Ann Dimas

İnceleme Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Buradaki deneyimime çok üzüldüğümü söylemeliyim. D...

Buradaki deneyimime çok üzüldüğümü söylemeliyim. Daha önce sahip olduğum bir aracı satın aldım ve aynı gün eve götürebilmeme rağmen, test ettiğimizde farın içinde bir ampul vardı ve 1 hafta sonrasına kadar değiştiremediler. Yanlış bir şey olup olmadığını görmek için ön kontrol için beni tamircime götürdüm ve bana lastikte bir çivi olduğunu söylediler. Onu geri getirdim. İlk kez yanlış bir şey görmediklerini söylediler ancak lastik hava kaybetmeye devam etti. Onu tekrar geri getirdim ve kullanılmış araba servis müdürü dedi ki "sızıntıyı bulduk ve yeni bir lastiğe ihtiyacınız olacak gibi görünüyor ama bugün alamıyoruz." Bir süre sonra bekleme odasına geldi ve "her şey hazır" dedi. Yeni lastiği ne zaman takacağını sorduğumda, "biz sadece yamayı yaptık, iyi olmalı" diye yanıtladı. Kayıt da onlardan geri almak için bir aydan fazla sürdü. Üstüne üstlük, onu normal tamircime getirdim ve bana sattıklarında aracımda 2 açık geri çağırma olduğunu ..... bana haber vermeden bildirdi. Bir hatırlama silecekler içindi, diğeri ise en azından söylemek tehlikeli olabilecek yolcu yan hava yastığı içindi. Bu geri çağırmaların ne zaman yapıldığını sorduğumda, arabayı satın almadan çok önce verildikleri konusunda bilgilendirildim. Bir araç satışıyla ilgili bir şeyin yanlış gittiğini anlayabiliyorum ama şimdi 5 konuya kadar çıktık. Sanırım sadece yeni araçlar satmakla ilgileniyorlar ve diğer müşterilerine sundukları müşteri hizmetlerini umursamıyorlar. Söylemeye gerek yok, herhangi bir hizmet için onlara geri dönmeyeceğim.

Çevrildi