Melissa Collins

İnceleme Fort Worth Audi

Onlara sıfır verebilseydim, kesinlikle verirdim. Ş...

Onlara sıfır verebilseydim, kesinlikle verirdim. Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Yedek parça departmanı aracılığıyla ikinci el Audi A3'im için sipariş ettiğim ek bir anahtarı programlamak için planlanmış hizmet. 1.5-2 saat sürmesi gerekiyordu. Eşim 2+ saat orada bekledikten sonra daha ne kadar süreceği hakkında sorular sormaya başladık. Perde arkasında neler olduğu konusunda kesinlikle hiçbir iletişim yok. Programlamayla ilgili sorunlar yaşıyorlardı ve arabanın artık temelde bir kontrol motoru ışığı yanıyordu. Orada yaklaşık 5 saat sonra, bir kodlama sorununun daha önce Audi Grapevine'da ele alındığını keşfettiler ve temelde daha fazla araştırmak için minimum 400 $ istediler. Servis müdürü ikimize de son derece kaba davrandı VE Audi Grapevine'dan aradığım bir servis danışmanıydı. Uzun lafın kısası, bana nasıl tamir edileceğine dair bir açıklama yapmadan kırık bir araba verdiler. Böylece, eve giderken Audi Grapevine danışmanını geri aradım, FW servis müdürü Veronica Zamora'nın ona nasıl davrandığı için özür diledim ve tavsiyesini istedim. Arabayı kendisine getirmesini ve bana ücretsiz olarak tamir ettireceğini söyledi çünkü bu, Almanya'daki Audi uzmanlarının yardımcı olacağı bir kodlama sorunuydu. Audi FW'nin o kontrol motoru ışığı çözülmeden gitmeme izin vermesi ona şaşırmıştı. DFW bölgesindeki bir Audi bayisiyle ilk deneyimimden zor bir ders aldım. Arabamı Audi Grapevine'a götürdüm ve EN İYİ beyaz eldiven deneyimini yaşadım. Kodlama sorununu çözdüler ve o zamandan beri bir uyum için geri aldım. Grapevine'da birinci sınıflar! Herkes kendini değerli hissetmek istiyor ve bunu Audi Fort Worth'ta anlamadım, kapıdan içeri girdiğimde bile karşılanmadı. Sokakta Audi FW'nin önünde bozulursam, arabayı Audi Grapevine'a çekerdim. Audi Fort Worth'da olduğu gibi hiç bu kadar önemsiz ve önemsiz hissettirilmemiştim. Zamanınızı boşa harcamayın. Paranız Grapevine'da harcanması daha iyi. Gezmeye değer.

Çevrildi