Fort Worth Audi Gözden geçirmek

Julio, Audi kapılarına girerken beni selamladı. Çok kibar ve yardımseverdi. İstediğim arabayı zaten seçtirdim, sadece test etmeliyim. Julio, istediğim aracı satın alma sürecini kolaylaştırdı ve her şeyi çok iyi anlattı. Bayiliğe gittiğim arabadan memnun ayrıldım. Fort Worth Audi'yi kesinlikle tavsiye ederim! Julio'yu iste ...

Scott, satış elemanım ve bayideki herkes çok nazik, bilgili ve araba satışlarım konusunda proaktif davrandılar.
Teşekkürler Gentleman
Ruben Martinez

Tony çok nazikti ve dürüst olmak gerekirse bize yardım etmek istedi. Ve onun daha çok ödül kazanmasını istiyorum

Her zaman fazladan yol kat etmeye istekli harika insanlarla harika bir yer! Ethan, sen ve Andrew harika!

Arkadaş canlısı ve profesyoneldiler ve beni aynı gün içeri ve dışarı çıkardılar. Arabanız varken bir ödünç veya servis hizmeti sunun. Tek özledim, bir araba yıkama bekliyordum.

Alex, geçtiğimiz ay oradaki satın alma işlemimizde bize yardımcı olma konusunda harikaydı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Harika servis!! Dallas'a gittim, genellikle çok kaba oluyorlar ama fortworth konumunu seviyorum! Çok profesyonel ve durumu çok iyi ele aldım. Kirks servis yöneticisi son derece yardımsever ve güler yüzlü idi!

Her zaman mükemmel hizmet. Servis Danışmanları her zaman harika bir iş çıkarır ve son derece nazik davranırlar.

Son zamanlarda, A7'imde (çoğunlukla lastikle ilgili) birkaç küçük sorun ortaya çıktı ve yaptıkları iş için servis departmanına en yüksek övgüyü ödemek zorundayım ... özellikle Tim Riley. Tim'in iletişimi, profesyonelliği ve dakikliği, bu işte gözlemlediğim en iyiler arasında. Hiç kimse bir arabaya bakıma giderken zaman geçirmek istemez, ancak Tim bu deneyimi, rahatsızlık yerine minnettar bir bakış açısıyla geriye dönüp bakılmasını sağlar. Arabamın yakın gelecekte servise ihtiyacı olursa, onun direksiyondayken en iyi ellerde olacağını biliyorum.

Servis departmanının istisnai olduğunu düşünüyorum Bana göre bu, bayiliklerin en önemli varlığı.

Tie en iyi müşteri hizmetini verir! O arkadaş canlısı, çalışkan ve Audi'mi asla kimseye götürmeyeceğim!

Zamanında yardım aldım ve makul bir süre içinde lastiğimi değiştirip dengeleyebildim. Temsilcim, yağımın dört gün içinde değişmesi gerektiğine dikkat çekti ve ona önümüzdeki hafta için bir randevu ayarladığıma dair güvence verdim. Gösterge panelimdeki bu hatırlatıcıyı fark ettiği için ona teşekkür ettim ve ihtiyaçlarıma ve güvenliğime bu kadar özen gösterdiği için çok memnun oldum.

Zoran ile iyi bir deneyim yaşadım. Diğer bayiler gibi etrafta dolaşmak zorunda kalmadan aracı test edip seçenekleri tartışabildik. Bana saygılı ve adil davranıldı. Yeni A3 TDI'yi satın almak için bayide toplam yarım gün bile geçirmedim. Ben memnun bir müşteriyim.

Son birkaç yıldır kocamın Audi A4'ünü servise götürmek için buraya getiriyorum ve her zaman harika bir iş çıkarıyorlar.

Tie, Ethan ve Andrew harika bir ekip oluşturuyor ve bu servis departmanını şeffaflık, verimlilik ve profesyonellikle yönetiyorlar ... 3 yıldan fazla bir süredir Audi FW müşterisiyim ve bu, birlikte çalıştığım en iyi servis ekibi.

Andrew harika bir servis danışmanıdır. Harika iletişimi ve detaylara gösterilen ilgiyi takdir ediyorum.

Andrew C servis danışmanı son derece yardımcı oldu. Nazikçe kullandığım A6'nın ihtiyaçlarını ortalamadan daha fazla ayrıntıyla açıkladı. Carlos beni eve bıraktı ve aldı. Çok hoş bir beyefendi. 2 başparmak yukarı !!

Yeni Audi Q8'ime aşığım! Chad, benim spesifikasyonlarımı karşılayan bir arabanın yerini bulmada ve teslimatı kabul etme programımıza göre çalışmamızda son derece yardımcı oldu. Mustafa'nın bizi tüm yeni özellikler konusunda eğitmesine yardımcı olması için ayarladı ve Mustafa'nın bilgisi ve sabrı hakkında yeterince övünemiyorum. David tüm evrak işlerinde bize yardımcı oldu ve çeşitli satın alma seçenekleri hakkında çok bilgiliydi. Yeni bayiliğimizle çok iyi bir ilişkimiz olacağına inanıyorum.

Süper satıcı ve birlikte çalışmak için harika insanlar. Rene adam!

İki saat boyunca sürdüğüm arabanın hala mevcut olduğundan emin olmak için sabah aradım. Kullanılabilir olduğu ve test sürüşü yapmam için depodan çıkaracakları söylendi. İki saat uzaklıkta bulunan bir Aktif Görevli Askeri Üyeyim, çok fazla boş hafta sonu almıyorum. Bu yüzden, hayalimdeki arabamı çevrimiçi gördüğümde ve mevcut olduğu söylendiğinde, yükseltmeye hazırdım. Arabayı gösterdiğimde, bana gösterilen arabanın resimlerinde çevrimiçi olarak ilan edilenlere hiç benzemiyordu. Ön plaka ızgaraya ortalanmış olarak delinmiş, resimler ön plakası olmadığını gösteriyordu. Arabanın içi idrar gibi kokuyordu ve arka koltuklar yeşile boyanmıştı. Çevrimiçi resimler bu kusurları göstermedi. Aracımı asla buraya servis için götürmeyeceğim, hatta buradan araba almaya bile karar vermeyeceğim. Çok hayal kırıklığına uğradım ve bunu düzeltmeye çalışmadıkları gerçeği kendi açılarından korkunç bir müşteri hizmetiydi.

Sahip olduğum en iyi otomobil satın alma deneyimlerinden biri. Anthony, baştan sona arzumuza çok özen gösterdi ve araç satın alımımızın her yönünü ayrıntılı bir şekilde açıkladı. Kapıdan girdiğim andan itibaren finans ofisinden çıktığımıza kadar çok memnun kaldık. Bu deneyim beni Audi ailesinin kalıcı bir parçası haline getirecek.

Bir yıldır depoda oturan hanımların arabasını almış. Ona ve arabaya yepyeni gibi davrandılar .... harika iş Andrew

Çok iyi servis ve Anma Günü'nde bile çok hızlı! Teşekkürler Audi!

Bugün ikinci Audi'mi Audi Fort Worth'tan satın aldım. Zoran ve oradaki diğer herkes harika! Harika personel, harika müşteri hizmetleri, her şey birinci sınıf ve geri dönmeye devam edeceğim!

David ve DJ harikaydı. Aradığım her şeyi aldığımdan emin oldular ve yeni araba sürecimi basit ve stressiz tuttular. Benimle harika bir ilişki kurdular ve kendilerinden satın alacağım bir sonraki Audi'ye kadar benimle ve Audi'mle ilgilenmeye devam edeceklerinden eminim.

Fort Worth Audi'den iki araç satın aldık ve her iki durumda da harika bir deneyim yaşadık. Bu insan müşterilerine onurlu ve saygılı davranır. Ürün fiyatlandırmaları adildir ve uzun vadeli bir müşteri tabanı oluşturmak için tasarlanmıştır ve sadece bir anlaşmada karı maksimize etmek için değil. Servis departmanı harika ve servis müdürü Kyle harika. Hizmet süreci konusunda çok dürüst ve açık sözlü.
Fort Worth Audi ile ilgili en iyi şey; ancak satış danışmanımız Zoran Gutic. Zoran, Almanya'dan ve Audi otomobil serisi hakkındaki bilgisi emsalsizdir. Tipik bir Amerikan otomobil satıcısının sahip olmadığı benzersiz bir Avrupa otomobil ürünü perspektifine sahip. Harika bir araç teslimat süreci sağlamak için gerçekten zaman harcayan, birlikte çalıştığımız birkaç satış danışmanından biridir.
Ve tek kelimeyle Audi Q5 ve Q3 - harika!

Servis departmanına ulaşmak zordur ve sonunda arabanızı bıraktığınızda durumla ilgili bir iletişim olmaz. Birisi nihayet çözene kadar aramaya ve aramaya bırakılacaksın.

Jonathan Top ve Audi Fort Worth lokasyonundaki tüm personel bize çok iyi bakıldığını hissettirdi. Eyalet dışından gelmemize rağmen aracımızı satın alma süreci aksamadan devam etti. Geldiğimiz an için her şey iyi iletildi ve koordine edildi. Genel satın alma kalitesi ve toplam alıcı deneyimi konusunda daha mutlu olamazdı.

Otomobil bayileri, el altından satış taktikleri, gülünç derecede yüksek fiyatlar ve değişken satış görüşmeleri ile ünlüdür. Deldon Krueger ile öyle değil. Kendimi telefonla tanıttığım andan, güzel ve yeni bir Audi A4 satın aldıktan sonra elimi sıktığına kadar, Deldon cana yakın, profesyoneldi ve araba satın alma deneyimimi bir zevk haline getirdi. İki Audis sahibi oldum ve bu, otomobilin kendisinin yanı sıra müşterilerine gerçekten değer veren dürüst bir satış temsilcisinden geldiği bilgisinden dolayı daha iyi.

Arabamı servise götürdüğüm her seferde, insanlarla her zaman uğraşmak harika oluyor. Bununla birlikte, tesis hem bekleme alanında hem de tuvaletlerde biraz güncelleme kullanabilir.

Metroplex'in en iyi bayilerinden biri olan Audi Fort Worth ile harika bir deneyim. Custom, Q5'imi fabrikadan sipariş etti ve üç ay sonra geldi, bu standart teslim süresidir. Araba üretime geçmeden önce son dakika değişikliği yaptım ve daha mutlu olamazdım. Tüm yapım ve sevkiyat boyunca güncel tutuldum. Araba geldiğinde, arabayı derinlemesine inceledim ve her şeyi nasıl kullanacağımı öğrendim. Audi Fort Worth size aile gibi davranacak. Yine metropleksin en iyi bayilerinden biri. Uğrayın ve Zoran Gutic'i isteyin.

Audi Fort Worth, Ethan B'yi işe alarak hizmetlerini geliştirmek için büyük adımlar atıyor. Uzun lafın kısası, Audi A4'ümü sattım çünkü aldığım hizmet gerçekten zayıftı. 4 yıl ileri ve yeni sahipler, onlara bir kez daha denemeye karar verdim (A4'leri gerçekten çok seviyorum.) Anthony ile kiralama deneyimi sorunsuzdu ama en iyi parça Ethan ile çalışmaktı. O benim farklı bir bayide Servis Danışmanımdı ve Audi Fort Worth için onu yakalamak bir kazanç. Kanıt için: Geçenlerde arabamı bıraktım ve servisi söz verdiği gibi zamanında yerine getirdi. Ek satış yok. Baskı yok. Olağanüstü müşteri hizmetleri. Harika çalışmaya devam edin!

Audi Ft Worth'taki Tony harika! Tanıştığımız andan itibaren nazik ve yardımcı oldu. Benim için önemli olan Q7'nin tüm özelliklerini açıklamak için zaman ayırdı. Tony ve şirketi tavsiye ederim!

Servis temsilcim servisime kuponlar uygulayarak bana önemli miktarda para kazandırdı. Dönecek.

Tie ile her zaman harika bir deneyimdir! Oraya girmek ve çıkmak çok kolay.

Harika bir deneyim. Bayilik ihtiyaçlarımı karşılamak için yukarıda ve öteye gitti. Bu bayiyi tekrar ziyaret edecektim.

Satış bayanı DJ Camp harika. Profesyonel, çok cana yakın ve yardımsever. Hatta yeni arabamı benim sormadan eve götürmeleri için 2 kapı görevlisi ayarladı. O gün, benden bir gün önce yeni bir araba satın alan yeni müşterisinden bir teşekkür hediyesi almıştı ki bu, herhangi bir müşteriye verdiği büyük hizmetin kanıtıdır. İyi işlere devam et, DJ! Çok teşekkürler.

Kirks ve Jonathan harikaydı. Her zaman hızlı ve etkilidirler !! Audi of Fort Worth'ta çalışanlarla çalışmayı seviyorum

Audi Fort Worth'tan araba satın almayın !! Birkaç ay önce sertifikalı bir ikinci el 2018 Q5 satın aldık. Merkezlerinde ve DMV'de bir gecikme olduğu için bize plakalarımızı vermediler. Süresi dolmak üzere olan ikinci geçici etiket grubumuzdayız. Ayrıca arızalı bir sürücü yan camını tamir ettirmek için arabamızı getirdik. Bu arabayı satın almadan önce açıklanmayan bir iş olup olmadığını merak ediyoruz. Audi'nin önceki GM'sinin eskiden arabamıza sahip olduğunu ve şimdi başlıkta bir sorun olduğunu öğrendik. Mike McLeod gibi insanlardan her seferinde farklı bir hikaye alıyoruz. Sayın Pedro Palenzuela'dan (GM) şanssız bir takip talep ettik. Bu çok sinir bozucu bir durum çünkü çalıntı bir arabadaymışız gibi geliyor. Lütfen gerçekten bu yerle ödevinizi yapın! Neye bulaştığınızı bilmeniz gerekir.

Yeni bir araba arayanlara Audi Fort Worth'u% 100 öneririm! İlk arabamı bu bayiden aldım ve isteyebileceğim en iyi deneyimlerden biriydi. Zoran bana bir iş arkadaşım tarafından yönlendirildi ve hayal kırıklığına uğramadım. İlk kez araba alıcısı olarak çok yeni ve korkutucu bir süreçte bana sabır ve nezaket gösterdi, beni çok şaşırttı. Zoran'ı Audi Fort Worth'a giden herkese kesinlikle tavsiye ederim, hiç kimseden araba alacağımı bilmiyorum. Personelin geri kalanı da harika, gerçekten samimi bir ortam! Genel olarak, mükemmel bir araba satın alma deneyimim oldu!

Personel çok yardımsever ve profesyonel. S3 için araba servisi zamanında yapıldı. Veronica arabamla ilgili en iyi tavsiyeyi vermek için yukarıda ve öteye gitti. Oradaki çevre sıcak ve samimi. Tüm araba servislerimi onlarla halletmek için sabırsızlanıyorum.

Teşekkürler Audi FW!

Audi Ft Worth'ta harika bir deneyim yaşadım. Jonathan Top, olağanüstü bir satıcıdır. Bir satın alma yapmak için onun tarafından baskı altında hissetmedim. Yeni Audi A6'mı seviyorum.

Üst düzey bir bayiden daha fazlasını bekliyorum. Sadece ihtiyaçlarınızı dinlemiyorlar.

Audi Fort Worth'u aradım ve çok bilgili bir pazarlamacı olan DJ ile eşimin internette gördüğü bir A8 hakkında konuştum. Günün sonunda, şimdiye kadar parçası olduğum en kolay araba satın alma deneyiminin bir parçası olacağını bilmiyordum. DJ, ben geldiğimde arabayı test sürüşü için hazırlayacağını söyledi. Birkaç metin sonra otomobille ve tüm özellikleriyle tanıştım. Asla herhangi bir baskı ile uğraşmadım. Başka arabaları test etmek için birkaç randevum olduğunu ve bir karar vereceğimi söyledim. DJ kendinden emin bir gülümsemeyle söyledi Tamam sonra görüşürüz. Diğer bayilerden normal yüksek basınç taktiklerini uyguladıktan sonra onu geri aradım ve telefonla anlaşma yaptım. DJ ve Audi Fort Worth'un diğer ortakları gerçek anlamda profesyonel mükemmelliğin sembolüdür.

Sürekli olarak, uğraşma deneyimine sahip olduğum en iyi servis departmanı! Tie Johnson olağanüstü. Kapıdan içeri girdiğim andan çıkana kadar son derece yardımsever ve nazik. Arabama çok iyi bakıyorlar ve Q5'imi başka bir bayiden almış olmama rağmen bana değerli bir müşteri gibi davranıyorlar. Yenisi zamanı geldiğinde, Fort Worth Audi'ye gideceğime inanabilirsiniz!

İkinci el bir arabaya bakmak için Audi Ft Worth'ta durduk. Bir Range Rover'a baktım ve aşık oldum. Deldon, satıcımız harikaydı. Personel geri kalanıyla birlikte çok bilgili ve tatlı. Müşteri hizmetleri A + idi! Range Rover'ı aldım ve bir sonraki arabam için kesinlikle geri döneceğim.

İş, Servis Danışmanı Andrew Cossman tarafından iyi yapıldı. Bugün tamamen yerinde idi. Bana bir dizi yeni lastik için harika bir fiyat sağlama çabasını çok takdir ettim. Hizmetimin maliyeti hakkında pek iyi olmayan haberler verirken bile, nedenini açıklayarak ve hala nasıl para biriktirebileceğimi göstererek mükemmel bir iş çıkardı. Andrew ve tüm Audi Fort Worth Ekibine teşekkürler.

Bayilik arabamı hızlı bir şekilde kontrol ettirdi, hemen bir servis sağladı ve söz verildiğinde gitmeye hazır hale getirdi. Harika servis!

Oraya randevu almadan gittim çünkü sağ arka lastiğim hızla basınç kaybediyordu ve yine de yaklaşık bir saat uzaklıktaki eve geri dönmem gerekiyordu. Servis temsilcisi Tie (adının bu olduğuna inanıyorum), yağımın ve soğutucumun değiştirilmesini talep ettiğimde bile beni terk etti. Bunu çabucak çözdüler ve bana iyi davrandılar. O gün bana yardım eden herkese minnettarım.

Debbie Shoemake ile yaşadığım deneyimden bahsetmek için bir dakikanızı ayırmak istiyorum. Olağanüstü biriydi, benimle e-posta yoluyla yazışarak garip programım etrafında çalışmaya istekliydi ve hatta saatler sonra yanıt verdi. Sadece yeni arabamı bulmama yardım etmekle kalmadı, aynı zamanda yeni arabamı Lubbock'ta bana teslim ettirip takasımı geri almak için aldı.
O, David ve Dewayne her şeyi o kadar kolaylaştırdı ki, benden istediğinden fazlasını yaptılar. Bu günlerde nadir bir kalite / deneyim, bu yüzden ne kadar etkilendiğimi size bildirmek için bir dakikanızı ayırmak istedim.
Bu, Audi Fort Worth bayisinden ikinci satın alımım ve bu, sahip olduğum ilk deneyimden ve şimdiye kadar sahip olduğum diğer araba satın alımlarından çok daha iyiydi.

Debbie'den 2013 a5'imi istemekle ilgili bir mektup almadan önce, ilgilendiğim bir arabaları olduğu için Audi Plano mağazasına ulaşmıştım. Bu en kötü deneyimdi, hiçbir şey yapmak veya yardım etmekle ilgilenmiyorlardı. Bir kişiyle yazıştım, sonra ikinci kişiye geçtim ve sonra ilk kişi benimle iletişime geçti, kiminle konuşmam gerektiği konusunda kafa karıştırıcıydı, bu yüzden ikisine de aradığımı sağladım. Ayrıntılar, fiyatlandırma ve ticaret bilgisi istedim ancak ikisi de yanıt vermedi. Her ikisine de ikinci kez e-posta gönderdim (bir hafta sonra) benim için bilgi olup olmadıklarını sordum ve biri cevap verdi, üzgünüm, kullanıyorum ve hala hiçbir şey. Sonra Debbie'yle bağlantı kurduk ve işlerle ilgili bir anlaşma yaptık, biri e-postayla, ilk temastan üç hafta sonra hâlâ ilgilenip ilgilenmediğimi sordu (genel e-posta). Bir araba satmakla ilgilenen başka bir satış temsilcisi bulduğumu bildirerek yanıt verdim. E-posta gönderdiği, özür dilerim, size bir değer biçme bağlantısı gönderdim ve sizi bekliyordum (bu e-postayı hiç almadım).

Sonuç olarak Debbie olağanüstü ve onu Audi arayan herkese tavsiye ederim. Ne kadar etkilendiğimi ve sağladığı müşteri hizmetini takdir ettiğimi bildirmek için doğrudan onunla konuşma şansınız olmasını umuyorum, bu nadirdir!

İçtenlikle,

Angella Ürdün

Audi Fort Worth'ta mükemmel satın alma deneyimi. Anthony mükemmel bir profesyonel satış elemanıydı ... bilgilendirici, yardımsever, hoş ve dinledi. Daha iyi olamazdı!

Audi Fort Worth'u bir süredir tanıyoruz ve hizmet şimdi daha da iyi, güzel bayiler, harika ekip ve üstün hizmet. Yeni bir Q7 2017 satın aldık ve tüm süreç süper kolaydı, yeterince söyleyemeyiz, harika insanları ve harika hizmetleri var!

Yeni arabamı seviyorum!

Audi Fort Worth, hizmetimi hızlı ve çok profesyonel bir şekilde yerine getirdi.

Audi of Fort Worth bir aile şirketidir ve bunu anlayabilirsiniz. Kapıdan içeri girdiğimde kendimi aile gibi hissettim. Anthony Capuano, bayilik yerine beni evde hissettirmek için olağanüstü bir iş çıkardı. Hemen satın almak için hiçbir zaman baskı olmadı ve ilgilendiğim arabaları test etmeme izin verdi. Son hibritimden çok güzel bir adım olan Audi A3 e tron ​​modeliyle gittim. Hizmet baştan sona kusursuzdu. GM bile gelip eşimle ve benimle yeni satın alma işlemimiz hakkında konuşmak için zaman ayırdı. Bu bayiyi, Audi of Fort Worth'un sunduğu mükemmel bakım kalitesi ve müşteri hizmetleri için pazardaki herkese tavsiye ederim. Ayrıca, bedava sosisli sandviçlerden kim şikayet edebilir? Kesinlikle ben değil. Onları kontrol edin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Audi Fort Worth'ta mükemmel deneyim! Anthony bizim satış elemanımızdı ve bizim için yukarıda ve öteye gitti! Araç satın alırken yolda bazı sarsıntılarla karşılaştık ama Anthony her şeyin yolunda gittiğinden emin oldu! Başka bir yerden bir araba satın alamazdım, içeri girdiğim andan ayrıldığım ana kadar mükemmel müşteri hizmetleri, diğer her şeyin üstüne iyi bir teklif almaktan bahsetmiyorum bile!

Başından beri çok bilgilendiriciydi. Arabamın neye ihtiyacı olduğu ve maliyeti hakkında ayrıntılı bilgi verdiler. Arabamı aldığımda sürpriz olmadı. Bir günde yapıldı. Hiç güçlük yok.

BÜYÜK bir bağ içindeydim ve en kısa sürede bir bataryaya ihtiyacım vardı! DFW Bölgesi için büyük bir içecek firmasını yönettiğim için çok uzun bir gün geçirdim. Aradım ve pilin stokta olduğu söylenirse gelmem için tavsiye aldım. Yaptıklarını öğrendim ve kapatmadan önce önerildiği gibi geldim. Bak, kapanmadan önce olduğunu biliyorum, ama acil bir durumum var ve hızlı servise ihtiyacım var. Ben sadece çok meşgulüm, çok uzak (ancak bu mağaza daha yakın bayiydi) ve bir hareketin ortasındayım. Bataryamı kapatırsam arabam ölür.

Pili şimdi alamama sürecinden geçmek için, eksik komşularıma veya uzak aile üyelerime / arkadaşlarıma sormaya çalışırken sabahları PARA ve ZAMAN KAYBEDECEĞİM. DFW için bir iş yürütüyorum. Özel biri olmadığımı anlıyorum ama "yardım et, bir çıkmazdayım!"
Bunu kastetmiştim, yardım et, bir bağımdayım ..

Acil Durum ve Yardım Arayan Geri Dönen Audi Sahibi yerine Rahatlığı seçtikleri için çok hayal kırıklığına uğradım ..

2/5 için:
müşteri hizmetleri karmaşası
zaman kaybı *, para * ve gaz
Hala bir bağdayım

Gittiğim diğer 5 bayilik konusunda son derece sinirli olduğumda, John bunu çok daha iyi hale getirdi. Müzakere süreciyle ilgili endişelerimi ona ilettim ve gerçekten bizimle çalışarak ve ne istediğimizi çok daha iyi bir deneyim haline getirdi. Hatta bize bakmak için bayi kapandıktan sonra bir saatten fazla kaldılar. Burayı araba satın alma sürecinde oynanmış herkese kesinlikle tavsiye ederiz. Yeni arabamızdan çok keyif aldık ve Audi Fort Worth'da aldığımız bakım ve bakımdan çok memnun kaldık! Teşekkürler John ve Brooke!

Harika bir deneyimdi. Ben ve Dave çok yardımcı oldular.

Kısa bir süre önce Audi Ft'den bir Audi satın aldık. Değer. Temas kurduğumuz herkes nazik, yardımsever ve gerçekten iyiydi. Bize arabayı satan Johnathan'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Aracın satın alınmasını hızlı ve sorunsuz hale getirdi. Çok arkadaş canlısı ve tecrübeli. Arabanın birçok özelliğini açıkladı ve bana nasıl çalıştırılacağını gösterdi. Bir Audi satın almakla ilgileniyorsanız, kesinlikle onu istemelisiniz. Mustafa'ya da teşekkür ederim. Audi Ft. Değerli bir araç benim için Mustafa ile oryantasyon kurdu. O da benimle araçla ilgili her şeyi gözden geçirdi. Audi Ft. Worth, onlar için çalışan istisnai genç erkeklere ihtiyaç duyar.

Harika servis, hızlı ve her zaman ne yapıldığını açıklıyor. Kirks McCoy harika!

Arabalar hakkında bir şey bilmeniz gerekiyorsa, Ben çok yardımcı olur, iyi ve kibar ve gerçekten iyi bir kişiliğe sahip.

Not; 12 yaşındayım ve Audi'yi seviyorum

Programlanmış yeni bir anahtar vardı ve bir geri çağırma öğesini düzelttiler. Harika, güler yüzlü hizmet.

Servis departmanındaki adamlar, bir Audi'ye sahip olmak için hayatı çok daha kolay hale getiriyor. Ethan, normalde uğraştığım kişidir ve tüm soruları yanıtlar ve aramalarıma cevap verir. Gerçekten hizmet departmanının değerli bir üyesi. Audi'ye yaptığım ziyaretler sırasında bana verdiğiniz tüm çalışmalar ve destek için yeterince Ethan'a teşekkür edemem.

İşten eve dönerken yağ lambam yandı. Panikledim ve Audi Fort Worth'u aradım. Saat 16: 00'dan sonra olduğu için benim için randevu alamadılar, ancak bana gelmemi söylediler. Mükemmel servis aldım ve yağ değişimimde bana yardım ettiler, arabamı yıkadılar ve yağ ışığı tekrar yanarsa ne yapmam gerektiğini gösterdiler. Yeni bir Audi sahibiyim, bu yüzden hala öğrenmem gereken çok şey var ve bana ne kadar iyi baktıklarını gerçekten takdir ediyorum. Kesinlikle bundan sonra oraya gideceğim.

Her zamanki gibi mükemmel hizmet. Satıcı Tony bana bir ödünç veren buldu ve servis departmanındaki Tie bana hiçbir işi kaçırmadan arabamı tamir ettirdi. Muhteşem!

Bir Pazartesi günü soğutucu geri dönüş muhafazasını değiştirmek ve aşırı ısınma sorununu teşhis etmek için 2011 S5'imi aldım. Parçayı değiştirdikten ve garanti kapsamında yeni bir termostat taktıktan sonra aşırı ısınma sorunu çözülmedi. 5 gün arabam olmadığı için Cuma sabahı bana bir ödünç verildi. Bir güncelleme almak için Cuma akşamı aradım ve teknisyenlere Audi desteği ile gidip geldikleri söylendi. Supoort, termostatı tekrar değiştirmeyi tavsiye etmişti, ancak mağaza ustabaşı sorunun bu olmadığını söyledi. Radyatörün veya soğutucu pompanın kontrol edilip edilmediğini sordum, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Pazartesi günü radyatörümün ve pompamın kontrol edilip edilmediğini sormak için tekrar aradım ve bunun yerine satın aldığımda arabada bulunan satış sonrası ızgaram soruldu. Servis danışmanım bana arabada çalışan teknisyenlerle konuşup bana geri döneceğini söyledi. Geri dönen bir arama olmadıktan sonra Salı sabahı aradım. Danışmanımın meşgul olduğu ve o ya da resepsiyonistin 3 kez sorulan sorularıma cevaplarla geri döneceği söylendi. 2 saat daha bekledikten sonra tekrar aradım. Hala meşgul olduğu söylendi ve başka bir mesaj bıraktı. Geri aradığım zaman, artık aramamam, başka müşterileri olduğu ve zamanı geldiğinde kontrol edeceği söylendi. Bu noktada danışmanıma arabamı almaya geleceğimi söyledim. Aracımı alırken ve servisle ilgili notları sorarken nihayet cevaplarımı buldum * Pompayı kontrol edin, Radyatörü kontrol edin. Tabii ki, soğutma sistemindeki ana öğeleri kontrol etmek yerine aradılar ve bir bal peteği ızgara eki hakkında sorular soruyorlardı. Arabamın etrafta çekilmesini beklerken, başka bir Audi sahibinin, Audi'nin düzeltemediği veya düzeltmek istemediği arabasıyla ilgili bir sorun hakkında bir yönetici ile konuştuğuna tanık oldum. Üstelik bayiden uzaklaştıktan sonra yolcu tarafımda çok küçük bir çukur fark ettim. Bu bayiden araba satın alma deneyimi hakkında konuşamam ama servis veya eksikliği en iyi ihtimalle 1 yıldızdı.

Güncelleme * Termostatımı değiştirdiğinizden oldukça şüpheli buluyorum. Muhafaza tamamen kirli, elektrik konnektörü kirli ve cıvatalardan biri çıkmış. Bu incelemeyi yapabildiğim her yere koyacağım ve BBB'yi arayacağım.

02/18/2017 GÜNCELLEME *. Ne biliyorsun! Termostatı değiştirdim ve her şey düzeldi! Hiçbir şey için teşekkürler çocuklar. Servis departmanını kullanırken dikkatli olun. Garanti çalışması faturalandı, ancak hiç yapılmadı.

Melissa bana olağanüstü bir hizmet verdi ve istediğim araca bıraktığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti !!!

Anthony bu işlemi hayal edebileceği kadar keyifli ve stressiz bir hale getirdi. Diğer personel de kibar ve güler yüzlü idi. Sonuç olarak, çok hoş bir deneyim!

Yeni bir 2016 Chevrolet Tahoe LTZ satın aldım, neredeyse 34 bin dolar nakit ödedi ve 16 saatten daha kısa bir süre içinde askıya alma başarısız oldu. Bayiliği bu konuyla ilgili aradım ve sorunun senin sorunun olduğunu söyledim. Güvenilir, güvenli vb. İhtiyacı olan bir karım ve dört çocuğum var. Bu konuda hiçbir şey yapmadığımızı söyledi. Sadece işimi kaybetmediler, saygım ve bu dolandırıcılardan herkesi bilgilendireceğim.

Her yerde harika hizmet!
Yaklaşık iki yıldır Audi'mi Fort Worth Audi'ye götürüyorum. Satıcım Ryan Ziegler'dı ve satın alma deneyimimi daha kolay hale getiremezdi. İstediğim stile ve modele sahipti ve beklentilerimi aştı.

Ne zaman düzenli olarak planlanmış bir servise ihtiyacım olsa, hem Kyle Jackson hem de Tie Johnson her zaman hem titiz hem de profesyonel olarak topun üstündedir. Müşterinin sonuçlardan memnun olmasını sağlamak için güncellemeler sağlayacak ve yukarıda ve öteye gidecekler.

Eşim de Audi Q5'i bu Fort Worth Audi'ye getiriyor ve size aynı şeyi söyleyecektir.

Bu bayi ile ilişkimize gelecekte de devam edeceğimiz sorusu bile yok.

Teşekkürler,
Shaun Stanford

Vay be, bunun sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi olduğunu söylemeliyim ... Audi Fort Worth sizler harikasınız !!!! Mike Fazli marka uzmanımdı ve oğlum o muhteşemdi !! Çok teşekkür ederim arkadaşlar

Geçen yıl hem karımın hem de Audi'min servisi için DFW'ye taşındığımdan beri Audi Fort Worth'a geliyorum. Satış ekibiyle etkileşimde hiçbir zaman sorun yaşamadım ve incelemem hiçbir şekilde onların yansıması değil. Servis için beklerken satış temsilcileriyle her zaman hoş bir konuşma yaptım.

Geçen hafta arabamın alarm sistemi kapımı kilitlediğimde ve sessiz kalmadığımda anında kapanmaya başladı. Arabam hala garanti kapsamında olduğu için önceden aradım ve aracımı arıza tespit ve servis için bayiye götürdüm. Bayinin teknisyenleri sorunun, garanti kapsamına giren arızalı bir parça olduğunu fark etti ve parçanın bir sonraki Salı gününe kadar gelmeyeceğini belirtti (Cumartesi olduğu için anlaşılabilirdi). Servis danışmanına, parça gelene kadar en azından alarmı susturup susturabileceklerini veya kaldırabileceklerini sordum ve teknisyenin yanıtı, alarm arabaya çok entegre olduğu için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi ve sadece ayrılmaları tavsiye edildi. alarmın çalmaması için kapıların kilidi açıldı. Servis danışmanına 50.000 $ 'lık bir arabayı şehirde kilitli bırakmadan bırakmanın tamamen kabul edilemez bir cevap olduğunu ve bir Audi bayisinin müşterilerine sunabileceği bir çözüm olduğu için hakarete uğradım. Salı gününe kadar alarm çalmadan kapımı güvenli bir şekilde kilitleyebilmek için sigortayı alarm sistemine çekmelerini istemediğimi onlara bildirdim. Servis danışmanı teknisyenle konuştu ve geri geldi ve sigortanın araçtaki birkaç sisteme bağlı olduğunu ve çıkarılırsa aracın düzgün çalışmayacağını söyledi. Hemen alarm sisteminin sigortasının aracın işlevini etkileyebilecek herhangi bir şeye bağlanacağından şüphelenmeye başladım ve açıklama için teknisyenle konuşmak istedim. Danışman, teknisyenin konuşmak için çok meşgul olduğunu söyledi, bu yüzden servis müdüründen istedim. Servis müdürü dışarı çıktı ve teknisyenin cevabını tekrar doğruladı ve arabanın kornasının alarmla aynı sigortada olduğunu söyledi, bu yüzden sigortayı çekerlerse bir sorumluluk sorunu olacağını söyledi (sanki bana günlerce kapımı açık bırakmamı söylermiş gibi) şehir olmazdı) bu yüzden alarm konusunda yapabilecekleri hiçbir şey yoktu. Model arabamın kendim için doğrulaması için bir devre şeması veya sigorta listesi istedim ve sigorta listesine baktıktan sonraki 30 saniye içinde korna ve alarm sistemi için TAMAMEN FARKLI 2 sigorta buldum. Servis direktörü ile ileri geri gittim ve genel müdür dahil oluncaya kadar servis müdürü teknisyenle konuştu ve başlangıçta yaklaşık bir buçuk saat önce sorduğum sigortayı çeken alternatif bir çözüm buldu.

Servis departmanıyla ilgili sorunum, teknisyenin alarmı durdurmak için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirtmesi (ki bu cehalet ya da kasıtlı yalan; bunların hiçbiri Audi gibi saygın bir bayi tarafından kabul edilemez) değil, servis müdürünün kabulü. ve beni kapıdan çıkarmak için teknisyenin yalanını ikiye katlamak. Müşterileri için aşırı bir özen ve şefkat eksikliği ve yönetimde birisinin yalnızca yanlış bilgileri sürekli olarak pekiştirmekle kalmayıp aynı zamanda hatayı kabul etmemesi ve rahatsızlıktan dolayı özür dilememesi için sistemik bir sorun olduğunu gösterir. Bayide, ele alınması hiç zaman almayan bir soruna bariz bir çözüm bulmak için fazladan bir buçuk saat harcadım. Genel müdür, gelen ve talebimi gerçekten dinleyen ve sorunun düzeltilmesine yardımcı olan tek kişiydi. Yine, satış departmanıyla herhangi bir sorun yaşamadım, ancak servis departmanıyla olan tüm deneyimim, bayilik konusunda ağzımda kötü bir tat bıraktı ve servis için Audi Dallas konumuna fazladan 15 dakika sürmeyi tercih ederim ve karımın sonraki arabası.

Eşimin servisi son derece eksik olan farklı bir bayiden satın aldığı Q7'deki ilk servisi için geldik. Audi Ft Worth yine de birinci sınıf ve tüm işimizi alacak!

Her zaman benimle ilgileniyorlar ve her şeyi açıklıyorlar.

2019 RS5 satın aldıktan sonra geri dönen bir müşteriyim. 2020 SQ8'e bakmaya ve test sürüşüne gittim. Yeni yönetim bana bir alıcı olarak çok az saygılı davrandığı için üzgünüm. Orada alışveriş yapmayacağım ve araba almayacağım. Bu bayiliği boykot etmek için servis için Audi Grapevine'a gideceğim. Aksine, Audi Dallas'a gittim. Ehliyetimin bir kopyasını aldılar ve test sürüşünün tadını çıkar dediler. Ferris Buellers park görevlisi gibi davranılmadım. Bu nedenle işimi kazandılar.

Servis departmanını şimdi iki kez kullandım ve genel olarak iki sefer de harika deneyimlerim oldu. Ethan çok kibar ve yardımsever ve benim hedefim.

Onlardan kullanılmış bir 2013 Audi A6 satın aldım ve genel satın alma deneyimi olağanüstü idi. Rene Hernandez harikaydı. Fiyatları piyasadaki en iyisiydi.

Ft'ye gitmek için doğru seçimi yaptım. Değerli Audi. Mükemmel bir satış elemanı olan Julio Echavarria bana yardımcı oldu. Tüm ziyaret boyunca kendimi rahat ve rahat hissettirdi ve bana hiçbir şekilde baskı yapmadı. Yeni Audi Q7'mde bana çok şey verildi. Tüm arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim!

20.000 millik servisim için girdim. Baştan sona süreç hızlı ve sorunsuz geçti. Önceden çevrimiçi olarak rezervasyon yaptırdı, bu yüzden bir borçlu beni bekliyordu. Ayrıca bir hizalama sorununu çözebildiler ve arabamı aynı gün geri aldılar. Her yerde mükemmel hizmet. Teşekkür ederim Andrew!

Arazideki bazı (çok güzel) arabaların peşinatını bile karşılamayacak kullanılmış bir Volvo satın alıyor olsam da, bana bir süperstar gibi davranıldı! Herkes kibar, son derece yardımsever ve yardımseverdi. Satın almamı bir esinti yapan herkese teşekkür ederim!

Audi of Fort Worth'tan bir Audi Q3 satın aldım. İyi deneyim. Bana iyi bir anlaşma yaptı ve servis mükemmeldi. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Bu garantileri dinleyicinize aldığınızdan emin olun. Servis fena değildi, ancak parçaların değiştirilme fiyatı olması gerekenin iki katı. Garanti olmadan bir audi satın almayın.

Bu, tek kelimeyle harika bir yer! Personel, müşteri ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak için kötülerin ötesine geçer. Herkes çok cana yakın ve yardımsever. Her zaman araba hizmetlerinde özel olarak çalışırlar, böylece harika bir fiyat alırsınız. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba bayiliği.

Büyük bayilik deneyimi !! Beni aile gibi hissettirdiler.

Randevu almadan geldim ve arabama servis yaptırmakta sorun yaşamadım, servis danışmanlarına harika ve son derece yardımseverler ve arabam yıkandı ve harika bir iş çıkardılar Audi of Fort Worth Geri geleceğim

Bu hafta Fort Worth Audi'ye uğradık ve müşteri hizmetlerinin seviyesinden ve satış elemanımızın sunduğu detaylara gösterilen ilgiden etkilendik. Deldon, en iyi anlaşmayı aldığımızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Yeni A7'mizi aldık ve sevdik !!!

En büyük oğlumu bağladım ve her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için takip etti! İyi iş

Müşteri hizmetleri harika değil, hatta iyi değil. Arabamı aldığım son 3 seferde kötü deneyimler yaşadım. Bu son kez bardağı taşıran son damla oldu! Randevu tarihimi bozdular, bir hafta daha beklemek zorunda kaldım, bu benim için büyük bir rahatsızlıktı. Onarım için 1.300 ödedikten sonra bana kirli bir aracı geri verdi. Plaka tutucumu öndeki (onarımın yapıldığı yer) Audi FortWorth olarak değiştirdiler, ancak arkayı (Audi Dallas olan) değiştiremediler. Servis deneyimi kabul edilemezdi. Bu hoş bir deneyim değildi, arabamı başka bir Audi bayisine götürmeye başlayacağım. Bu her seferinde hayal kırıklığı yaratıyor!

Ülke çapında sayısız farklı Audi bayisiyle uğraştım ve Fort Worth Audi'nin hepsini aştığını kesin olarak söyleyebilirim. Satış ekibi arkadaş canlısı, kibar ve ilgi çekici, ancak servis danışmanı Tie Johnson en parlak şekilde parlayan yıldız. Hepimizin bildiği gibi, bu kadar iyi bir araca sahip olmanın ara sıra ortaya çıkan bir dezavantajı, ilgili servis maliyetleri olacaktır ve bu nedenle, bir servis danışmanıyla güvenilir bir ilişkiyi vazgeçilmez kılmaktadır. Eşsiz dürüstlüğü, bütünlüğü, detaylara gösterdiği özen ve müşteri hizmetlerine olan olağanüstü bağlılığı sayesinde Tie diğerlerinin standardını açıkça belirledi. İlişki kurmanın değerini anlıyor ve tesisleri uygun şekilde bakımı yapılmış bir araçla ve en yüksek derecede kişisel memnuniyetle terk etmemi sağlamak için gerçekten yukarıda ve öteye gidiyor. Çekici kişisel teklifler, keskin görseller ve seçilebilecek etkileyici araç çeşitliliğine sahip bir konumda Tie Johnson, Fort Worth Audi'nin en büyük varlığı ve orada iş yapmaya devam etmemin gerçek nedeni. En yüksek puanlar Tie ve onu işe alan kişi olur!

Bu, herhangi bir müşteri hizmetleri yerinde yaşadığım en kötü deneyim, yıldızların yıldız derecelendirmesi olmadan gönderilmeyeceğini kabul etmemeyi seçerdim. Güncellemeleri almak için savaşmalıydık. Sorumlu olduğu söylenen satış müdürü ile konuşmaya çalıştık, ancak genel müdürün cevap alamaması için müsait olmadık. Birkaç mesaj bıraktıktan sonra güncellenmiş olduğu söylendi.

Otomatik olarak bir şeyin muhtemelen arabamın fabrikada olmayan frenlere sahip olmasından kaynaklandığını varsaydılar, bu yüzden sadece sorunun başka bir şey olduğunu ve garanti kapsamında olduğunu öğrenmek için bizden çok yüksek bir ücret talep ettiler.

İlk tamirci tarafından hasar gören bir parçayı Almanya'dan sipariş etmek zorunda kaldılar, bu yüzden başka birinin arabamı çalıştırması için bir tane daha beklemek zorunda kaldık.

Bir aydan fazla bir süre arabamı aldılar. Arabamı almak için oradayken, servis müdürü ve bir servis yazarı, bir müşterinin bir fren işi almanın ne kadar pahalı olduğu sorusuna gülüyordu, servis yazarı ona 3.000 $ yerine 6.000 $ söylemem gerektiğini söyledi. Bence bu kaba ve gereksizdi. Lüks bir araç satın aldığınızda, iş maliyeti konusunda endişelenmediğiniz anlamına gelmez, bundan yararlanmadığınızdan emin olmak istersiniz.

Bir daha arabamı bu bayide çalıştırmayacağız. Artı, bu deneyim nedeniyle bir sonraki arabam muhtemelen Audi olmayacak ..

Yine bayilikle herhangi bir iş yapmam.