretsiz olarak düzelttim. Bu, müşterinin geçmişini bilmek ve aynı şekilde yanıt vermektir.

Personel oldukça arkadaş canlısıydı ve birlikte çalıştığım satıcı Charlene çok yardımsever ve dürüsttü.

Ford Servive teknolojisi Phillip B. günü kurtardı. İkinci El Araba satıcısı Devon ve departmana biraz üzüldüm. Aracı satın aldığımda ve bir engelle karşılaştığımda frenleri, rotorları veya hizalamayı kapsamlı bir şekilde kontrol edemedim, ancak Phillip sorunları fazladan stres olmadan düzeltmek için beni buldu.

Araba için alışveriş yapmak için mükemmel bir yer. Arkadaş canlısı satıcı Andrew.

Başkent Ford en iyisiydi Mitchell ve Andrew, sizi yepyeni bir araçla bağlamasına izin vermelerini görmeniz gerekiyor.

Arka plan: Bu inceleme YALNIZCA yeni araba satın alma deneyimiyle ilgilidir. 2001 Nissan Xterra'nın yerine 2017 Explorer 4x4 V6 satın aldım. Daha önce Capital Ford ile hiç işim olmadı.

Alışveriş / Fiyatlandırma:
Birçok Gezgin için çevrimiçi alışveriş yaptıktan sonra, Güneydoğu'nun çeşitli yerlerinde listelenmiş birkaç tane bulduk. Altı saat uzaklıktaki bir bayiden cömert bir teklif aldık ve eşleşip eşleşmeyeceklerini görmek için Capital Ford ile temasa geçtik. Soruşturmamı gönderdikten sonra beş dakika içinde, Charles Jones "CJ" den bir telefon araması aldım. CJ, deneyimin geri kalanında satış elemanımız olarak kaldı. Web siteleri hızlıydı, kullanımı kolaydı ve araçları envanterlerine doğru bir şekilde yansıtıyordu. Aracın etiketini (VIN dahil) çevrimiçi görüntülemenizi sağlayan bir çıkartma görüntüleme işlevi içerirler. Alışveriş deneyimi kolaydı ve her türlü soruyla satış temsilcilerine ulaşmak çok kolaydı. Başkent Ford, işinizi kazanmak için çok adil fiyatlar için pazarlık yapmaya istekli olduklarını gösterdi.

Personel / Satış Görevlileri:
Satıcımız CJ, mükemmel bir profesyoneldi ve birlikte çalışmaktan mutluluk duyuyordu. Telefon aramalarına ve metinlere yanıt vermesi istenmişti. CJ iyi giyimli, bakımlıydı ve yüzünde her zaman bir gülümseme vardı. Ford araçları hakkında kapsamlı bir bilgi birikimine sahipti ve aracımızdaki tüm özellikleri adım adım sabırla gezdirmeyi başardı. CJ, birkaç şey için bir süre beklemek zorunda kalmasına rağmen (büyük ölçüde o sırada yüksek müşteri hacmine sahip olması ve kendi kusuru olmaksızın) ihtiyaçlarımızın karşılanmasını sağlamakta aceleci davrandı. CJ, samimi ve dürüst bir satıcıdır. . Aracın fiyatlandırılmasıyla ilgili birkaç yazım hatasına işaret ettikten sonra, hemen özür diledi ve durumu düzeltti. Hiçbir noktada CJ'nin 'daha iyi bir satış' elde etmek için beni aldatmaya çalıştığını hissetmedim. Finans müdürü Brian da birlikte çalışmak bir zevkti. Sevecen, iyi konuşan ve birlikte çalışması kolay biriydi. CJ'ye birkaç mali yazım hatasını düzeltmede hızlıca yardım etti ve ayrıca bize Ford'dan mümkün olan her indirimi vermek için çalıştı. Hızlı ama verimli bir şekilde, finansman şartlarımız ve satın alma işlemimizin yasallıkları konusunda bize yol gösterdi. Daha önce "hayır" dedikten sonra ne CJ ne de Brian bizi başka bir şey almaya zorlamaya çalıştı.

Tesisler / Atmosfer:

Bina ve arsası bir süredir ortalıktaydı. Eski ve eski mimarisine rağmen, Capital Ford temiz ve davetkar bir gösteri odası sunmak için elinden geleni yapıyor. Tuvaletler temiz ve iyi stoklanmıştı. Hazır bulunan ücretsiz kahve vardı. Bir Cuma akşamı geldik ve çok meşguldüler, bu yüzden her yerde insanlar vardı. Çoğu bayi, işlerinizi yürütmek için küçük kabinlere veya bölmelere sahiptir. Capital'in galeride bir lise yemek odası tarzında dizilmiş plastik sandalyeleri ve masaları vardı. Yüksek insan hacmi ve iç yerleşim düzeninin birleşimi, hayvanat bahçesine benzer bir ortam yarattı. Yöneticiler, showroomun ortasında, "tetikte ağabey" ve "mahkeme salonu-yargıç" hissinin bir kombinasyonunu veren geniş, yüksek bir platform masasına oturdular. Bu küçük dezavantajlara rağmen, bir araç almaya geldim - lüks yüzeysel dikkat dağıtıcılarla şımartılmış hissetmeye gelmedim. Bu alan, üç yıldız verdiğim ve iyileştirmeler önerdiğim tek alan olacaktır.

Kapanış Görüşleri:

Genel olarak harika bir deneyim. Yeni bir araç arıyorsanız ve dürüst, çalışkan insanlarla uğraşmak istiyorsanız, o zaman Raleigh'deki Capital Ford'a gidin. Görünüşe göre olumsuz yorumlar bırakan pek çok insan konu yeni bir araba aldığında büyük ölçüde cahil. İnternet parmaklarınızın ucunda olduğundan, bilgili bir tüketici olmamak için hiçbir bahaneniz yok. Ayrıca, araba satış görevlilerinin sadece satış görevlileri olduğu akılda tutulmalıdır. Elbette ihtiyacınız olabilecek veya olmayabilecek ekstra şeyler satın almanız istenebilir. Hayatlarını böyle kazanıyorlar. Kasıtlı cehaletinizden dolayı kurban gibi davranmayın. Araba satın almak iki yönlü bir yol ve kimse kimseyi "evet" demeye zorlamıyor.

Sadece Kullanılmış Arabamı Capital Ford'dan al. Satıcım ve müdürü birlikte çalışmak için harikaydı. Satıcı: Charles Jones, Yönetici: James Bennett III.

Cornelious Tillery

Başkent Ford sizi hayallerinizin arabasına bindirebilir! Satıcım UG, satın alma işlemimi acısız hale getirdi! Teşekkürler Capital Ford!

Bu 2016 Explorer, Capital Ford'daki 7. aracım ... Sanırım bu yeterli diyor

Buradaki herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Bu, bir araç satın aldığım en hızlı / en kolay zamandır. İhtiyaçlarım / bütçem etrafında çalıştılar ve istemediğim tonlarca teminat almam için beni zorlamadılar. Alonso baştan sona harika bir iş çıkardı. Harika iş Başkent Ford.

Bay Larry Harris ve Bay Wayne Barbour, beni baktığım kullanılmış arabaya bindirmede dürüst, hızlı ve çok adil davrandılar ... Bu, arabayı bir bayilik yerine komşumdan satın alıyormuşum gibi hissettirdi. .. Git Capital Ford'da onları gör

CJ, aradığım tüm özelliklere sahip arabayı bulmama yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Tüm arabalar ve her birinin seçenekleri hakkında bilgiyle doluydu. CJ'nin adını araba arayan tanıdığım herkese veriyorum çünkü onun ihtiyaçlarını karşılayacak bir araba bulacağını en büyük önceliği haline getireceğini biliyorum. CJ Capital Ford satış ekibinin bir üyesi olarak, eminim ki her ay binden fazla araba satacaklar. CJ, Ford için büyük bir varlıktır.

Capital Ford Raleigh'de CJ'den bir araç satın aldı. Mükemmeldi. İsteklerimizi dinledi ve yerine getirdi. Bir araca ihtiyacınız varsa, Capital Ford'da CJ'ye bakın.
Mike

Yeni F150'mde Brett Holloway ile uğraştım. Harika bir deneyim yaşadım ve onu yeni bir araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Başkent Ford'u yağ değişimi için iyi hizmeti seviyorum

Yeni veya az kullanılmış bir kamyon arıyordum ve U.G'den aldığım mükemmel hizmetten daha mutlu olamazdım. Capital Ford'da Nnochiri. U.G. Ne aradığımı, onu nasıl kullanacağımı dinledim ve ardından ihtiyaçlarıma en uygun olanı bulmak için bir araştırma yaptım. Satmaya çalışmak ya da istemediğim bir şey için benimle konuşmak yerine, gerçekten dinledi. Bunu çok takdir ettim! U.G. diğer kısımda aradığımı bulabildim. Satışlar ve evrak işleri verimli bir şekilde halledildi ve yeni 2020 Ford Ranger'ımdan çok memnunum. Teşekkürler U.G.!

Bu tesisten satın almak isteyenleri caydırırdım. İnternette bir araca ilgi gösterdim. Çevrimiçi olarak, özellikle nasıl iletişim kurulmasını tercih ettiğinizi soruyor. Aldığım ilk mesaj tekrar nasıl iletişim kurmayı tercih ettiğimi sordu ve onlara haber verdim. Temsilci daha sonra e-posta yoluyla tercih edilen iletişim taleplerimi görmezden geldi ve sonunda bana e-posta göndermeye çalışmadan önce birkaç kez mesaj attı ve beni aradı. Gönderdiği 2 e-postaya hiçbir şey eklenmemesi dışında talep ettiğim aracın fiyat dökümünü bana e-posta ile gönderdiğini, iki ayrı araç hakkında bilgi talep ettiğimi belirtti. Tekrar göndermesini istedim. Daha sonra arabalardan sadece birine yanlış arıza (ifadesine göre) gönderdi ve sonra aynı şeyi sorularıma cevap vermeden veya ikinci araba hakkında bilgi vermeden tekrar gönderdi. Ona fiyat dağılımını sorduğumda ve ilk mesajımın yanıtlanmadığı konusunda biraz endişelendiğimi belirttiğimde radyo sessizliği aldım. Takip etmeye çalıştım ama şu anda hiçbir şey almadım. Görünüşe göre internet iletişim ekibinin müşterileriyle iletişimleri üzerinde çalışması gerekiyor. Harika bir bayi arıyorsanız Wake Forest'taki Crossroads Ford'a bakın çünkü süreçlerinde gerçekten nazik ve sabırlı davrandılar.

Profesyonel ve hızlı. Explorer'ımı 2002'de Capital Ford'dan satın aldım ve o zamandan beri arabaya burada servis yaptırdım. Servis departmanıyla hiç sorun yaşamadım. Hızlı ve naziktirler.

Şimdiye kadar yaptığım en iyi ve en kolay araba satın alımı. Ben Stem bana telefonda tonlarca seçenek ve tavsiye verdi. Sattığı ürünleri çok iyi biliyor ve uygun fiyatın ne olduğunu da biliyor.

Yerel olarak test sürüşü yaptım, ancak geçmişte Capital Ford ile uğraşmıştım, tetiği çekmeden önce uzanmam gerekiyordu. Yaptığıma çok sevindim, harika bir fiyat aldım ve kamyonu kapıma kadar teslim ettiler. (Şu anda bu bayiden ~ 200 mil uzakta yaşıyorum!)

Yeni veya kullanılmış bir araç arıyorsanız, buradan başlayacağım.

Capital ford easy simple process'de inanılmaz bir deneyim yaşadım, etrafta koşuşturmak yok sadece harika bir deneyim siz veya araba arayan tanıdığınız herkes David Allen'a gittiğinizden emin olsun, o size yardım edecek

Hızlı Lane iyi ama masadaki adam Michael'ın arkadaş canlısı olmadığını görüyoruz.

Şimdiye kadarki en sorunsuz araba satın alma deneyimi. Mike Medley'i isteyin !!!

Geri çağırma işi için bir randevum vardı ve servis departmanı arabamı hemen aldı. Üç sorunu ustalıkla tamir ettiler ve ilgisiz bir sorun hakkında bana bazı önemli tavsiyeler verdiler. Bu bilgilerle, haftalardır bizi rahatsız eden bir sorunu nihayet çözmek için her zamanki teknisyenimle çalışabildim. Capital Ford servis ekibine tebrikler.

Sadece bir yıldız veriyorum çünkü ondan daha azını veremem. Yeni başlayanlar için satış görevlileri iyi ve harika ama bunun üstündeki herkes bu değil. Aracımı onlardan satın aldım ve ilk başta çok mutlu oldum ama sonra bir Diğerinden öğrendim

Harika bir deneyim. İstediğim aracı ihtiyacım olan ödemelerle almak için benimle çalıştılar.

Satış ekibi harikaydı. Servis departmanı korkunç. Servis departmanına herhangi bir araç getirmenizi tavsiye etmiyorum. Arabamı aynı sorun için iki kez getirmek zorunda kaldım, sadece çok fazla ödediğim garantimin kapsamında olmadığını öğrenmek için.

6 gün önce 1:30 randevusu için hizmet planladım. Fren balatalarını basit bir şekilde değiştiriyorum. Usta bir teknisyenin üzerinde çalışması gerekmeyecek hiçbir şey. Arabam 3: 30'a kadar rafa kaldırılmadı. İşi bitirmek değil, başlamak için 2 saat bekleyin. 1:30 randevum için bir onay e-postası ve bir onay metni aldım, ancak çevrimiçi planlama sisteminin sistemdeki çağrı ile senkronize olmadığı konusunda bir şey söylendi. 1:30 randevunuz olduğunda, en geç 2'de başlamalarını beklersiniz. Onarım için yeni geldiysem, randevunuz günler öncesinden verildikten sonra 2 saat beklemeyin, beklemeniz gerektiğinden emin olun. Sorunu çözmek veya rahatsızlığı gidermek için hiçbir şey yapılmadı. Korkunç.

Bu, gerçekten keyif aldığımız bir araba satın alma deneyimiydi. Ron bize yardım etmek için yukarı ve öteye gitti. Tutumu ve hizmeti güzeldi. İşinden gerçekten zevk alıyor gibiydi: ve ortaya çıktı ve gerçekleşti. Vick de harikaydı. Araba satın almayı gerçekten harika bir deneyim haline getirdiler. Onlarla övündük başkalarına. Ve bu, değişiklik için yapmaktan zevk alan bir şey. İyi çalışmaya devam edin. :) Tanrı korusun.

Ken Ulrich benim satış elemanımdı ve bana saygılı davrandı ve ihtiyaçlarımı / hedeflerimi her zaman göz önünde bulundurdu. Harika bir satın alma ve birlikte çalışacak daha iyi bir kişi arayan herkese Ken ile çalışmayı tavsiye ederim.

Başkent Ford, size nasıl davranılacağını bilen büyük bir sevgidir. Deneyimlerim her zaman olağanüstü olmuştur.

Capital Ford'un harika bir Servis Departmanı var ve bana her zaman birinci sınıf hizmet veriyor. Sıvılarımı doldurmaktan ve lastiklerimin hava basıncını sağlamaktan arabanın çeşitli sistemlerinin sağlığını bilmeme kadar. Personel her zaman neşeli ve yardımseverdir, bekleme odası atıştırmalıklar, kahve ve su ile doldurulur ve dinlenme odaları her zaman temizdir. Müşteri memnuniyetinde Capital Ford BEŞ YILDIZ veriyorum!

Oradan aracımı satın aldığımda Yahya ve Kevin Smith ile güzel bir deneyim yaşadım. Tek sorunum, aslında aracımda olmayan özelliklerin listelenmesiydi. Hala seviyorum ama biraz yanıltıcı.

Capital Ford'da CJ ile yaşadığım deneyim her zaman olağanüstü. Yeni ve kullanılmış araç satın almak için gönderilen tavsiyelerimin geri bildirimlerinden de memnun kaldım. Harika satışları sürdürün. Başkent Ford 1 numara!

Aslında bir araba bayisinde harika bir deneyim yaşadığımı yazdığıma inanamıyorum ama buradayım. Bir cumartesi günü, nitrojen lastiklerimi doldurmak için hızlı şeritte durdum. Kesinlikle uzun bir bekleyiş bekliyordum (sonuçta bir cumartesiydi ve çok meşgul görünüyorlardı) ama sadece lastiklerimi N2 ile doldurmaya istekli ve istekli değillerdi, servis inanılmaz derecede hızlı ve kolaydı.

2/12'de 2012 Ford Explorer'ımızı Capital Ford'dan satın aldık. Lastikler dahil tüm servis işlerimi orada halletmeyi seçtik. Bunca yıldan sonra, müşteri hizmetlerinde yetersizlik yaşadım. Orijinal lastiklerle büyük bir mesafe kat ettikten sonra Explorer'ımdaki lastikleri üzerinde bulunan lastiklerle değiştirdim. Rutin servis yaptıktan ve lastiklerimin 1 / 2'sinin gittiği söylendiğinde (değiştirilen yol tehlike lastiğim 1/2 ve 3 diğerleri daha kötüydü). Gelecekteki uzun yolculuklarla birlikte sorma ve değiştirme zamanı gelmişti. Lastiklerde indirim, garanti, lastiklerin neden dayanmadığını sordum. Hankook lastiklerini çevrimiçi olarak araştırdıktan sonra bir garanti vardı. Capital Ford Servisine yapılan birkaç çağrı, CSR'ye konuyu açıklayan uzun e-posta, bana yalnızca birden fazla iş ortağından gelen tatmin edici olmayan birkaç çağrı sundu. Galiba Capital Ford'un benden alacağı benim bedava lastik rotasyonum. Servis işimi başka bir FORD bayisine götüreceğim. Bu da onlardan satın alınan 3 aracımdı. İşimi her zaman başka bir yere götürebilirim.

