Keri Wafer

İnceleme Red McCombs Hyundai Northwest

Fiyat aralığımdaki sertifikalı bir ikinci el Hyund...

Fiyat aralığımdaki sertifikalı bir ikinci el Hyundai satın aldım. Luis adında mükemmel bir satış elemanım vardı, tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu ve fiyat pazarlığı söz konusu olduğunda benimle çalıştı. Söyleyeceğim tek olumsuz şey, aracımı satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri kesinlikle korkunçtu! Bayiye, plakalarımın ve plakamın bayiye postalanmasını tercih ettiğimi ve beni aradıklarında taktırmak için geleceğimi söyledim. Yaklaşık bir ay geçti, bayiyi aradım ve bana henüz gelmedikleri söylendi, tamam diye düşündüm, önemli değil. Neredeyse iki aylık rol ve geçici plakalarımın süresi dolmak üzere. Bir seyahate çıkmadan önce (25-30 Ağustos) iki kez aradım, sadece içeri girip girmediklerini görmek için. Bir kez daha Sales'e yönlendiriliyorum, cevap yok, bu yüzden geri arama için sesli mesaj bırakıyorum, asla geri arama alamıyorum. Sonra geçen Cumartesi tekrar aradım ve 16 Ağustos'tan beri içeride oldukları ve arayıp bir sesli mesaj bıraktıkları söylendi. HİÇBİR ŞEY ALMADIM !!! Telefonumu sadakatle üzerimde tutuyorum. Ama içeride olup olmadıklarını kontrol etmek için 4 kez aradığım ve her seferinde bana hayır demeleri, sadece neredeyse bir aydır içeride olduklarını öğrenmek için şimdi beni sinirlendirdi. Sonra bugün bir yağ değişimi randevusu ayarlamak için bayiyi aradım ve bana yardım eden bayanların ismini hatırlayamıyorum, sadece servis departmanında çalıştığını biliyorum ama SON DERECE yardımcı oldu, randevumu ayarladı ve sonra ona sordum lütfen benim için plakalarımın içinde olduğunu bir kez daha doğrulamak için, beni kontrol etmek için beni beklemeye alacak kadar nazikti. Hatta geri geldi ve birkaç gün önce konuştuğum satış görevlisinin içeride olduğunu doğrulamasına rağmen plakalarımı bulamadıklarını söyledi. Bayan yaklaşık bir saat sonra beni arayacak kadar nazikti. tabaklarımı bulduklarını, ancak bana kimsenin beni arayıp içeride olduklarını söylemesinin söylendiğini söylemek için. Sanki ciddi misin? !!!! Bu yüzden, basit bir şeyi bulmak için yalan söyledim ve bir kişiden diğerine itildim. Resepsiyonistin gün boyu telefona cevap vermenin yanı sıra günlük olarak ne yaptığından tam olarak emin değilim ama açıkçası çok organize değiller. Yerinde ben olsam ve bu bayiden bir araç satın alırsan, plakaların ve plakanın sana postalandığından emin ol, çünkü bayinin seni arayıp geldiklerini bildirmesini bekleyeceksin!

Çevrildi