Darcy A

İnceleme Capital Ford

Arabalarım Salı sabahından beri oradaydı ve şu and...

Arabalarım Salı sabahından beri oradaydı ve şu anda Perşembe öğleden sonra ve güncelleme istemek için 3 aramadan sonra bile, Salı sabahı randevumdan önceki Pazartesi gecesi randevu onayı dışında onlardan kesinlikle hiçbir şey duymadım. Virginia'daki Ford Yetkili Satıcımdan aldığım hizmet bu değil.

*** Düzenleme: Bayi daha açılmadan Cuma sabahı Dean benimle temasa geçti ve birisine ulaşma konusundaki hayal kırıklığım konusunda çok anlayışlıydı. Bunun normal servis seviyeleri olmadığını ve programlamada bir karışıklık olduğunu ve topun neden düştüğünü bulacağını açıklayabildi. Hatta Virginia'dan oraya gitmek için ulaşım ayarlamam gerektiğinden, Cumartesi günü arabamı kardeşlerinin bulunduğu yerden alabilmemi bile ayarladı. Dean'in aramasından, müşteri hizmetleri seviyelerini ciddiye aldıklarını ve sistemde bir program karışıklığı olmasaydı bunun olmayacağını söyleyebilirim.

Çevrildi