Orada sahip oldukları ekiple çalışmak harikaydı. Benim için en iyi ödeme ile istediğim arabayı ve ihtiyacım olan boyutu bulmama yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittiler !!! Gelecekte kesinlikle onlardan başka bir araç alırdım!

Etrafta alışveriş yaptım ve hangi arabayı istediğime karar verdim. Arabayı sipariş etmek için hangi özellikleri istediğimi ve planladığımı tam olarak biliyordum. E-posta ile de iletişim kurmak istedim. İnternette çok sayıda bayi ile iletişime geçtim. Bazıları asla yanıt vermedi. Yanıt verenlerin çoğu, halihazırda park yerinde olan ancak tüm teknik özelliklerimi karşılamayan bir arabayı satmaya zorladı. Doug ne istediğimi dinledi ve bana tam olarak istediğim araba için bir teklif gönderdi. Capital ve başka bir bayilik arasında gidip geldim ama bana harika bir hizmet vermenin yanı sıra Capital de bana en iyi fiyatı verdi. Arabayı aldığımda bayideki herkes çok iyiydi ve hatta satış müdürü Mike elimi sıkıp ailemle ve benimle konuşmak için dışarı çıktı. Harika bir satın alma deneyimi için teşekkürler Capital Ford!

Sales Associate Ron Speller sayesinde harika bir satın alma deneyimi! Sabırlı, profesyoneldi ve benim için doğru CPO'yu bulmakla ilgilendi. Başkent Ford, Ron'un kadroda olduğu için şanslı ve onunla çalışmaktan dolayı çok şanslıydım. Edge'imin tadını çıkarıyorum! Alışveriş yapıyorsanız, Ron'u tavsiye ederim!

sermaye ford, bir kamyon satın alabileceğiniz tek yerdir.

James durumumu gerçek bir profesyonellik ve özenle ele aldı. Capital Ford ile her zaman harika bir hizmet deneyimledim ve yaşamaya devam ediyorum.

Ben Stem, doğru aracı bulmak için bizimle birlikte çalışarak harika bir iş çıkardı ve ailemiz için doğru aracı bulma sürecinde bize karşı çok sabırlı davrandı.

Burayı seviyorum. U.G satıcım harikaydı! Finansçı Lew, çok yardımcı, açık ve öz biriydi. Ön bürodaki Rachael, Michigan'lıydı, bu da onu sakinleştirdi. Herkes çok yardımsever ve profesyonel. Kaçışımı seviyorum

Tüm satış görevlileri, siz yukarı çıkar çıkmaz saldırmaya hazır. Ama geçen gün sahip olduğumuz beyefendi çok hoştu.

Buraya bir araba satın almak için gittim ama o kadar kötü bir şekilde dolaştım ki Hendricks'e gittim ve çok daha iyi bir araba ve anlaşma aldım. Found On Road Dead arabası almadığıma çok sevindim!

Her zaman olduğu gibi ekip (Duane ve Bobbie) harika bir iş çıkardı. Girip çıkar beni!

İnternetten satın almaya çalışıyordu. Satış temsilcisi pazarlık yapmak istemiyordu. İlk önce bana e-posta gönderen "Müşteri İlişkileri Uzmanına" yanıt verdim ve ondan yeni bir satış temsilcisi önermesini istedim. Bu iki gün önceydi! Asla cevap alamadım. Sadece 2 yıldız verdim, çünkü çevrimiçi fiyat iyi bir fiyattı.

Bir kamyon aramaya başladığımda, çok çeşitli seçeneklerden dolayı Başkent Ford'a getirildim. Aradığım özelliklere sahip birkaç araçları vardı, ancak Mark Duffy daraltmaya ve harika görünümlü bir kamyon bulmaya yardımcı oldu. Tüm farklı kaplamalar ve paketler hakkında çok bilgiliydi ve kontrol etmek için gittiğim orijinalinden daha fazla seçeneğe sahip bir kamyon buldum. Yeni veya kullanılmış bir araç için pazardaysanız kesinlikle Mark'ı tavsiye ederim.

Tüm alışveriş ve satın alma deneyimi şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim. 50 yıldır araba ve kamyon satın alıyorum ve Capital Ford'a son ziyaretim bugüne kadarki en tatmin edici ve zevkliydi.

Mükemmel hizmet, yıllardır Capital'e gidiyorum. Mike Young'ı isteyin, o en iyisi!