R

Rosanne Mora

4 yıllar önce

Buraya geldim çünkü ürünleri kaliteli ve uygun fiy...

Buraya geldim çünkü ürünleri kaliteli ve uygun fiyatlı buluyorum. Şimdi, onu geçici olarak halka açtıkları ve birkaç kez buraya geldikleri için çok müteşekkirim. Ama bugün tam bir felaketti. Arabalarından birinde havlu kumaş havlular için 5,99 $ 'lık özel bir işaret vardı ve birkaçını aldım. Ödeme sırasında 10 $ + 'da çaldığını fark ettim. Kasiyerin kafasını karıştırmak istemedim, bu yüzden kontrolü bitirmeye karar verdim. Alımımı aldıktan sonra, gerçekten 10 $ + havlular için ücretlendirildiğimi fark ettim. Denetleyiciye söyledim ve ön resepsiyona gönderildim. Ön resepsiyondaki bayan, benden bahsettiğimin işaretini almamı istedi. Ben de gidip tüm havlu kumaş havluların sergilendiği arabadan yırttım ve ona getirdim. Bilgisayarı kontrol ettikten sonra yanlış ekrana koyulduğunu öğrendi. Daha sonra telsizle konuştu ve diğer taraftaki kişiye durumu anlattı. Birkaç dakika sonra resepsiyon alanına HAYIR diyen bir adam vardı, fiyatı değiştiremezsiniz, eğer istemezlerse iade edebilirler, lütfen şu anda hiçbir şey talep etmediğimi unutmayın. onlar aslında ekranı yerleştirmekle uğraştılar. Sonra adamla konuştum ve işaretin, aldığım gibi tüm havlu giysilerinin sergilendiği arabadan olduğunu söyledim. Ve sonra bana onun neden bahsettiğini anladığım gibi bölünmüş bir ekran olduğunu söyledi. Ancak, bölünmüş bir ekranın aynı öğenin 2 ekranı olduğu konusunda yanılıyorsam lütfen beni düzeltin, böylece fiyat etiketine sahip oldukları için durum böyle olmayan aynı fiyat etiketine sahip olacaktır. İki farklı üründe. Daha sonra ismini sormaya başladım ve bana adının Miguel olduğunu söyledi, hiçbir şekilde özür dilemedi. Daha sonra bana ısrarla verdiği genel müdür kartını sorduğumda tavrını değiştirdi. Ve ekranlarını kontrol etmek için gittim ve benim için bir geri ödeme yapıldı. Sonra ben çıkarken yanıma geldi ve hangi ürünün 5,99 $ olduğunu gösterdi. Buradaki sonuç, bulunduğum çoğu mağazada, yanlış bir şekilde konulsa ve APOLOGIZE sergilenen fiyatı onurlandıracaklardı .... bu çok kötü bir müşteri hizmeti görüntüsü ... Umarım üst yönetim bu konuyla ilgilenir bu oldukça rahatsız edici ...

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok