Time Done

İnceleme Coextro

İşte benim deneyimim:

İşte benim deneyimim:

- Kaydolun ve doğrudan onlardan bir modem + yönlendirici satın aldı. Birkaç gün sonra kendi modemi satın almak istediğim için modemi iptal etmek için aradım. Modemin zaten yapılandırıldığını ve dolayısıyla iptal edemeyeceklerini iddia ettiler. Yine de birkaç ay sonra bir bağlantı kesilme sorununu çözmek için aradım, sorunu çözmek için modemi fabrika ayarlarına sıfırlamayı önerdiler. Yönlendiriciyi fabrika ayarlarına sıfırlamak neden normaldi (birkaç ay sonra) ancak başlangıçta fabrika ayarlarına sıfırlamak mümkün değildi?

- İnternet yaklaşık 3 ay çalıştı ve ardından sürekli kesiliyor. Birden çok kez aradım ve 5. kez daha önceden bilet olmadığını iddia ettiler, bu yüzden neler olduğu hakkında hiçbir fikirleri yoktu.

- Telefonda 7. kez, kanalı değiştirmek için manuel süreç boyunca rehberlik ettiler. Hâlâ iyi değil. Hala garanti kapsamında olduğu için modemi değiştirmeyi önerdim. Modemde bir sorun olmadığını öne sürdüler.

- 8. kez kendi yönlendiricimi satın almamı önerdiler. Onlardan aldığım teçhizatın düzgün yönlendirici işlevine sahip olması gerekse bile bunu yaptım. Yeni yönlendiricimin modemleriyle düzgün çalışabilmesi için yönlendirici işlevini nasıl devre dışı bırakacağımı (telefonda) bana yönlendirdiler. Yine de internet bağlantısı kesilmeye devam ediyor ve yine de bana sattıkları modem + yönlendiriciyi değiştirmeyi reddediyorlar.

Hepsi telefonda çok hoş görünüyor ama başka bir sağlayıcı kullanmaya karar verdim. Müşteri tutmaktansa modem + yönlendirici satmakla daha çok ilgileniyorlar.

Çevrildi