Jennifer Graham

İnceleme The Home Depot

Mağaza iyi ama müşteri hizmetleri berbat. Çevrimiç...

Mağaza iyi ama müşteri hizmetleri berbat. Çevrimiçi sipariş sistemini kullanmakla uğraşmayın çünkü siparişinizin çekilmesi için aramanız veya fiziksel olarak beklemeniz gerekecek. 25 dolarlık bir siparişin çekilmesi 6-8 saat sürmez. Target'tan sipariş verdiğimde eşyalarım bir saat içinde hazır. Bugün sabah 9'da sipariş verdim ve öğleden sonra 2'de mağazaya gittim. Siparişim hazır değildi. Müşteri hizmetleri masasında en az 8 çalışan vardı, ancak 2 kişi fiili iş yapıyordu. Siparişimin çekilmesi için 15 dakika bekledim ve ürünlerden biri hatalıydı. Sonra başka bir adam benim emrimle geldi. Bir dahaki sefere gidip kendi siparişimi alacağım.

Çevrildi