Lynsay Duchowny

İnceleme Fitbit

Düşük kaliteli ürünler satan küçük şirket. Müşteri...

Düşük kaliteli ürünler satan küçük şirket. Müşteri hizmetleri daha da kötüydü. Versa'yı satın aldım ve yaklaşık 1,5 ay boyunca iyi çalıştı ve bir sabah aniden tamamen siyah ekrana geçti ve saatte hiç görüntü yoktu. Geri vermek umuduyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çünkü bu, 200 dolarlık bir saatin yanlış gitmesi için kısa bir yol. Ancak fitbit müşteri hizmetleri bunu reddetti ve bana yalnızca Tam 45 gün içinde iade kabul ettiklerini hatırlattı! Versa'yı alalı 48 gün oldu! Sanırım 45 günlük kuralı koymalarının nedeni Versa'nın tam anlamıyla sadece 45 gün yaşayabilmesidir :) Aldatıldığımı hissetmeme rağmen, en azından onun yerini alacaklarını umuyorum. Ama hayır. Sorunları gösteren bir video yapmak istediler. Onlarla üç kez iletişim kurdum ve sorunu açıklamak için çevrimiçi birkaç saat geçirdim ve her seferinde benden farklı şeyler yapmamı istediler. Temel olarak, SİZİN kendinizi kanıtlamanızı ve sorunun gerçek olduğunu göstermenizi isterler. Daha sonra onlar SİZDEN onlar İÇİN öğeyi sorun gidermenizi istiyorlar. Ne için 200 dolar ödedin? Tonlarca sorun ve onlar İÇİN Versa'nın teknik problemini çözmek için.

Onlara sayısız kez ekranın görüntülenmediğini söylememe rağmen, yine de fabrika ayarlarına sıfırlamayı tekrar tekrar yapmamı istiyorlar (logoyu görmeden önce üç tuşa basarak ve ardından sağ alt düğmeyi bırakarak). Yapamadım, tahmin et neden? GÖRÜNTÜLENMİYOR. Her şey gerçekten aptalca ve insanların Fitbit topluluğunda söylediklerine göre, pek çok insanın Versa ile her türlü sorunu var. Onlara ekran sorununu göstermek için birkaç video gösterdikten sonra, yine de bir yedek yerleştiremiyorlar. Benden araştırmam için geri göndermemi istiyorlar - Öyleyse insanlar neden yine de araştırılması gerekiyorsa videoları ve resimleri gönderiyor? Ayrıca, bu sorun, üreticinin Versa'nın bu ortak kusura sahip olduğunu bilmesi gerektiği birçok kez bildirildi. Ama yine de neler olup bittiğini bilmiyormuş gibi davranarak sizi bu aptalca süreçten geçirecekler. Bu, yalnızca 45 gün çalışabilen 200 dolarlık bir saattir. Fitbit iadeyi kabul etmeyecek çünkü bu, sattıkları her Versa anlamına gelir. Sadece acı verici bir halat çekişmesinden sonra yer değiştiriyorlar, ama değişimin ne kadar işe yarayacağını kim bilebilir?

Bu fotoğrafta tuşuna basıyordum ama ekran yok - 48 gün sonra ne elde edersiniz.

Çevrildi