Paul Maniscalchi

İnceleme Audi Lindbrook & Inchcape

Audi satıcısından karar alınması bekleniyor. Bayi ...

Audi satıcısından karar alınması bekleniyor. Bayi aleyhine 07/23/2014 tarihinde küçük bir davayı kazandım; vaka numarası # 003228. Araba, önceki bayiden (Çapa Audi) çalışan aynı kişiler tarafından yanlış teşhis edildi / onarıldı. O sırada servis yöneticileri Mike Dolce ve Joe Maruca, amirleriyle görüşmüşlerdi ve 4 başarısız girişim ve yanlış teşhis sonrasında arabaya bir daha servis vermeyeceklerdi. Tüm stres ve ağırlıkla sorunu kendim bulmam için beni terk ettiler. İşten kaybedilen zaman ve paradan bahsetmiyorum bile. Tanrıya şükür sorunu kendim buldum. Daha sonra motoruma el koymuş olabilirim. Mahkemede kazandığım hükmü toplamak için birkaç girişimde bulundum. Hatta Joe Maruca kaybettiğini ve kazandığımı ve geri dönebilirse arabayı tamir edeceğini söyledi! (Başından beri istediğim tek şey buydu). Bunu saygılı ve profesyonel bir şekilde hallettim ve onlar hala beni gezdirmeye çalışıyorlar. Tüm masraflardan sonra, arabayı teşhis ve tamir ettirmek için 4000 dolardan fazla harcadım. Kazandığım yerleşim SADECE 2833.80 $ 'dır. Şimdi başka bir bayiye transfer edilen ama hala New York Auto Giant bayi grubu içinde olan Joe Maruca'yı görmeye gittim. Bana ortalıkta dolanmaktan, sırıtmaktan ve en fazla omuz silkmesinden başka bir şey vermedi, sanki senin için berbatmış gibi. Üzücü olan şey, yine de Audi'yi ilgilenen herkese tavsiye edeceğim. NYAG'daki diğer satıcıların yanı sıra bu satıcıdan araba satın almış birçok arkadaşım ve ailem var. NY Auto Giant'ın bir parçası olan Nissan, Toyota, Hyundai ve Audi bayilerine göndermeye devam ettiğim sonsuz tavsiyem var. Onlardan tek yapmalarını istediğim, doğru olanı yapmak, hatalarını ve durumu yanlış idare etmelerini düzeltmek. Temelde MÜŞTERİLERİNE BAKIN! Buradan başka nereye gideceğimi bilmiyorum ama gerekirse, insanların müşterilerine nasıl davrandıklarını bilmelerini sağlamak için ne gerekiyorsa yapacağım. Pek çok insan tanıyorum ve bir daha NYAG'daki herhangi bir bayiden arabalarını satın almamalarını veya servis yapmamalarını onlara bildirmeyi işim yapacağım. Durumuma bakmaksızın tüm yönetim kadrosuna e-posta, telefon ve şahsen girişimlerde bulunduğum için mümkün olan en kısa sürede bir yanıt BEKLİYORUM.

Çevrildi