Kimberly Chernogorec

İnceleme EFG Companies

3 Nisan'da bir hak talebinde bulundum. EFG bana bi...

3 Nisan'da bir hak talebinde bulundum. EFG bana bir kira ücretinin talebin onaylandığı günden itibaren 5 gün için karşılanacağını söylediler. Talebim 8 Nisan'da onaylandı, bu yüzden 5 gün araçsız kaldım. Arabamın yeni motoru 11 Nisan'da teslim alındı. Benim sorunum şu anda araçsız 2 hafta geçmişti. 5 günlük kiralama için bana geri ödeme yapılacağını anlıyorum, ancak işlem çok uzun sürdüğü için daha uzun süre ihtiyacım var. Bayi ile EFG arasındaki proaktif iletişim eksikliğinden de memnun değilim. Kocam EFG ile bayi arasında aracı olarak hareket etmek zorunda. EFG her gün güncellemeler için bayiyi arayarak bize bildirmelidir. Şimdi ayrıca arabamın motorunun hurdalıktan geldiğini ve elektrik işleri gibi bakıma ihtiyacı olduğunu ve bir yağ sızıntısı olabileceğini öğreniyorum. Bu sadece bu süreci uzatacaktır. Bu motoru reddediyorum ve yepyeni bir tane istiyorum.

Çevrildi