Alexandru Podeanu

İnceleme Vola.ro

Son zamanlarda hizmetlerini ilk kez kullandım ve ç...

Son zamanlarda hizmetlerini ilk kez kullandım ve çok hayal kırıklığına uğradığımı söyleyebilirim.

1. Yolculuğun detaylarının bana 24 saat içinde ulaşacağının postada söylendiği bir uçak bileti aldım. Uçuş şirketini aradığımdan bu yana bir hafta geçti, aldığım şeyin aslında uçak bileti değil, sadece bir "rezervasyon" olup olmadığını bilmiyordum.

2. Bileti satın aldığımız kişinin bilgilerini tamamladığımızda, tüm DOĞRU verileri girdik ve ardından kişinin e-postasını girdik. Daha sonra (yani, ayrıntıları aldıktan sonra bir haftadan fazla bir süre sonra) sitenin tarayıcının otomatik tamamlama işlevini DEVRE DIŞI BIRAKMADIĞINI ve kısa bir süre önce yazdığım adımı önündeki bülten ile YÜKSELDİ. Daha önce hiç görmediğim daha büyük bir amatörün kanıtı, saygı duyan ve bazı insanların kimliklerine saygı duyan hiçbir site bunu yapmıyor ya da VOLA.ro kasıtlı olarak insanlardan yararlanmaya çalışıyor.

3. VOLA.ro çağrı merkezini aradım ve bir bayanla konuştum (yaklaşık 3 kez hatalı olanın ben olduğumu öne sürdükten sonra yukarıdaki noktayı siteyle açıklamaya çalıştım ama anlamadım) SINGLE Bunu düzeltmenin yöntemi, adı değiştirmek için 68 EURO (bilet toplamı 120 idi) ödemektir.

4. Blue Air'i aradım (çünkü onlara bileti değiştirmek için paralarını vermeyi tercih ederim) ve onlar İKİ olasılığım olduğunu söylediler. Önce 50 euro ödemek için havalimanına gidiyorum, ikincisi eski isim kartı ve kimlik değişikliğini onaylamak için gerekli evraklar (doğum cüzdanı / evlilik cüzdanı) ile gitmek için ... ÜCRETSİZ.

Sonuç olarak, tüm bunlar amatörlük düşüncesiyle kötü niyete gidiyor.

Çevrildi