Robert Pacewicz

İnceleme Hoffman Audi

Müşteri hizmetlerinin geçmişte kaldığı bir zamanda...

Müşteri hizmetlerinin geçmişte kaldığı bir zamanda, East Hartford'dan Hoffman Audi'ye gelin, burada ve şimdi en iyi müşteri hizmetinin bulunduğu yer. Kapılardan içeri girdiğiniz andan çıktığınız ana kadar. Kabul edelim, arabanız arızalandığında, Elliot Matos ve Olivia Roy ile konuştuktan sonra gerçekten de araba arızası için iyi bir zaman yok, gerçekten hiç sorun olmadı. Audi Müşteri Hizmetleri ile telefonda konuştuktan ve sorunumu çözmeme yardımcı olması için yerel Audi bayiimdeki servis müdürü ile konuşmam gerektiği söylendikten sonra, bir tür direnç veya geri itme bekledim ama hiçbir şey alamadım. Bunun yerine, "müşterilerimizle ilgilenmeseydik ne tür bir Bayi olurduk" sonucunu aldım. Bunu beklemiyordum. Mekikten işe, ödünç alıcısını almaya (2017 S-Line), Audi'ye kadar, kapsamlı bir garanti kapsamında sorgusuz sualsiz komple onarım hizmetini kapsayan tüm süreç sorunsuz ve keyifli geçti. Hoffman Auto grubu, yumuşak becerileri kullanma ve insanlarla ilgilenme söz konusu olduğunda, Olivia ve Elliot gibi doğal olan çalışanlarla gurur duymalıdır. Hoffman'daki herkese çok teşekkürler!

Çevrildi