Red McCombs Hyundai Northwest Gözden geçirmek

Son 1,5 yılda iki yeni araba aldık. O zamanlar ve çevresinde onlarca bayiyi ziyaret ettim ve görüştüm. Bu son dörtten biridir. Fiyatlar rakiplerine göre çok yüksekti. Amazon hediye kartları şeklinde içeri girip test sürüşü yapmak için teşvikler sunuyorlar. Bize söz verildi ama asla teslim edilmedi. Red McCombs'taki ofis yöneticisini aradım ve görüştüm, ancak bir takip sözü verildikten sonra hiçbir şey duymadım. World Car Hyundai North'a gidin, aynı test sürüşü teşviklerini sunuyorlar, sadece web sitelerini ziyaret edin ve bir araca ilgi gösterin. World Car'da fiyatlar çok daha iyi ve pazarlık yok. İyi şanslar ve umarım bu yardımcı olur. -Charles

Bayide genel olarak harika bir deneyim. Yeni bir araba satın almak asla çok 'eğlenceli' değildir, ancak satış temsilcimiz Paul Flores ile çalışmak harikaydı. O hayır (veya en azından çok düşük) basınçlı bir satıcı, Hyundai hattı hakkında çok bilgili ve hem ihtiyaçları hem de istekleri karşılayan bir araç (Santa Fe) bulmamıza yardımcı oldu.

Servis burada her zaman sorunsuz çalışır! Randevumu alıyorum ve hiç sorunum yok. Mükemmel müşteri hizmetleri ve verimlidirler!

Büyük bir zaman kaybı oldu, orada 4 saat boyunca yürüyüş yapmak zorunda kaldım. Daha krediye başlamadan finans danışmanı, bankam tarafından onaylanmayacağımı söyledi, bankamın% 5 faizle teklif ettiği bankaya gitmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün bankama gidip hemen ön onay alıyorum. Burada vaktinizi boşa harcamayın, sadece buldukları her fırsatta size kuruş yapmak istiyorlar. Bir buçuk saat boşa gittim, Cumartesi günümü boşa harcadığınız için RED'e teşekkürler.

Hyundai'im hakkında bazı sorular sormak için aradım. Bir tamirciyle konuşmam gerekiyordu. "Randy;" telefona cevap veren beyefendi, satışlara ulaştığımı bildirdi ve nereyi arayabileceğime dair herhangi bir bilgi vermeden telefonu kapattı. Çok kabaydı. Potansiyel müşterilerle ilgilenirken çok daha kibar bir yaklaşım öneririm. Artık işimi almayacaksınız. Teşekkür ederim.

Oraya bir aydan daha kısa bir süre içinde gittiğimizi ve GM John ile konuştuğumuzu ve çok yardımcı olduğunu ve etrafta olması ve çok yardımcı olması için harika bir adam olduğunu söylemek isterim. Ancak finans departmanındaki adamın müdür olduğu söylendi. Alacağımız tüm indirimlerden bahsettiği bir pislikti ve son kağıt işine baktığımızda orada yoktu ve satıcımız onunla bunun hakkında konuşacağını söyledi. Altı saat orada kaldıktan sonra dışarı çıktılar ve bize yeni 2013 Sonatını eve geri götürüp son evrak işlerini yarın bitirebileceğimizi söylediler. Yaptık. Ertesi gün geri döndük ve kocam değil, sadece araba kredisinden kendim olacağımız söylendi ve bize ayrıca bayinin anlaşmada 3.500 kaybettiği için bize izin veren Kıpırdatma odası olmadığı söylendi. renkli pencereler var! Son evraklara baktıktan sonra, takasımızda bize söylenenden daha az teklif verildiğini ve bize söylendiği gibi ASKERİ İNDİRİMLER verilmediğini ve ödememizin 550 $ olacağını gösterdi. Bu fikir hoşuma gitmedi, bu yüzden ödemeyi daha düşük bir seviyeye getirip getiremeyeceğimizi sordum ve hayır dedim, bu yüzden oradan ayrıldım. Kaba finans görevlisi bana yeni araba için San Antonio Federal Kredi Birliği aracılığıyla% 11 faiz oranıyla onaylandığımı söyledi. Bu hafta sonu CU'yu aradım ve bana söylenenlerin ve son ödemenin numaraların eklenmediğini ve bayilikten çıkmanın en iyisi olduğunu söylediler. Sahip olduğum sorun, satıcının bana boşluk sigortasının ne anlama geldiğini bilip bilmediğimi sorması ve ona sigortamızın yapmayacağı herhangi bir şeyi karşılayacağını söyledim ve ayrıca bana, kaybolması veya çalınması durumunda paramızı da karşılayacağını bildirmesiydi. ve bana, bizim için onu kaybedebilecek bir adam tanıdığını, böylece boşluğu toplayabileceğimizi ve taşıyacak hiçbir şey olmadığından yeni arabadan daha iyi bir anlaşma yapabileceğimizi ve paramız da azalacağını söyledi. Ne tür bir bayilik işletiyorsun bilmiyorum ama kocam asker ve hatta onun için bunun yanlış olduğunu ve kocamı beş kişilik bir ailenin girmesine yardım etmeyecek her türlü belaya sokabilir. Bu bayilik ve içindeki insanlar tamamen gölgeliydi ve CU ve başka bir bayi ile konuştuktan sonra yeni bir arabam olmadan uzaklaştığım için daha mutlu olamazdım.

Ziyaretimiz sırasında harikaydılar. Sonatımızı tamir ettirmek için hizmete aldık. Muhtemelen birkaç gün süreceği söylendi ama kontrol edeceklerdi. Oradayken yeni araçlara bakmaya karar verdik ve bütçemize sığdırabileceğimiz güzel bir Santa Fe bulduk. Finansman sırasında Sonata'mızın yakında yapılacağına dair bir çağrı aldık ... hepsi garanti kapsamında. Yeni bir araba ve tamir edilmiş bir araba ile 4 saatten az bir sürede oraya girip çıkıyorduk. Satıcı ... Chris "Toast" Posada işini biliyordu. Araçlarını ve müşterisiyle nasıl çalışacağını biliyordu ... biz. Deneyimden çok memnun kaldık ve istediğimiz şeyle ayrıldık, yerleşmek zorunda kalmadık.

Herkes çok arkadaş canlısıydı, hemen bekledim ve hizmetim belirlenen zaman diliminden önce tamamlandı.

Bu bayiyi veya servis departmanını kimseye TAVSİYE ETMEM. Sattıkları 1. 2017 Elantra'yı satın aldık, 1. yağ değişiminde her şeye baktılar ve her şey yolundaydı, kendime getirdim. Sonraki 2 hizmet için, ancak durum böyle değildi, bize hizalamaların çok kötü olduğu ve hemen yapılması gereken bir şey olduğu söylendi, kontrol ettirmek için NTB'ye götürdüm ve dün bir dereceye kadar bile değildi Eşim geri aldı ve yakıt sistemini temizleme hizmeti için 181 $ tahsil edildi ki, Seafoam Coudersport'un 12 $ 'lık bir teneke kutusu daha iyi değilse de iyi yaptı. Bunu yapmazsa garantiyi geçersiz kılacağı söylendi. Aynı zamanda ona hava filtresinden 49 dolar daha bahsedildi, ancak üzerinde yeterince nakit olmadığı için bir sonraki servise kadar beklemenin iyi olacağını söylediler, arabada sadece 16.000 var? Bize arabayı satan satıcı Paul Flores'i aradım, ABD'ye bu şekilde UPSALE satmaya çalıştıklarına inanamadığını ve bu konuda GMAIL ile konuşacağını, ancak bundan sonra onu arayacağını söyledi. bir daha başımıza gelmeyeceğinden emin olurdum. UPSALE, BİR MÜŞTERİNİN ŞAFT EDİLMESİ için yeni bir terim olmalıdır .... Yeni veya kullanılmış bir araba arıyorsanız, bu UPSALER'lardan uzak durun ....

Harika hizmet insanları ve çalışanları. Genesis'imle aldığım vale hizmetini gerçekten çok seviyorum.

Deneyimim korkunçtu. Bir 1014 Santa Fe Limited satın almayı kabul ettiğimizde bize üç çalışma anahtarı sözü verildi. Bayinin açık bir aldatmacasından dolayı satışın iptal edilmesini bekliyoruz. Bize yalan söylediğimizi hissediyoruz. Arızalı Santa Fe'yi yarın geri getireceğiz ve ödenen tüm paralar artı takas edilen iki aracı geri almayı umuyoruz. Lütfen sabah her şeyi bizim için hazırlayın.

Servis departmanı yüzüme yalan söyledi !!

tl, dr: Servis departmanı beni yıkayıcı sıvısı pompamın kötü olduğuna ikna etmeye çalıştı ve her zaman iyi çalıştığında 250 $ talep etti.

Bu hikayeye, arabamı bayiye götürmeden bir veya iki hafta önce yıkama sıvımı doldurduğumu bilerek başlamak önemlidir. Bu daha sonra önemli olacak.

Arabamı rutin bakım için aldım; lastik dönüşü, fren kontrolü, vb. Ön cam yıkama sıvısı pompasının ölmüş olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyen bir çağrı aldım. Bu hizmet için bana 250 dolar teklif ettiler. Bu fiyata kendim yapmaya çalışacağımı düşünerek reddettim. Arabalar hakkında pek bir şey bilmiyorum ama bilen bir arkadaşım var ve bu deneyimi arabam hakkında bir şeyler öğrenmek için kullanmayı denemek istedim.

Birkaç hafta sonra arkadaşım ve ben arabamı tekerlek kapalıyken kriko ile kaldırdık ve 23 dolara aldığım yeni yıkama sıvısı pompasını Amazon'a kurmaya hazırdık. Yenisini kurmadan önce, tek sorunun bu olduğundan emin olmak için eskisini test ettik. Eski pompa iyi çalıştı. O zaman, yıkama sıvısı rezervuarımın tamamen boş olduğunu fark ettik. Bunu birkaç hafta önceden doldurduğumu söylediğimde geçenleri hatırlıyor musunuz? Öyleyse rezervuarımı boşalttılar ve sonra bana pompanın öldüğünü söylediler, böylece 3 $ değerindeki yıkama sıvısı için 250 $ ve doldurmak için 20 saniye alabilirler mi? Bunu yaptıklarını kanıtlayamam ama mantıklı olan başka bir açıklama düşünemiyorum.

Onlara şüphenin faydasını verse ve bunun sahtekarlık değil, beceriksizlik olduğunu hayal etseler bile, oldukça kötü görünüyorlar. Diyelim ki dürüst bir hata yaptılar ve pompanın öldüğüne ve değiştirilmesi gerektiğine gerçekten inandılar. 23 $ 'lık perakende parayı aldım; Daha iyi bir toptan fiyat alıyorlar. Arabayı kaldırmak, tekerleği çıkarmak ve rezervuara ve pompa sistemine kapağını çıkarmak deneyimli bir tamirci 5 dakika sürebilir. Arkadaşım 10'u aldı. Pompa geçmeli bir parçadır ve 30 saniyede kurulabilir. Kapağı değiştirmek, tekerleği yeniden takmak ve aracı indirmek için beş dakika daha. Bunların hepsini yapmak 20 dakika sürebilir, ancak hayırsever olmak için 30 dakika diyelim. Saatte 100 dolar faturalandırmak bile bu hizmetin tamamı 73 dolar; öyleyse neden 250 dolarlık banknot? Ne, Red McCombs'un yeterince parası yok mu? $ 80-90 $ Bazı fiyat artışlarını görebiliyorum, ancak 3 kat artış çok kötü.

