Vladimir Bazina

İnceleme BMW London

DEALRSHIP'te pil değiştirildikten sonra X1 YANGIN

DEALRSHIP'te pil değiştirildikten sonra X1 YANGIN

15 Aralık 2020'de BMW Londra Bayisinde 2015 X1'imin pilini değiştirdim. Meyilli değiştirildikten sonra, mekik beni arabayı almam için bayiye götürmek üzere öğlen saatlerinde aldı.
Arabayı çalıştırdım ve ABS ışığı söndü ve araba açılmakta zorlandı. Kapattım ve arabayı yeniden başlattım ve sorun yoktu. Bir şeyler satın almak ve tekrar edip etmeyeceğini görmek için mağazada duracağımı düşündüm. Mağazada işim bittikten sonra arabayı çalıştırdım ve motoru tekrar çevirmekte zorlandığım için bayiye geri dönmeye karar verdim. Geri döndüm ve bayide körfezde çekilirken bagajda yoğun bir duman fark ettim. Bagajı açtım ve pil, pilin kapağı ve üstündeki plastik YANGIN üzerindeydi. Bayiliğe rastladım ve onlara arabanın yandığını söyledim. Ateş ayırıcısını alıp yangını söndürmeleri bir dakika sürdü. Bana yeni X3 ödünç verdiler ve tamir etmek için arabayı tuttular.

Üç gün boyunca kimse beni bayilikten aradıktan sonra 18 Aralık'ta onları aradım ve servis müdürü Sean Finn ile konuştum. Görünüşe göre kabloları yanlış bağlayan tamirciyi askıya aldılar ve özür diledi. Ancak arabanın tamir edileceğini ve ay sonunda arabayı alabileceğimi söyledi. Ona arabanın yandığını ve bu nedenle arabanın yeniden satış değerinin artık sıfır olduğunu söyledim. Kimse üzerinde 72K olan BMW 2015'i satın almazdı. Üstelik artık o arabayı süremem. O zamandan beri kabuslar görüyorum.

Anlamıyorlar, bayiye geri dönmezsem, pil patlaması daha çok beni ve daha çok başkasını öldürecekti. Ayrıca akü, dolu olan deponun yanında. Sigorta onların, polisin ve itfaiyecilerin hizmetlerinin faturasıyla birlikte gidecekti. Kaç dava açacaklarından bahsetmiyorum bile.

Arabayı takas etmeye çalıştım ama onlar benimle çalışmaya istekli değiller.

Sonuç olarak şudur: Onlara meyilli yerine arabayı verdim ve arabamı geri almak istiyorum - eksi yangın. Bana göre araba değersizdir - kimse otomobili elektrikle ateşle satın almaz. BMW Kuzey Amerika ile sorunu daha da üst seviyeye taşıyacağım, BBB'ye rapor edeceğim, 29 Aralık'ta avukatla görüşeceğim ve sonraki adımların ne olduğunu göreceğim. Herkesin görebilmesi için buraya geldiklerinde güncellemeler yayınlayacaklar. Başka bir yerden araba satın alabiliyorsanız, yapın. Bu bayilik zamanınıza ve emeğinize değmez. Müşteri memnuniyetini hiç duymamışlar, bekle, yangına neden olmadan önce pilin nasıl değiştirileceğini öğrenmeleri gerekiyor.

Çevrildi