Giacomo Bagatella

İnceleme Monclick

Bence bir yıldız çok fazla. Pazartesi günü bir ürü...

Bence bir yıldız çok fazla. Pazartesi günü bir ürün sipariş etti, teslimat Salı / Çarşamba için planlandı. Çarşamba geliyor ve belli ki sipariş hala işlenecek. Müşteri hizmetlerini aradım (cevap veriyorlar, tabiri caizse günde 3 saat) ve telefon çalmıyor (belki de aynı durumumda kaç kişi olacağını görmek için hat kapalıydı). Facebook sayfalarına yazmaya karar verdim ve sipariş numaramın olmadığı söylendi. E-posta ekranını sipariş numaralarıyla yayınlıyorum ve maalesef fazla çalıştıkları ve siparişimi işleme koyacakları söylendi. İhtiyaç duyduğum üründen dolayı kısa sürede siparişimin iptal edilmesini rica ediyorum, iptali her zaman Facebook sohbetinde onaylıyorum. Yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetleri beni aradı (şükürler olsun!) Ve bana güven veren operatör bana siparişi askıya alacaklarını ve geri ödeme yapacaklarını söyledi.
Bugün bana siparişimin gönderildiğini ve geri ödeme için malları reddetmem gerektiğini bildiren bir e-posta aldım (bunun yerine eBay bunun yerine, suçlanacakları söylendiği gibi davranarak eBay'in bu konuda hiçbir şey yapamayacağını iddia ediyor).
Bu iadeyi almak zorunda olanlara itiraz edeceğim.

Çevrildi