Uzak dur. İnsanlar arkadaş canlısı ama yasal bir hizmet için bile sizi burnunuzdan suçlayacaklar ve belki de sizi son dolarınızdan ayırmak için bir şeyler uyduracaklar.

Yeni bir 2020 Sonata için gittim ve Max beni istediğim arabaya almam için bana çok yardımcı oldu. 10/10 onu tavsiye eder. O harika!

Mario harika bir iş çıkardı! Hayallerimizin Santa Fe'sinde bütçemize ulaşmamıza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti!

Yeni bir Tucson aldım! Onunla ve satın alma deneyimimle mutluyum!

Şimdiye kadarki en kötü deneyim .... Müşteri hizmetleri korkunç .... Bir bayiye bağlı olmaları, oto tamirhanelerinin güvenilir olduğu anlamına gelmez ... onlar bir ALDATMACA ...... yalan söylendi 2012 Hyundai Sonata'mın ne kadar kötü olduğu hakkında ve 5 dakika sonra bir hata yaptıklarını ve her şeyin yolunda olduğunu söylediler. Servis müdürü, kaba ve yararsızdır. Bir daha asla arabamı geri getirmem. Araba tamirini tahmin ederken kendi aptallıklarının suçunu müşteriye yüklerler. Bu yerin araştırılması gerekiyor çünkü uygulamaları sınırda dolandırıcılık. Menajerlerinden Patrick size yardım ederse, dikkatli olun - yüzünüze yalan söyleyecektir. Daha da iyisi, aracınızı buraya bile götürmeyin ..... Onlar bir soygundur ve araçlarını satın aldıktan sonra müşterileriyle ilgilenmezler.

Chris Posada mükemmel bir satıcıydı. Ken Flynn ve Matt Siudy, bunu tamamen kolay bir süreç haline getirdi.

Servis merkezi harika. Çok faydalıdırlar. Keşke Hyundai, Genesis markasını açtıktan sonra arabalarını düşürmeseydi. Görünüşe göre Sonat'ın bir parçası olan özellikleri almışlar ve onları Yaratılış yapmışlar ve onları Sonat'tan uzaklaştırmışlar. En azından Sınırlı sürümde.

Harika servis.
410'da bir ile kötü bir deneyim yaşadım, bu yüzden NW ile denemeye karar verdim.
İlk başta, saat 18: 00'de çevrimiçi olarak rezervasyon yaptığım bir servis hizmetine sahip olamadığım için mutlu değildim (servis 17: 00'a kadardı ve servis departmanı 19: 00'da kapanıyor. Google'ın dediği gibi 21: 00'de değil).
İlk başta yağ değişimi için gittim, ancak servis danışmanım Ruben iğrenç filtrelerimi getirdi ve arabamın olduğu yerde tam bir statü verdi.
Ruben, zaman sınırımı ve bununla çalışmaya çalıştığı mali durumumu çok iyi anladı - hatta bir günlük hizmetim sırasında benim için bir araba kiraladı.
Ayrıca her servisin ne yaptığını ve parçaların arabada nasıl çalıştığını da açıkladı.
NW ayrıca, daha önce NW ile hangi hizmetleri yaptığımı listeleyen harika bir çevrimiçi belgeleme sistemine sahiptir.
Harika bir deneyime sahip olduğumu ve kesinlikle diğer hizmetler için geri döneceğimi söylemeliyim.

Arabaya ihtiyacınız varsa Rene De La Rosa'yı tavsiye ederim. Zamanını aldı ve istediğimiz araba için harika bir aylık fiyata savaşmaya yardım etti. Kesinlikle onu gelecekte ve gelecekteki yükseltmeler için herkese tavsiye edecek! Tekrar teşekkürler Rene !!

Ne diyebilirim ... Basit süreç, açık sözlü, güzel insanlar. Teşekkürler Luis ve Michael sizler en iyisisiniz !!!.

Fiyat aralığımdaki sertifikalı bir ikinci el Hyundai satın aldım. Luis adında mükemmel bir satış elemanım vardı, tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu ve fiyat pazarlığı söz konusu olduğunda benimle çalıştı. Söyleyeceğim tek olumsuz şey, aracımı satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri kesinlikle korkunçtu! Bayiye, plakalarımın ve plakamın bayiye postalanmasını tercih ettiğimi ve beni aradıklarında taktırmak için geleceğimi söyledim. Yaklaşık bir ay geçti, bayiyi aradım ve bana henüz gelmedikleri söylendi, tamam diye düşündüm, önemli değil. Neredeyse iki aylık rol ve geçici plakalarımın süresi dolmak üzere. Bir seyahate çıkmadan önce (25-30 Ağustos) iki kez aradım, sadece içeri girip girmediklerini görmek için. Bir kez daha Sales'e yönlendiriliyorum, cevap yok, bu yüzden geri arama için sesli mesaj bırakıyorum, asla geri arama alamıyorum. Sonra geçen Cumartesi tekrar aradım ve 16 Ağustos'tan beri içeride oldukları ve arayıp bir sesli mesaj bıraktıkları söylendi. HİÇBİR ŞEY ALMADIM !!! Telefonumu sadakatle üzerimde tutuyorum. Ama içeride olup olmadıklarını kontrol etmek için 4 kez aradığım ve her seferinde bana hayır demeleri, sadece neredeyse bir aydır içeride olduklarını öğrenmek için şimdi beni sinirlendirdi. Sonra bugün bir yağ değişimi randevusu ayarlamak için bayiyi aradım ve bana yardım eden bayanların ismini hatırlayamıyorum, sadece servis departmanında çalıştığını biliyorum ama SON DERECE yardımcı oldu, randevumu ayarladı ve sonra ona sordum lütfen benim için plakalarımın içinde olduğunu bir kez daha doğrulamak için, beni kontrol etmek için beni beklemeye alacak kadar nazikti. Hatta geri geldi ve birkaç gün önce konuştuğum satış görevlisinin içeride olduğunu doğrulamasına rağmen plakalarımı bulamadıklarını söyledi. Bayan yaklaşık bir saat sonra beni arayacak kadar nazikti. tabaklarımı bulduklarını, ancak bana kimsenin beni arayıp içeride olduklarını söylemesinin söylendiğini söylemek için. Sanki ciddi misin? !!!! Bu yüzden, basit bir şeyi bulmak için yalan söyledim ve bir kişiden diğerine itildim. Resepsiyonistin gün boyu telefona cevap vermenin yanı sıra günlük olarak ne yaptığından tam olarak emin değilim ama açıkçası çok organize değiller. Yerinde ben olsam ve bu bayiden bir araç satın alırsan, plakaların ve plakanın sana postalandığından emin ol, çünkü bayinin seni arayıp geldiklerini bildirmesini bekleyeceksin!

Red McCombs Hyundai NW'de harika bir deneyim yaşadım. Jordan W. bana bir araç göstermek için yolundan çıktı (izin gününde içeri girdi). Benim için doğru araç olmasa da, yine de beni takip etti ve oradayken çok rahat ve profesyoneldi. Alışveriş yapıyorum ve çok sayıda araba satın aldım ve rahat, saldırgan olmayan yaklaşımından gerçekten keyif aldım. Arabayı iyice incelememe izin verdi ve acele etmedi. Teşekkürler Ürdün ve ilgilendiğin bir şey varsa oradaki arabalara bakmanı tavsiye ederim!

Mükemmel müşteri hizmeti ve satış !! Lütfen gidip arkadaşım AJ Vega'yı görün, son derece düşük bir fiyata olağanüstü hizmet verdi !!!

Buradaki personel çok iyi ve yardımsever. Arabama iyi baktığın için teşekkürler!

Yeni 2013 Elantra'mı satın alırken bayilikle harika bir deneyim yaşadım, müthiş aracım ... Hatta o arabayı o kadar çok sevdi ki gitti ve ona da bir tane aldı! Bayilik hakkında söyleyeceğim tek kötü şey, bence çok yetersiz çalışan ve hiç de güvenilir olmayan Servis Departmanı ... müşteri servisi! Bir saatten biraz fazla sürmesi gereken 5 saate dönüştü, hiç de memnun olmadı. Servis departmanında onlara bir şey anlatması gereken başka kötü eleştiriler gördüm. Umarım bayiliği sevdikçe gelişir ve servis gerektiğinde otomobillerimizi getirmeye devam etmek isterim. Teşekkürler.

Red McCombs Hyundai Northwest Location'da gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Normalde araç ihtiyaçlarım için gitmem gereken yerlerdir. Dün 1: 45'te planlanmış bir yağ değişimim vardı. Randevu için 15 dakika erken geldim, ön büro ile kontrol ettim ve beklemeye başladım. Benden 10 dakika sonra bir müşteri geldi ve hemen ilgilenmeye başladı. 30 dakika bekledim ve kimseden güncelleme almadım. Bilgi almak için birini aramaya çalıştığımda, ön tarafta soru soracak kimse yoktu. Böylece çıktım. Gerçekten kimsenin zamanıma veya randevuma aldırış etmediğini hissettim.

Oraya 2 araba almaya gittik çünkü ilk kez orada gömüldük. Daha az cazip bir teklif yüzünden bir anlaşmayı kaybetti. Birkaç dolardan fazla müşteri kaybettim. Hızlı ve güler yüzlü hizmetle rakipleri onları alt etti ve beş yıldız kazandı

4 yıldır buraya geliyorum. İnsanlar burayı harika yapan şey! Herkes, her bir Hyundai sahibinin ilgilenildiğinden emin olur. Çok teşekkür ederim!

Paul satışta kesinlikle harika! İhtiyacım olan ve istediğim her şeyi açıkladım ve o teslim etti! Tüm satın alma süreci boyunca benimle harika bir iletişim kurdu. Wow, bu bayiliği harika bir iş çıkardıkları herkese tavsiye et!

Paul Flores harika bir satıcı ve düşük anahtar. İyi bir deneyimdi. Finansta Ken Flynn de düşük anahtardı ve ürünleri bize "zorlamadı".

Harika servis deneyimi! Servis Danışmanı dürüst, verimli ve bana saygılı davrandı. Arabam bir saatten az bir sürede hazır hale geldi, bu da beklediğim için önemliydi.

Kasım ayında buradan bir araba aldım ve onlarla yaşadığım her deneyim korkunçtu. Önce bana bankamla çalışmadıklarını söylediler, daha sonra geri dönüp çalıştıklarını söylediler. Satıcı o gün arabayı 7 günlük bir borçla almaya itti ve arabayı bu kadar uzun süre alabileceğime dair bana söz verdi. Onlar aracılığıyla kredi için onaylanmadıktan sonra, 7 gün dolmadan bir müşterek şirket getireceğimi söyledim. Ancak 4. gün arabamı geri talep etmek için beni arıyorlardı. Çok dayanılmaz bir süreçten sonra nihayet arabayı satın aldım. Tabaklarımı yerleştirmenin en fazla 6 hafta süreceğini söylediler, bu zaten uzun bir süre gibi görünüyordu. Ancak neredeyse 2 ay sonra ve hala tabağım yok. Bugün aradığımda bana sorun başlık listesine koyulmuş olabileceğimi ve bu yüzden plakalarımı almadıklarını söylediler. Onları arayana kadar bu konuda hiçbir şey duymamıştım. Buradaki müşteri hizmetleri o kadar berbattı ki, burada bir daha asla araba almak için geri dönmeyeceğim.

Çok makul bir fiyata mükemmel hizmet aldı. Kesinlikle aracımı yine oraya götürürdüm.

Fantastik bayilik ve harika personel. 2 saatten daha kısa bir sürede bir araçla girip çıkıyordum. Bu, satıcımızın olumsuz bir deneyimden sonra bizi toyota of beorne'dan almasından sonra bile oldu. Red Mccombs ve satış temsilcimiz Ernesto Esteves'e büyük ses. Bu grup, nasıl satış yapılacağını ve müşterilerin gelecekte nasıl geri geleceğini bilir. Kesinlikle tavsiye edeceğim.

Araç garantisi kapsamında, cam yıkama sıvısı püskürtmüyor, 150 $ teşhis ücreti istiyorlar, bunun için tüm panelleri sökmek zorunda olduklarını söylediler. Ben kontrol ettim 2 saniyede hattı bağladım ve çalışıyorlardı, saniyeler içinde yapılıp yapılamayacağını görmek için bile uğraşmadılar beni dolandırmak için acele ettiler. Bunu kanıtlayacak tüm resimlere sahibim. Hundyai şirketiyle resmi bir şikayette bulunacağım. Bu bayilikten sakının. Hiç profesyonelce değil.

Satış ve finans bölümü iyi ancak hizmet bölümlerinden yetersizlikten başka bir şey beklemeyin.

Paul Flores, mükemmel bir satış elemanıdır. Tüm araç özelliklerini anlattı ve her adımda bizimle çalıştı. Hiçbir zaman acelem ya da baskı hissetmedim. Kesinlikle Red Mccombs'a geri döneceğim ve Paul'u isteyeceğim.

Mario ve Ken, yeni aracımı satın alma sürecinde son derece yardımcı oldular. Süreç hızlı ve kolaydı ve çok şey aldık.

Mükemmel servis departmanı. Houston'da ikinci el bir Genesis satın aldım ve onu San Antonio'ya götürdükten sonra bir gürültüyü kontrol ettim. Sorunu teşhis ettiler, hızlı bir şekilde geri döndüler ve gerekli parçayı bir gecede sevk ettiler. Ertesi sabah ilk iş beni aradılar ve arabanın alınmaya hazır olduğunu bildirdiler.

Bu bayiye gittim çünkü bir iş arkadaşım bana tavsiye etti. İçeri girdikten sonra, bu şirketin üst üste 10 yıldır San Antonio'da çalışmak için en iyi yer seçildiğini söyleyen bir poster gördüm. Mesele şu ki, oradaki insanlarla konuştuktan sonra bunu gerçekten hissedebilirsiniz. Luis Herrera bana yardımcı olan satış görevlisiydi ve ilgilendiğim modelle ilgili her soruyu cevaplamama yardımcı olmaktan mutluluk duydu. O gün satın almayacağımı söylediğimde bile ziyaretim için teşekkür etti. Teşekkürler Luis ve personelin geri kalanı !!!. Ve Luis, önümüzdeki hafta G70'im için görüşürüz !!!

Cadillac CTS 3.6 ile karşılaştırmak için bir sedan aramaya başladım, Ernest Esteves bana Genesis G80'i gösterdi ve gerçekten onun üzerinde gösterdiği teknolojinin Cadillac dolarını çok aştığını hissettim. Ernest ürününü kesinlikle biliyor ve kira kontratım bittiğinde onu görmeye geri döneceğim! Teşekkürler Ernest!

Rubens her zaman arabamın ihtiyaçlarına iyi bakıyor. Nazik çok profesyonel.

Hyundai parçalarınızı sipariş etmek için çok iyi bir yer, işlerinde çok profesyonel ama David medina'nın müşterilerine verdiği muamele çok iyi

2014 Fusion'ımı onlardan satın aldım. Araba harika çalışıyor, hizmetleri kesinlikle çöp. Evrak ticaretiyle ilgilenen adam şüpheli değil. Satıcılar iyi ama sadece birini finanse ettiğimde bana iki kredi ödememi sağladılar. Uzak durun, özellikle askerlerseniz veya emekliyseniz, hizmetimizi önemsemiyorlar, sadece garantili maaş çekimizi.

Bu bayiye gittim ve Hunter'dan bir araba aldı! Harikaydı! Araba alırken sevdiğim tek şey şeffaflık! Bana karşı açık olun. Bana aradığıma uyan seçenekler verdi. 2019 Hyundai Sonata sporu satın aldım ve aracı çok seviyorum. Benzin kilometresinde harika ve harika sürüşler ... Benimle aynı tip araçla farklı test sürüşlerine gitti, sadece farklı modeller, sadece aradığım arabayı aldığımdan emin olmak için .. Kesinlikle gitmenizi tavsiye ederim. Harika bir kişinin araba almasını istiyorsanız, bu bayide Hunter'ı görün. Gelecekte kesinlikle adama geri döneceğim

Şimdiye kadar sahip olduğumuz en keyifli araba satın alma deneyimi. Pablo Flores, Hyundai ürünü konusunda çok profesyonel ve bilgiliydi. Personel kadar bu bayiliği de kesinlikle tavsiye ederim.

Yeni aracınızı bu bayiden almanızı şiddetle tavsiye ettiğimi söylemek, Sayın Sal Martinez ve Sayın Ken Flynn'den aldığım müşteri hizmetlerine adalet sağlamaz. Bu beyler beklentilerimin ötesine geçti ve her ikisi de güzel 2019 aracımın genel maliyetini düşürmeye yardımcı olmak için alabilecekleri kadar çok indirim ve indirim toplamak için benim adıma çalıştı. Detaylara gösterdikleri ilgi, kolay giden tavırlarıyla birleştiğinde, bana sadece başka bir satış değilmişim gibi hissettirdi; Çoğu zaman çok göz korkutucu ve ezici bir görev gibi görünen araba satın alma sürecini insanlaştırdılar. Satın aldığım araçla ilgili çok kapsamlı ve bilgilendirici bir danışmanlık verildiğini hissettim, bu da kararımı sağlamlaştırmama yardımcı oldu. Red McCombs Hyundai Northwest'e geri döner miyim? Sevimsiz olmamak, ama EVET! Ve bu sadece yeni satın aldığım hizmet için değil. Eminim oradaki herkes ateşlidir, Bay Sal Martinez'i sorun; Aracınızla ilgili tüm bilgileri ondan almayı bitirdiğinizde, finans müdürü Ken Flynn'den araba satın alma işleminizi kapatmasını isteyin. Adamım beni öldürttü çok gülüyordum. Onları çok fazla bıraktığımı biliyorum, ancak bu işlemde bana yardımcı olmak için yoluma çıktıkları için minnettar olduğumu söylediğimde beni duyun. Hem yaptığınız her şey hem de okuyucu için teşekkür ederim, küçük pasajımı okumaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Mübarek olun !!

Harika hizmet, bir araba almak için dört saat sürdü ve bize istediğimiz aracı ve ödemeyi almak için nasıl çalıştıklarından çok memnunuz. Finans Departmanından Ken Flynn her şeyi net bir şekilde açıkladı ve bize çok iyi davrandı. Tamamen harika bir deneyim

Mükemmel arabayı bulmamıza yardım ettiğiniz için teşekkürler Rene! Dürüsttü, baskı yapmıyordu ve bizimle yarı yolda buluştu. Harika bir araba satın alma deneyimi arayan herkese onu şiddetle tavsiye ederim.

Bu, bu bayilikteki ikinci arabam. Satış ekibi her zaman sabırlı ve saygılı olmuştur. Servis ekibi her zaman olabildiğince hızlı olmuştur.

Finans kurumumuzdan ikinci el araba satın alma hizmeti ve deneyim harikaydı. Tam istediğimiz arabayı bulmak için eyaleti araştırdılar, bize harika bir fiyat ve ticaretimiz için uygun fiyat verdiler. Mutlu müşteriler ...

Finans konusunda çalışan Ken Flynn bize her şeyi açıklamakta çok başarılı oldu. Bu, büyük bir satın alımda çok harika bir deneyim oldu. Kendimizi çok rahat ve rahat hissettirdi. Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum.

Pazarlık hizmeti olmayan mükemmel müşterisi için Sal Martinez'e teşekkür etmek istiyorum. Öndeydi, dürüsttü ve tutamayacağı sözler vermedi! Red McCombs Hyundai Northwest'i, özellikle Sal Martinez'i araç satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim. Daha önce diğer üç yerel bayiyi ziyaret etmiştim ve hiçbiri yeni bir araca binmeme yardım etmek için çaba sarf etmedi bile. RED MCCOMBS HYUNDAI NORTHWEST'E KATILAN HERKESE TEŞEKKÜRLER!

Burayı şiddetle tavsiye ederim, eşim ve ben kızımız için bir araba aramaya geldik ve satıcı Chris Posada harika bir iş çıkardı. Hiçbir baskı olmadan her şey kolaydı ve Hyundai Palisade çıktığında kesinlikle geri döneceğiz!

Orada servis personeli bana iyi geliyor. Yeni araçlara bakıyoruz!

Hyundai Northwest, arabanıza bakım yaptırmak için harika bir yerdir. Tüm personel çok cana yakın ve size saygı ve nezaketle davranıyor. Ruben son 6 yıldır benimle ilgilendi ve yaptığı işte olağanüstü! Ama bu son ziyaretim JC tarafından halledildi ve beklentilerimi aştı. Beni her gün arabamın durumu hakkında bilgilendirmekle kalmadı (ki bu çok takdir edilmektedir), aynı zamanda çok iyimser, olumlu ve harika bir müşteri hizmetleri vardı. Teşekkürler Hyundai!

Arabanı almak için harika bir yer, her zaman güzel.

Genel olarak harika bir deneyimdi. Süper cana yakın personel, özellikle ilk aracımı satın almayı çok kolay hale getiren Max! Son derece yardımcı oldu ve anlaşılmasını kolaylaştırdı. Kesinlikle tavsiye ederim.

20 noktalı inceleme, dikkat edilmesi gereken birkaç konu belirledi. Arabam 10 yaşında ve üzerinde 150.000 milin üzerinde. ÇOK az sorunu vardı ve bir 10 yıl daha süreceğini umuyorum. Bazı parçaları değiştirme zamanının geldiğini duyduğuma şaşırmadım ve teftişte bu kadar titiz bir iş çıkardıklarından çok memnunum. Onarımların bir kısmı zaten yapıldı ve araba belirgin şekilde daha yumuşak gidiyor.

Zaten tamamlanan iş hızlı bir şekilde yapıldı ve her şey olması gerektiği gibi çalışıyor. İletişim mükemmeldi. Jesse bana tam olarak ne bekleyeceğimi bildirdi ve inceleme yapıldığında, yapılması gereken onarımlar ve her birinin maliyeti hakkında çok net ve bilgiliydi.

Sal Martinez'den 2 araba aldım, ondan almaya devam edeceğim. O çok adil ve ona ihtiyacım olduğunda her zaman orada.

Servis merkezleri oldukça üst düzeydedir. Yaklaşık 7 yıl önce buradan aldığım arabayı her yıl bakım ve onarım için aldım ve neye ihtiyaç duyulduğu konusunda her zaman ön planda oldular. Zamanında ve detaylı olarak tamamlanan işler için maliyetler makul. Bütçeleri de anlıyorlar ve arabanızı iyi durumda tutmak için sizinle bir plan üzerinde çalışmaya çalışacaklar. Aracımın tüm ömrü boyunca gitmeye devam ettiğime sevindim.

Bu satıcıdan iki Genesis satın aldım. Ne yaptıklarını bildiklerini bildiğim için tüm servis işlerinin burada yapılmasına adanmıştır. Servis sürekli olarak hızlı ve verimli olmuştur. Tavsiye ederim.

Bugün aldığım alıntı, 3 ay önce kocamdan alıntıladıklarının neredeyse iki katıydı.

Satışta Chris Hardy ve Hizmette Gonzo harikalar ve son satın aldığım satın alma işlemimi süper olumlu bir deneyim haline getirdi ... Teşekkürler arkadaşlar. Aynen böyle devam!

Araba almak için en kötü yer. Sonsuza dek sürer ve müşteri hizmetleri korkunçtur.

Servis departmanına bir haykırış. Onlar en iyisi. Şehrin kuzeydoğu kesiminde yaşıyorum ama Sante Fe'mi servis departmanı nedeniyle servis için Hyundai Northwest'e götürüyorum. İçeri girdiğiniz andan ayrıldığınız ana kadar size davranırlar. Ayrıca, gelecekteki hizmetler için indirim kuponları alırsınız ve hatta arabanızı büyük bir hizmet için bırakmanız gerekirse bir kiralık araba bile alırsınız. Bu HİZMET !!!

Yakın zamanda Red McCombs Hyundai Northwest'te 2019 Tucson Sport satın aldı. Satış temsilcimiz Jordan Wyble'ın işteki ilk haftası olmasına rağmen, tüm beklentileri aştı. Aldığımız her soruyu zamanında cevapladı ve cevabını alamazsa, hemen bizim için her türlü bilgiyi buldu. Satış süreci baştan sona sorunsuz geçti. Oyun yoktu. Bu, bu lokasyondan satın aldığımız ikinci araç. Servis departmanı, geri dönüşümüze ve Hyundai markasından genel memnuniyete büyük katkıda bulunan bir faktördü. Bu bayinin boyutu küçüktür, ancak genel müşteri hizmetleri deneyimini etkilemez. İyileştirme için yer olsaydı, finans departmanının beklemesinin beklenenden biraz daha uzun olduğunu söyleyebilirim, ancak adil olmak gerekirse, bol miktarda gerekli evrakları derlemeleri gerekir. Bir araç satın alırken neredeyse mükemmel bir müşteri deneyimi için Ürdün'ü kesinlikle tavsiye edebilirim. Yeniydi ve müşteri hizmetleri becerileri zaten mükemmeldi. Gelecekte bu bayilik için büyük bir değer olacağını ancak hayal edebiliyorum. Benzin tankımı şiddetli gök gürültüsü ve şimşek içeren korkunç bir yağmur fırtınasında bile doldurdu. Yukarı ve öteye gitme hakkında konuşun !!

Henry en iyisidir !! İlk araba satın alma deneyimimde bana rehberlik etti ve bana çok şey kazandırdı! Burası tavsiye ederim! Geldiğinde Henry'yi iste! Söz veriyorum hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Servis departmanı oldukça tembel. Orada 2 kez geri çağırmalar üzerinde çalıştım ve ilk kez geri çağırmalarla ilgili çalışmanın yanı sıra her şeyi yaptılar. Daha sonra geri çağırmalar geldiğinde, aracıma eklenen ses sistemimin kablolarını kesmeleri gerekeceğini ve arabaların işlevselliği için bir Hyundai parçası veya hayati olmadığı için bana tazminat ödemeyeceklerini söylediler. Bu yüzden nihayet onları halletmeye karar verdim, bana tamir etmenin en az 3 saat süreceği ve servis ya da ödünç araçları olmadığı söylendi. Başka bir Hyundai bayisine gitmeye karar verdim ve tüm geri çağırmalarımı yaptılar ve bir buçuk saat içinde satış sonrası radyo kablo bileşenlerime zarar vermediler. Buraya geri dönmeyeceğim

Benim için yaptığınız tüm yardımlar için teşekkürler Rene Delarosa. Müşterileriniz için sahip olduğunuz müşteri hizmetleri 5 yıldızdan fazla ve bulunduğunuz bayi dışında başka bir bayiye gitmeyeceğim. Yıllarca güvenimi ve işimi kazandınız. teşekkür ederim

Yağ değişimi için randevu aldım ve belirlenen saatte geldim. Beni bir saat içinde girip çıkardılar. Harika müşteri hizmeti.

İyi müşteri servisi. Henry McCary bize VIP gibi davrandı.

Palisade'im için alışveriş yaparken, yüksek talep olduğunu öğrendim. Hyundai UTSA Blvd.'deki Luis H. dışında kimse bir seçenek sunmadı. Söylemeye gerek yok, bu yüzden 2 buçuk saat sürdüm. Ön sipariş verdim ve takibi ve kolay süreç eşimi ve beni gerçekten mutlu etti. Çok araştırma yaptım, numaralarımı aldım ve onlar bunu gerçekleştirdi. Teşekkürler Luis, Santa Cruz kamyonu geldiğinde tekrar görüşmek üzere ...

Eşim ve ben yeni bir araç arıyorduk ve Hyundai Elantra'ya karar vermiştik. Başka bir Hyundai bayisine gittik ve tekliften memnun kalmadık. Onları aramayı denedik ve telefona cevap vermediler, bu yüzden Red McCombs Hyundai Northwest'i aradık ve Paul Flores cevap verdi. Bize uğramamız gerektiğini ve bize iyi bir anlaşma yapacağını söyledi. Biz geldik ve o haklıydı. Sahip olduğum en kolay araba satın alma süreçlerinden biriydi. Paul ortalıkta dolaşmadı ve bize ilk teklifte mümkün olan en iyi teklifi sağladı. Çok şey aldığımızı ve hizmetin rakipsiz olduğunu düşünüyoruz. Bir Hyundai, Ford veya Toyota'ya ihtiyacınız varsa kesinlikle Paul'ü görmenizi tavsiye ederim.

