Eric Bewley

İnceleme City of Fort Collins Utilities...

Bu kamu hizmeti şirketi, şimdiye kadar uğraştığım ...

Bu kamu hizmeti şirketi, şimdiye kadar uğraştığım en kötü şey ve bir devlet yazılım danışmanı olarak, geçmişte çok hareket ettim ve birçok kamu hizmeti şirketi ile uğraştım. Burada ne kadar uzun yaşarsam, bu şehrin operasyonlarında o kadar fazla açgözlülük, yolsuzluk ve kötü şehir yönetimi görüyorum. Günün saati fiyatlandırmasına yapılan bu son hareket daha çok aynı. Kısa süre önce Fort Collins'in uzak güney tarafında yeni bir eve taşındım ve bu organizasyonla uğraşmak sorunlardan başka bir şey değildi. Müşterileriyle iletişim kurmak için öncelikle güvenilmez USPS'ye güvenen herhangi bir işletme, sebeplerin ötesinde modası geçmiş durumda. Telefon numaralarımıza ve bir veya daha fazla e-posta adresine sahipler, dolayısıyla bir postayı elektronik bir hatırlatıcıyla yedekleyememeleri için hiçbir neden yok. Bu beni başka bir noktaya getiriyor. HİÇBİR yardımcı şirket, telefona cevap vermek için ofiste olmadıklarında servis bağlantısını kesmemelidir. Neden çarşamba sabahları bir saat geç çalışmaya başlamaları gerektiğini düşündüklerini bilmiyorum ve umrumda değil. Bir kamu hizmeti şirketi, ödeme yapılmaması nedeniyle hizmetin bağlantısını kesme ihtiyacı hissederse, önce müşteriyle doğrudan kısa mesaj, e-posta veya telefon yoluyla iletişim kurmaya çalışmalıdır. Ardından, hesabın vadesi 90 günden fazla geciktiyse, hizmetin bağlantısını kesmekten çekinmeyin. Bu kuruluş, hizmeti fiziksel olarak yeniden açmak için birini göndermek için ödeme yapmak zorunda kalıyormuş gibi sizden yaklaşık 20 ABD doları tutarında bir yeniden bağlantı ücreti talep eder, ancak hizmet bağlantısı otomatik elektronik yollarla gerçekleştirilir. Bana açgözlülük gibi görünüyor! Burada Fort Collins'de bir yazılım geliştirme ve kimlik koruma işi başlatmak üzereydim, ancak bu şehrin yönetilme şekli nedeniyle, bu şehre ve organizasyonlarına daha fazla katkıda bulunmaktan kaçınmak için bu işi başka bir yerde kurmaya karar verdim. .

Çevrildi