Cassidy Fulton

İnceleme Schomp BMW

Shcomp BMW hakkında çok kötü hisler beslememin ned...

Shcomp BMW hakkında çok kötü hisler beslememin nedeni şu:

1/1/21 saat 10: 15'te arabamı getirdim çünkü araç bilgisayarı fren balatalarımın bakıma ihtiyacı olduğu konusunda beni uyarıyordu. Ashley yaklaşık olarak saat 12: 00'de bana, ilgilenilmesi gereken 3 parça için 1000 doların üzerinde olan onarımlar için bir teklif gönderdi, ancak listelenen 4 dolarlık miktarlar vardı. Bunu Ashley'ye söyledim ve o 200 dolarlık ücretin orada olmaması gerektiği için üzgünüm dedi. Yeni fren balataları 600 $ 'dan teklif edildi. Ona sadece fren balatalarıyla ilerlemesini söyledim. Bir arkadaşımla kontrol ettikten sonra, 20 dakika sonra, Ashley'ye mesaj attım ve fren balatalarına devam etmemesini söyledim. İşe çoktan başladıklarını ve durdurulamayacaklarını söyledi. Bu, ilk görüşmeden sadece 20 dakika sonraydı. Sadece fren balatalarını değiştirmenin yüksek maliyeti konusundaki endişelerimi dile getirdim. İşçiliği 300 dolara ve parçaları 177 dolara değiştireceğini söyledi. Bu 477 dolardır.

Gerçekten onlara ihtiyacım olduğunu doğrulayabilmek için fren balatalarının videosunu izlemek istedim. Ashley videoyu bulamadı.

Sonunda 5 saat sonra 5: 15'te arabamın hazır olduğunu söyledi. İlk görüşmemizden hemen sonra işe gerçekten başlamış olsalardı, ön fren balatalarımı değiştirmek nasıl 5 saat alabilirdi? Ertesi sabah 1/2/21 tarihinde arabamı almaya gittim ve Ashley orada değildi. Başka bir danışman bana yardımcı oldu ve 950 dolardan fazla olan faturamı bana verdi. Ona bunun doğru olmadığını söyledim. Bir yemliği arar ve faturaya bakarlar. Schomp'un beni iki kez doğum sancıları için suçladığını öğrendim. Bu hatadan dolayı hayal kırıklığımla, faturayı 600.03 $ ödedim. Faturayı gözden geçirdikten sonra, Ashley'nin bana faturanın 477 dolar olacağını söylediğini hatırlıyorum. Ashley'nin söz verdiği buydu. Hata hakkında hemen Ashley ile iletişime geçiyorum.

Birkaç gün sonra, 1/5/21 tarihinde, arabamı garanti onarımı için getirdim ve bana hiç göndermediği videoyu tekrar sordum. Tekrar göndereceğine dair bana garanti veriyor.

Yanlış hesaplama nedeniyle 112,49 $ 'lık bir geri ödeme alacağım. Ashley'nin orada dururken bir makbuz alabilmem için 112,49 $ 'lık geri ödemeyi işlemesi konusunda ısrar ediyorum. Bu noktada bana geri ödeme yapacağına güvenmiyorum.

İlk etapta fren balatalarına ihtiyacım olduğunu kanıtlayacak videoyu hiç almadım, bu yüzden ona hatırlatmak için o gün sonra tekrar mesaj attım. Videoyu hiç almadım ve sonunda videoyu artık bulamadığını söyledi. Bunu anlamaya çalışan bir yönetici ile konuştuğunu söyledi. Birkaç kez daha mesaj attıktan sonra ondan bir daha haber almadım. Bir BMW satın almak benim için büyük bir satın alım ve şimdi Schomp BMW'ye olan güvenimi tamamen kaybettim.

Çevrildi