Profesyonel olmayan yaklaşım, fiyatın ne olduğunu açıkça açıklamadan sizi nihai fiyat konusunda kafanızı karıştırmak için birden fazla yol kullanmaya çalışırlar. Orada olmanız gerekiyorsa, ki bunu önermiyorum, çok dikkatli olun.

Burada her zaman güler yüzlü ve iyi hizmet alıyorum. Hyundai'imi sekiz yıldır kullanıyorum ve başından beri buraya servis için geldim.

Mario Moreno, kimse yapamadığında bize yardım etti. Ona ve Red Mccombs Hyundai'deki harika personele gerçekten minnettarım!

2014 Elantra'mı 10.000 millik bir servise aldım (bu sadece bir yağ değişimi). Neredeyse 2 saat sürdü ve benden 120 dolar aldılar (bunun sadece 40'ı aslında yağ değişimi içindi - diğer 80 doları "2 saatlik" işçilik içindi!) Oturup arabamı beklerken en az 10 kişiyi izledim içeri girdikten sonra geri çevirin. Bu fiyatın yaklaşık 1 / 10'una bir Walmart servis merkezinde daha iyi hizmet alırdım. Bir müşteri hizmetleri müdürü bana hizmetimi sormak için mesaj attı, ben de ona ekibi tarafından dolandırıldıktan sonra ne kadar mutsuz olduğumu söylemek için bir noktaya değindim. Elbette yanıt yok. Kesinlikle bu Red McCombs'a bir daha asla geri dönmeyeceğim ve standart bir servise ihtiyaç duyan herkese farklı bir Hyundai bayisi bulmalarını öneririm!

İlk Hyundai otomobilimiz olan 2016 Tucson SE modelini birçok ücretsiz yükseltme ile birlikte Res McCombs Hyundai Northwest'ten I-10 ve UTSA Blvd'den satın aldık. Oradan satın alma kararımızdan ÇOK memnun kaldık. Bu, sahip olduğumuz en iyi arabalardan biri. Uzatılmış garanti garantisini satın aldık ve daha mutlu olamazdık. Kayışlar, hortumlar ve hava filtreleri dışında HER ŞEY garanti süresi boyunca kapsanmaktadır. Bu, gerekli bakımı içerir. Yağ değişimleri için randevu almamıza bile gerek yok. Nitrojen dolu lastiklerimizi doldururlar, döndürürler, tüm sıvıları kontrol edip doldururlar ve tüm ışıkların çalıştığından emin olmak için kontrol ederler. En son servis için getirdiğimde, onlara sol arka lastiğin yavaşça sızıntı yaptığını söyledim. Yan duvarın içinden bir çivi buldular. Tamir edilemezdi, bu yüzden YEPYENİ BİR MALİYETLE yepyeni bir lastik aldım! Uzatılmış garanti bize 1.700 dolara mal oldu, ancak hiçbir zaman ödenemeyeceğinden DAHA FAZLASI olacak!

Yeni bir arabaya binmeme gerçekten yardım ettikleri yeri seviyorum, araba satıcısı Brittany için teşekkürler

Johnny Lopez harika bir satıcıdır. Ondan ya da Caitlin'den her şeyi al

Eddie gamez'i servis için gördüm. O çok çok iyiydi. Çok bilgili ve endişelerimi dinledim. Ertesi gün her şey düzeltildi ve doğru ve saygılı bir şekilde ele alındı. Kesinlikle Eddie'ye geri dönerdim, her seferinde soru sorulmaz !!!!

Ocak 2013'te bir araba satın aldık. Başlangıçta ikinci el bir araba almayı düşünüyorduk çünkü bunun en iyi anlaşma olduğunu düşünüyorduk, ancak tüm seçeneklerimizi kontrol etmek için Hyundai Northwest'e Carlos'u görmeye gittik. Kapıdan çıkmadan önce bize mutlak en iyi fiyatını vereceğini söyledi. Tahmin edebileceğiniz gibi şüpheliydik ama internete tekrar girip buradan Dallas'a kadar tüm Hyundai bayilerini aradıktan sonra bize gerçeği söylediğini öğrendik. O gece geri döndük ve yeni bir araba ile uzaklaştık. Carlos ve Hyundai Northwest'ten almanızı kesinlikle tavsiye ederim.

Servis merkezi pek hevesli değildi. Meşguldüler, ancak çaba gösterilmediğini mazur göstermiyor. Belirsiz yardım teklifleri ve durumuma çok az önem veriyor.
Bayimden 300 mil uzaktaydım. Ve arabama hızlıca bakmam gerekiyordu. Tpms yanıp sönüyordu. Adam ona bakacağını söyledi (yardım teklif et) ama "Ne zaman olacağını bilmiyorum."
Ona zaten şehir dışında olduğumu ve ertesi gün geri dönmem gerektiğini söylemiştim. İhtiyaç duyduğum zamanda halledileceğinden emin değildim.
Programına bakabilir ve o gün buna bakmanın mümkün olup olmadığını görebilirdi. Bunun yerine beni omuz silkmeye daha yatkın görünüyordu.
Meşgul olmayı anlıyorum, ama işimi istiyormuş gibi hissetmedim.

Servis departmanı harika! Aracımla ilgili yaşadığım sorunlara her zaman dikkat et. Servis departmanındaki Jesse iletişim konusunda harika ve ben her zaman ilgileniyor. Hyundai'lerinde servise ihtiyaç duyan herkese buradan götürmelerini tavsiye edin.

Rene de la Rosa, bana en uygun arabayı bulmamda bana çok yardımcı oldu. Ziyaretimden memnun kalmamamı sağladı, onu şiddetle tavsiye ediyorum.