Doug Robinson

İnceleme Toyota of Richardson

Servis çağrısı ile korkunç müşteri hizmetleri Geri...

Servis çağrısı ile korkunç müşteri hizmetleri Geri dönüş çağrısı bile alamadım!

Bu şirketlerin müşteri hizmetleri şimdiye kadarki en kötüsü. Bu şirketi asla tavsiye etmem ve asla kullanmamayı tavsiye etmem. Bir fabrika aynam vardı ve bu adamlara onu tamir etmeye geldim. Bekleyebileceğimi ve 5 PM'de geri dönebileceğimi söyleyene kadar 4 saatini boşa harcayabileceğimi söyledim. Aldı ve bir gün içinde ayna düştü. Geri döndüm ve Safelite Autoglass'a gitmem söylendi ve orada yapılması için ödeme yaptıklarını düşündüm. Sonra Safelite'in bunu ÜCRETSİZ yaptığını ve sorunlarını çözmediklerini öğrendiğimde. Safelite harika bir iş çıkardı. Paramı geri istedim ve Servis Müdürü Noel Hanback ile konuşmam gerekecek. 3 veya 4 mesaj bıraktım ve harcadığım 157.78 $ hakkında hiçbir şey almadım, ancak bunu ücretsiz yapan bir şirkete yönlendirme yapmadım. Zavallı müşteri hizmetleri ve bu adamları asla kullanmam. Belki bir dönüş araması alabileceğimi umuyorum, ancak müşteri hizmetlerinin seviyesi bariz bir şekilde açık. ASLA BU ADAMLARI KULLANMAYIN !!!!

Çevrildi