Larry Boyd

İnceleme Red McCombs Hyundai Northwest

Sierra Vista, AZ'deki Lawley Hyundai'den yepyeni s...

Sierra Vista, AZ'deki Lawley Hyundai'den yepyeni satın alınan 2013 Hyundai Santa Fe'm, San Antonio, TX'de yalnızca üç yıl ve 58 bin mil mülkiyetten sonra ele geçirilen bir motorla bozuldu.

I-10'da arıza yaptığım sırada yerel bayimi aradım ve benim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Telefonumda yakınımdaki Hyundai Bayilerinde google araması yaptıktan sonra Red McCombs'u buldum. Hyundai Yol Kenarı yardımı hakkında bilgi verdiler ve bayiye ücretsiz bir çekme aldım.

Eşim ve 7 yaşımla evden 800 mil uzaktaydım, ancak bizi eve götürmek için bir kira alabildim. Red McCombs'tan ayrılmadan önce, servis kayıtlarının ve temiz yağın ilk incelemesinden ve hiç çamur bulunmadığından motorumun garanti kapsamında olacağını, ancak birkaç hafta arabadan çıkacağımı söylediler.

Sonunda Arizona'ya geri döndüğümde, Hyundai Tüketici işlerine ulaştım ve aracı satın aldığım yerel bayimin bir kirayı karşılaması gerektiğini söylediler. Gerçek baş ağrısının başladığı yer burasıdır.

En başından beri Lawley Hyundai bana bir kiralama konusunu anlattı. İlk olarak, San Antonio'daki servis müdürü Ruben'i bulamadık, o yüzden onu hemen orada cep telefonumdan aradım ve Ruben hemen telefonu açtı. Lawley bana yöneticinin gittiğini ve ulaşmaya çalıştıkları Ruben ile konuşamayacağını söyledi.

Sonunda, Arizona'da Lawley Hyundai ile çok fazla gidip geldikten sonra, Lawley'den Herb adlı bir Servis Müdürü bana 800 mil uzaktaki San Antonio bayisinin bana bir kira getireceğini bildirdi. Yerel bayiim, kiramı almam için bana ücretsiz bir servis bile teklif etmedi. 800 mil ötedeki bir satıcıdan, yolun 10 mil aşağısındaki bir bayiden daha fazla servis aldım.
Sierra Vista, AZ'den Lawley Hyundai, cüzdanınızı açmadığınız sürece müşterilere hiçbir bağlılık göstermez.

Çevrildi