R

Robin Stephens

4 yıllar önce

Olumlu unsurlar: çevrimiçi hizmet planlaması, dene...

Olumlu unsurlar: çevrimiçi hizmet planlaması, denetim videosu, metin iletişimi, bekleme alanında atıştırmalıklar, araba yıkama
Olumsuzluklar: Toplam hizmet miktarının sürprizi - bu mutlaka miktar değil (yüksek olmasına rağmen), ancak hizmet öncesi konsültasyonumda sunulan bazı hizmetlerin hizmetime dahil edilmediğinin farkına varılmamıştım. 100.000 mil hizmeti talep ettim ve web sitenizden ürün ve fiyatı yazdırdım (yaklaşık 224 $). Hava filtresi, kabin filtresi fren hidroliği değişimi vb. Gibi çeşitli öğelerin üzerinden geçerken, bunların hepsinin bu özel hizmetin bir parçası olduğunu düşündüm - hiçbir ek fiyat tartışılmadı veya bunların ekstra öğeler olduğunu fark ettim. Çok noktalı incelemeden sonra, bana bir pil servisi teklif edildi ve bu fiyat ve arka amortisör değişimi ve kabul ettiğim bu fiyat verildi. Pahalıydı ama önemli olduğunu düşündüm. Bana ilk hizmetlerin fiyatlarını vermemek ve isteğe bağlı olduğunu söylemek - veya önermek, ancak ödeme yaptığımda bir ŞOK için gerekli olmamak. Bu hayal kırıklığı yarattı çünkü burada her zaman iyi deneyimlerim oldu. Son olarak, hizmet öncesi danışmanlığımda kuponlardan bahsettim ve hatta web sitenizde sunulanları telefonumda gündeme getirdim. Bana yardım eden kişi beklememi söyledi, matematiği yapıp en iyisini uygulardı. Söylemeye gerek yok, arabamı aldığımda bu yapılmadı. Ve ödediğim parayla, her küçük parçanın yardımı olurdu.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok