Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Gözden geçirmek

Bunu düğünümüz için rezerve ettim ve bir hafta uzatmayı planladım Ancak bu nedenlerden ötürü yapmadım: Premier süitinizde bide yok, oda servisi süit için istenmiyordu, su ve diş fırçası gibi bazı iltifatlar yenilenmedi . Yıkama iyi çalışmıyor.

Kendinize Shangrila dememeli, üstün bir müşteri deneyimi sunmanın ne anlama geldiğine dair iyi bir değerlendirme yapmanızı önermelisiniz.
Oda kirli
Oda servisi akşam yemeği, teslimata 1 1/2 saat
Oda servisi akşam yemeği (dana eti ve patates kızartması) buz gibi soğuk, pişmiş dana eti, vıcık vıcık patates kızartması
Çağrı merkezi doğru bilgi vermiyor, akşam yemeğimi takip etmek için son aramadan itibaren 5 ”sonra orada olacağını söyledikten sonra teslim etmeleri 20 dakika sürdü efendim.
Odada saat alarmı, saatin 10 'gerisinde
Odada sıvı sabunlar, küçük oğlumla aynı miktarda
İş Merkezindeki Yumurta Omleti, battaniye gibi beyaz, şefe şikayette bulunduktan sonra, şef yumurta sarısının orada sadece beyaz bir yumurta olduğunu söyledi, şef gelip beni görmeye zahmet etmedi bile.
Genel olarak, sizi SG'deki Shangrila veya Jakarta'daki Raffles ile karşılaştırırsam, işinizi kapatmalısınız. Gelecekte değişen otelleri ciddi şekilde değerlendireceğim.

Lobi, iş yapan insanlarla sık sık gürültülüdür. Otel, bir iş oteli olarak ortaya çıktı.

Herhangi bir otelde, normalde estetiğe hayran kalırız ama harika personellere sahip olmak sizi diğerlerinden ayırır. Kaldığımız süre boyunca personelinizin ne kadar sevimli olduğunu sevdim. Deneyimlerimizi daha unutulmaz kıldı. Sizinle tekrar kalmak için kesinlikle geri geleceğiz.

Şimdiye kadar bulunduğum en iyi otellerden biri. Mükemmel servis. Tüm personel misafirperverdi. Giriş bölümü biraz kafa karıştırıcıydı ama bizim fiyatının geri kalanı muhteşem olduğu için iyiydi.

Her şey yolunda, havuz bar Happy Hour ile yapabilirdi, imo.

İyi yemek. Para için değer. İyi bir ortam, güler yüzlü personel, menüde iyi seçimler.

Şehir turu için cuma öğleden sonra saat bir civarında yer ayırttım, ama bizi alacak vaktinde değil.
Diğeri ben altın üyeyim, yaşadığım ilk gün Meyveyi alamadım.
Ama doğum günü kutlamamız için bize pasta verdiler.
Kahvaltı guite iyi, ama onu seçmek için otel sadece bir parça sandviç, küçük bir fincan kahve, küçük bir pasta, küçük bir elma ve bir şişe su hazırladı. (Yaklaşık 1950 ph)

Bu, Shangrila EDSA ile yaşadığım en kötü deneyim, özellikle vale park görevlileri yardımcı olmuyor, konuk yoğun olarak geldiğinde hazırlık yapmıyor ve acil durum planına sahip değil. 12 nn, 24 Aralık 2019'da kontrol ettim, o zaman check-in alanındaki personel, iyi bir gün veya günaydın bile harika bir misafir olmayacak, o zaman bize nereye gideceğimizi ve sıraya gireceğimizi gösterecek. Sonra check-in yaptıktan sonra, akşam 8 veya 9'da geri döndüğümde arkadaşlarımla dışarıda akşam yemeği yemek için dışarı çıktım. vale görevlileri parkın dolu olduğunu söyledi ve arabamı alışveriş merkezine park etmemi istedi. Yardım etmeyi bile teklif etmediler ve bana sadece alışveriş merkezine park ettiğimi ve gece yarısından sonra arabamı transfer ettiğimi söylediler, ki bu tabii ki çok hayal kırıklığı yarattı, çünkü kalabilmek ve dinlenebilmek için check-in yapıyorum, böylece kaçınabileyim Evde havai fişeklerin sesi. Ama bu gece geç saatlere kadar ayakta kalmamı sağladı, böylece 12'den sonra arabamı transfer edebilecektim. Sonra saat 1'de arabamı transfer etmeye başladığımda kapıcıya zaten park yeri olup olmadığını soruyorum, parkın hala dolu olduğunu söylediler. ,. Şu anda, o kadar sinirliyim ve arabayı park edecek bir yer bulması gereken kişi olmaları konusunda ısrar ediyorum, çünkü çok yorgunum ve dinlenmek istiyorum.

Shangri-La Hotel, Manila şehir merkezinde yer almaktadır.

Yakınlarda alışveriş merkezleri ve yakınlarda hafta sonu pazarları vardır.

Havuz biraz küçük.

Oda da biraz küçük, ancak büyük bir rahatsızlık yok.

Bahçe Kanadı ve Kule Kanadı (Ana) olarak ikiye ayrılmıştır.

İyi donanımlı bir fitness merkezi ve jakuzi ve sauna gibi ek tesisler bulunmaktadır.

Lobide bir kanepe var, ancak basit iş çalışmaları için yer yok.

Kahvaltı iyi bir 5 yıldızlı düzeydedir. Çeşitli ülkelerden yiyecekler sunar.

Güvenlik taraması zahmetlidir, ancak güvenlik içindir, bu nedenle büyük bir rahatsızlık yoktur.

Asansör, yalnızca konaklama katına hareket eden bir kart anahtarı ile donatılmıştır.
(Grup olması ve zeminin hareket ettirilememesi biraz rahatsız edici)

Bir kaplıca tesisi var, ancak bazı nedenlerden dolayı bu dönemde kullanılamıyor.

Havuz barın menüsünde pizza ve spagetti var ve fiyatı ucuz değil.

Herkes çok iyi ve yardımseverdi. Çocuklarım gerçekten kalmaktan zevk aldı. Kesinlikle tekrar kalacak.

Otelde kalmak harika bir deneyim oldu. Personel, yemeklerden araba hizmetlerine kadar her şeyle harikaydı.

Otel çok temiz w / iyi bir ortam. Personel her zaman güler yüzünü korur. Nöbetçi nöbetçi çok kibar ve kontrol ettiğimiz gece lobide kaybettiğimiz çantayı bulmamıza yardımcı oluyor (isimlerini unuttum? Çok teşekkür ederim! Ve son olarak, alışveriş merkezine kolay erişimimiz var. Bir şey ben İçeride acil durum malzemeleri, örneğin hijyenik ped vb. satın alabileceğimiz bir mini dükkanınız olabilir mi?

Otel personelinin samimi karşılama tutumu ve jestleri, tabii ki oda konforu ve olanaklarının yanı sıra, Shangrila otelin her zaman kenarı olacaktır; iyi yemek ve temiz otel, mükemmel bir ambiyansa sahip. Kişinin mahremiyetine tecavüz edilmeden güvenlik ve emniyet sağlanır. Her zamanki gibi harika bir otel.

Otel aşırı kalabalıktı, Heat restoranda kahvaltı sırasında kesinlikle hizmet yok ve odalardan kolayca erişilemeyen tek bir sigara içme alanı olduğu için sigara içenler için hiç dikkate alınmadı.

Arkadaşlarımı eğlendirdiğimde her zaman seçimim olmuştur ... Heat'te olduğum zaman kendimi iyi hissediyorum. Oradaki insanlar beni zaten tanıyor ve beni selamlamak için her zaman hazır bir gülümsemeye sahipler. Japon yemekleri köşesinde çalışan şefe özel bir övgü ... Beni ne zaman görse ne istediğimi sordu ve en son ne zaman restoda olduğumu hatırlayacaktı. Aslında neredeyse tüm garsonlar ve aşçılar yanıma gelip ne istediğimi sorardı. Bu çok kişiselleştirilmiş ve diğerlerinin üzerinde bir iz bıraktı.

Personel her zamanki gibi çok nazik davrandı. Oda temizdi. Ancak, Heat'teki kahvaltı yemeklerinden hayal kırıklığına uğradım. Pastırma çok sertti. Ensaymada da zordu. Tahodan gelen sago soğuktu. Genel olarak, benim için çok hayal kırıklığı yaratan bir kahvaltıydı.

Kararlı ve ücretsiz wifi! Çok güzel odalar. Heat'te iyi açık büfe.

Çalışanlar çok arkadaş canlısıydı. Heat restoranda yemek lezzetli ve aynı zamanda açık büfe. Konaklama, çok temiz ve modern.

oda beklentilerimi tam olarak karşılamadı. 5 yıldızlı bir otel ama şimdiki zamana güncellemeleri gerekiyor. yatağın yakınında soket yok. yatakta kullanırken telefonu şarj edemez. masanın üzerindeki prizleri kullanarak şarj etmek zorunda ... sahip olduğumuz bir diğer önemli sorun, odamızın yanındaki oda çok gürültülü oldu. odaların birbirine bağlanmasına izin veren ahşap kapılar sayesinde, kelimenin tam anlamıyla yüksek sesle güldüklerini duyabilirsiniz. söz konusu kapılar kapalı olmasına rağmen, yan kapıdan yüksek sesler duyabiliyorduk. ve uyku zamanıydı.
olumlu bir kayda göre, Heat resto'daki yemek

Zarif ve alışveriş merkezlerine yakınlığı nedeniyle alışverişe uygun odalar atadık

Otel ile ilgili en iyi şey, Filipinli misafirperverliğini de beraberinde getiren iyi eğitimli personeli. Heat'teki garsonlar / yiyecek sunucuları öne çıkanlar: Rico, Cris, Dexter, Aldrin, Alvin ve Aileen! Konukları rahatsız etmek için kendi yollarından çekilirler. Tüm misafirlere karşı çok özenli, arkadaş canlısı ve nazik olduklarını gözlemledim. ... Horizon salonundaki deneyimimden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Kokteyl saatleri dışında neredeyse hiç yiyecek yoktu. Yoğun seyahatler yapıyorum ve diğer 5 yıldızlı otellerde ve bazen 4,5 yıldızlı otellerde kalıyorum. EDSA Shangrila, 4,5 yıldıza kıyasla daha sönük. Daha önce EDSA Shangrila'daki Horizon salonunu da kullandım. Servis ve yiyecek ve içecekler çok kötüleşti. Üstelik erken check-out yapmam istendi. Check-out saatinin 12 pm olduğu bildirildi! Sanki sahip olduğum oda tipine göre saat 16: 00'da çıkış yapmama izin verildiğini bilmiyordum! Hatta bunu söyleyen belgenin bir kopyasına sahibim. Bir uzlaşma yaptım ve öğleden sonra 2'de kontrol ettim. Horizon iş köşesinde çalışmak zorunda kaldığım süreyi kısaltmak zorunda kaldım - zaten bu odayı rezerve etmemin sebepleri de buydu. Kesin olarak bildiğim bir şey, Ufuk'u tekrar kullanmayacağım - EĞER EDSA Shangrila'da kalacaksam.

Tozlu yatak ve çarşaflar, çekmecelerdeki camlar temiz değil. duş alanı kaygandı.

Güzel kal .... güzel resepsiyonist, rahat yatak nedeniyle sabahları uyanmak istemiyorum

Muhteşem!
Harika yemekler ve servis.
Ev gibi kal.
Başarılı düğün etkinliği.
Maraming salamat :)

Burayı çok seviyorum .... hala en iyi şehir tatil oteli ...

Şimdiye kadar kaldığım en iyi 5 yıldızlı otel. Buffett tek kelimeyle harikaydı, odalar ve lobi alanı rahattı. Will def. geri gel.

Kalmak için harika bir yer. Benim gibi alışveriş yapanlar için erişilebilir. Nazik ve profesyonel kadrolar.

10 yıldan fazla bir süre önce otelinizde kaldım ve o zamanlar harika bir hizmet aldınız. Yıllar boyunca otelin yüksek hizmet kalitesini koruyabildiğiniz için çok mutluyum. Oda iyi tutuldu ve tüm personel, ön büro, kapıcı, güvenlik, yiyecek ve içecek, tüm iyi eğitimli ve bize harika bir deneyim verdi. Tüm söyleyebileceğim İYİ YAPILDI !!!

Edsa Shang'ın aile atmosferini seviyorum. Annem Zumba yapmayı başardı. CHi spa nın mükemmel hizmetini ikinci kez deneyimlemeliyim.

Edsa Shangri-la'da oldukça düzenli kalıyorum. Servis genellikle iyidir, ancak bu sefer servis olağanüstü idi, akşam çok geç geldiğim andan itibaren ismimle karşılandım (Horizon kulübünde Juki tarafından check-in) ve kayıt sürecinden hızla geçip odama geldim. Her küçük şey en yüksek değerdi - kahvaltı siparişi, ekstra kahve, oda temizliği, yatak açma servisi, araba siparişi, koridorlarda karşılama, Horizon Club'da her gün hizmet, spor salonunun kullanımı. İlk defa buradaki deneyimimin her yönünden memnun kaldım. Evet, geri döneceğim ve en üst düzeyde hizmetinizi sürdürebileceğiniz konusunda büyük beklentilerim var.

En üst düzeyde müşteri hizmeti sunan bir otel. Ön bürodan olağanüstü destek ve mülkte dolaşırken son derece hoş geldiniz hissedin. Manila ziyaretlerimde kaldığım tek otel olacak.

Otel personeli çok ağırlamayı ve tüm gülümsüyordu. ISITMA'daki kahvaltı gerçekten iyiydi.

Çok Güzel Tatil Tarzı Otel ve Çok Güzel Kahvaltı Gerçekten

Senju, olağanüstü bir ekiple unutulmaz bir deneyim bıraktı.

Konulduğum ilk oda korkunç bir kokuya sahipti (nemli) ve hemen bir alerjiye girdim. Transfer talebinde bulundum ama yeni bir oda bulmam neredeyse bir saat sürdü.

Dolaşmak için harika bir yer. Yemek ve alışveriş için birçok seçenek.

Bizim geldiğimizde, lobide check-in sırasında çok kaotik görünüyordu, resepsiyonistler tamamen stresli görünüyordu. Ne yüzlerinde bir gülümseme, ne de olacağımız yere dair yol tarifi almadık. Rehberlik eden bir resepsiyonist vardı ama her seferinde dakikalarca kaybolurdu. Alışkın olduğum tipik Shangrila otel check-in'i değildi. Odamıza geldiğimizde, genellikle oğlumun banyo yapabilmesi için bir otele giriş yaptığımızda yaptığım gibi küvetteki sıcak suyu açtım ama su kahverengi ve iğrençti. Söylemeye gerek yok, sorunu çözdükten sonra oğlumun küvette yüzmesine izin verme konusunda rahat hissetmedim. Her duş aldığımızda suyun kirli olup olmadığını düşünmeye devam ettik. Başka bir sorun da resepsiyona ulaşmaktı. Pek çok kez aradım ama kimse cevap vermedi ki bu Shangrila'da kaldığımızda alışık olmadığım bir şey. Hiç bu kadar istenmeyen hissetmemiştim. Son fakat en az değil, havuz barda baş bar ihalesi yabancılara (Amerikalılar / Avrupalılar) çok özenli görünüyordu ama Filipinli bir müşteri bir şey istediğinde gülümseme yoktu, aslında tepki yoktu. Barın arkasında sadece bir bar vardı ve o da oydu. Başka bir barmenin gelmesini beklemeye karar verdim çünkü yabancılara bu kadar odaklanan biri beni çok rahatsız etti. Sipariş vermek istedim ama yapamadım, cidden, sanırım personel eksikliği vardı ama o kadar da eğlenceli değildi. O noktada sadece eve gitmek istedim. Edsa Shangrila'da düzenliydi çünkü oğlum havuz alanını seviyor. Orada kaldığımız her zaman bu tür tedaviyi deneyimlediğimi söyleyemem. Hayal kırıklığı yarattı. Her neyse, diğer Shangrila'ları hala seviyoruz, sadece bunu değil. Geri dönmeyeceğiz. Eskiden olduğundan çok daha ucuz olmasına şaşmamalı.

Paparazzi yemeği bugün 2 yıldızdı. Eski haline getirmek için büyük bir sarsıntıya ihtiyacı var veya lütfen kapatın

Zaman bu yerin zararını aldı ama yine de iyi durumda. Ortigas iş bölgesinin ortasında sıkışmış, bölgedeki ofis ve alışveriş merkezlerine doğrudan erişim sağlar. Yürüyüş yolları da iyileştirildiği için bu bölgede taksi çağırmak yerine yürümek daha iyidir.

Genel olarak çok iyi bir deneyim, kesinlikle tavsiye ederim. Oda temizliği ve servisi, spor salonu personeli, ekipman gibi mükemmeldi. Bazen yemek seçenekleri biraz daha sağlıklı olabileceği ve servis biraz daha iyi hale gelebileceği için kahvaltı biraz iyileştirilebilir. Teşekkürler!

Sadece endişe. Çok uzun kahvaltı için yumurta istasyonu hattı. Hala sadece 2 istasyon. Yoğun sezon için ek yok

Personel samimi ve uzlaşmacı idi. Aynı kattaki oda talebimiz karşılandı. Hoş kal.

Daha yüksek kaliteli mağaza ve restoranlarla SM'den daha iyi Alışveriş Merkezi. Bazı güzel mobilya mağazaları

rezervasyondan check-in ve check-out'a kadar mükemmel hizmet. erken giriş ve geç çıkış gibi tüm talepler kabul edildi. çekyat ile ilgili özel talimatlar takip edildi. Yine de oldukça pahalı. Ama sadece otelin adına uyuyorlar.

Güzel mekan. Güzel nazik insanlar. Tüm ekipler arkadaş canlısı ve çok nazik. İhtiyaçlarınızı karşılamak için bekliyorlar.

High Street Cafe Fort Shang daha iyidir. lechon taze değildi, siopao iyi değildi.

Güler yüzlü personel, harika havuz, harika bir lobi, harika restoranlar, bir alışveriş merkezinin yanında, daha isteyecek ne var?

Otele ve çevreye karşı başka bir dünyada olmak gibi. Çok temiz ve havuz harika

Yeri seviyorum. Harika bir konaklama geçirdim. Havuz, çocuklar için harika.

Odalar temiz ve bakımlı, yüksek standart. Spor salonu harika, gördüğüm en iyilerden biri.

Giriş ve çıkış çok verimli. Otel personeli çok dikkatli ve yardımsever. Yemek de iyiydi.

Evet, konaklamamızdan keyif aldık. Kül yağışından dolayı havuzun kapalı olması utanç vericiydi.

Kapılarınızı sabitleyin, açtığınızda menteşeler zaten gürültülü (korkunç bir şekilde gıcırdıyor). Sınıfı, en baştan odaya girerken tüm otelin dışına çıkarır. Klima bana pek uymadı, belki bakımla daha soğuk olabilir mi? Odamdaki TV, televizyon braketinin duvara sabitlenme şekli nedeniyle biraz eğilmişti (aslında bunu fark ettiğinizde oldukça can sıkıcıydı) ve muhtemelen bugünlerde bunun gibi "harika" bir otel için daha iyi bir akıllı TV kurulması bekleniyordu.
Masalarda şarj olan usb bağlantı noktası bir artıydı, ancak başucu / lamba kenarının yakınında priz yoktu, bu yüzden uyurken yanımda telefonumu şarj edebilirdim. Bu can sıkıcıydı çünkü kalkmam gerekiyordu. Tuvalet malzemeleri sağlanan hiçbir tarak yoktu. Ve duş odası kapısını açmak / kapatmak zordu.