Kulentz İnceleme Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
İlk kez Shangri la Edsa'da kaldık ve yaptığımız iç...
İlk kez Shangri la Edsa'da kaldık ve yaptığımız için çok mutluyum. Ambiyans, personel ve hizmet kusursuz. Kesinlikle geri döneceğiz.
Laurence, resepsiyonda mükemmeldi. Geç geldiğimizde bizi doğrudan odamıza götürdü ve check-in işlemini orada minimum düzeyde tamamladık. Laurence'den mükemmel müşteri hizmeti.
Bfast'taki ilk sabahımız biraz bunaltıcıydı ve çoğunlukla masamıza bakan personelden kaynaklanıyordu. Adını bilmiyorum ama Shangri-la kişiliği kesinlikle eksikti! Ta ki 2. ve 3. günlerde Chris gelene kadar. Müşteri hizmetlerinin ne olduğunu anladığı için Chris'e çok teşekkür ederiz.
Otelin biraz memnun olmadığım tek kısmı, lobi restoranındaki servisti. Servis yavaştı, iki kere ziyaret ettik. Suyumu kesinlikle 3 kez istemek zorunda kaldım ve her seferinde birisinin dikkatini servis için işaretlemek zorunda kaldım. Bu nedenle kendimi oturup bir şeyler içmek için başka yerler ararken buldum! Belki biz oradayken çok meşguldü?
Yorumlar: