Berenice Solis

İnceleme Intuit, Inc & Subsidiaries

Sezgilerle ilgili hayal kırıklığımı hiçbir kelime ...

Sezgilerle ilgili hayal kırıklığımı hiçbir kelime tarif edemez ve bunlara "müşteri hizmetleri" denir. Hayatımda hiç bir şirkette bu tür profesyonellikten uzaklaşmadım. Müşteri hizmetleri çok kötüydü. Telefonda 60 dakika beklemek, telefonda bir temsilci almak için çok saçma ve birini bulduğumda sorunumu çözemiyorlar. Intuit'in çevrimiçi kötü incelemelerine güvenmeliydim, ancak bir daha asla bu şirketle iş yapmayacağım.

Bir haftadan fazla bir süredir depozito bekliyorum ve hala paramı serbest bırakmadılar. Bunun da ötesinde, müşterimin etkinliği geçen haftaydı ve olayı karşılamak için paramı ödemek zorunda kaldım çünkü Intuit paramı beklemede.

Her gün birkaç kez aradım ve bekleme süresi her zaman 45 dakika ila 65 dakika arasındadır. Müşterinin işlemi onaylamak için telefona cevap vermediğini söylediler ve geri aramak için ona bir sesli mesaj bıraktılar. Bir işlemi onaylamak için hangi müşteri 60 dakika boyunca bekletilecek? Yaptığım şey dolandırıcılık olsaydı, bu zamana kadar müşteri bu konuda bankasıyla iletişime geçecekti. Birçoğu temsilcisiyle konuştum ve bana yardım edemediler, sadece birbirleriyle çeliştiler.

Şu anda, umarım nihayet paramı yarın serbest bırakırlar. Eminim yarın yaşayacağım tek şey bu değil.

Lütfen, insanlar onlarla iş yapmaz !!!! Ben kimseye tavsiye etmiyorum!

Çevrildi