Bharath Pattabiraman

İnceleme Autobarn Mazda - Evanston,IL

Özet: Satış elemanları çok profesyoneldir ve mükem...

Özet: Satış elemanları çok profesyoneldir ve mükemmel hizmet sunarlar. Üst katta oturan finans insanlarına dikkat edin.

Yeni bir 2014 Mazda 3 almak için buradaydım. Kapsamlı bir araştırma yaptım, bu yüzden nihai fiyat hakkında bir anlaşmaya varmam 30 dakikadan fazla sürmedi (daha sonra fark ettim ki, satın alan diğerlerine kıyasla çok önemliydi) aynı araba ve en az 1000 $ daha fazla trim). Bana yardım eden satış elemanları Ross ve Anthony. Her ikisi de çok yardımcı oldu. Ross özellikle gerçekten samimi, dürüst ve son derece yardımcı oldu. Yöneticiler Mike ve Jonathan da profesyonel.

Ancak, finansçıların farkında olun, onlarla çok kötü bir deneyimim oldu. Mazda 3'üm için finansman istedim ve tüm evrak işlerim uzak durmasını tavsiye edeceğim bu kadın Diza tarafından yapıldı. Her şeyi doğru bir şekilde açıklamadı, tüm süreç boyunca acele etti. Bir noktada, ruhsat ve plakaların 700 $ 'a mal olduğundan bahsetti ki bu bana gülünç geldi çünkü bunların toplamı 300 $' dan fazla olamaz. Ancak evrakta ona işaret ettikten sonra, o kadar da fazla olmadığını kabul etti. Ancak kalan 300 dolarlık farkın (166 dolarlık belge ücretleri dışında) Auto Guard (bir çeşit boya koruması) için olduğu ortaya çıktı. Tüm arabalara yapılan bir şey olduğunu söyledi, sanki ödemem gereken zorunlu bir şeymiş gibi bana açıkladı. Daha sonra bunun isteğe bağlı bir paket olduğunu öğrendim, bu gerçekten çılgına dönüyor çünkü bana asla seçim hakkı verilmemiş gibi görünüyordu. Ayrıca paket, otomatik korumanın 8 yeniden uygulamasını içerir ve bu, yalnızca Autobarn'da yapılabilecek bir şeydir. Arabayı satın aldıktan sonra eyalet dışına çıkarmayı planladığım için bu benim için gerçekten gereksizdi.

Arabayı başka bir yerden almaları gerekiyordu, ancak yine de teslimat çok çabuk yapıldı, arabayı bana teslim etmeleri sadece 1-2 gün sürdü. Ancak teslimattan sonra arabamın arka tamponunda çizikler olduğunu fark ettim! İlk önce onu yeniden boyayacağına söz veren, ancak memnuniyetsizliğimi ifade ettikten sonra, çok makul olan ve tamponun değiştirildiğinden emin olan yönetici Mike ile görüştüm. Ayrıca otomatik koruma hakkında tartıştım ve parayı iade edeceğine söz verdi. Bu yüzden 5 yıldız veriyorum çünkü bu sorunları çözmek ve müşterilerine değer vermek için her şeyi yaptıklarından emin oldular. Genel olarak, satış departmanı için 5, finans için 3 yıldız diyebilirim, ancak bir araba satın alırken satış elemanlarıyla etkileşim en önemli, bu nedenle toplam 5 yıldız verecek.

Çevrildi