Ashe Lockhart İnceleme Apple Store Southpark
Bir Apple Store'daki tüketici deneyimi olağanüstü ...
Bir Apple Store'daki tüketici deneyimi olağanüstü idi. Şimdi Best Buy Purgatory'nin bir versiyonu gibi. Demek istediğim, South Park ve North Lake'te satın almak veya hizmet almak için yapılan son 4 ziyarette şaşırtıcı derecede zayıftı. Tersine, son 2 veya 3 ziyarette Microsoft Store'daki (Apple Store'un olduğu South Park'ın koridorunun aşağısında) tüketici deneyimi olağanüstü olmuştur. Oraya en son gittiğimde, bana soğuk diyet kola bile verdiler!
Bu özel ziyaretimde Genius Bar ile randevum vardı. Giriş yaptıktan sonra Genius Bar personeli ile çalışmaktan vazgeçtim çünkü bir yazılım sorunum var ve GB donanıma odaklanıyor. Bu yüzden Apple Care ile telefonda mağazada 2,5 saat geçirdim ve bir iPhone / iTunes senkronizasyon problemini düzeltmeye çalıştım. Sonunda, GB insanı yardıma geldi ve aslında bana iPhone'u silmek ve yeniden başlamak için yeniden bir geri yükleme yapmamı söyledi. Sonuç tek sorun olsaydı, o kadar da kötü olmazdı. Bu konudaki sürtünmem, bugünlerde Apple'daki insanlardan edindiğim küçümseyici, kayıtsız tutum.
Size söylüyorum, Microsoft, Windows, Lenovo ve Android'in Pixel'i her gün daha iyi görünüyor.
Yorumlar: