Robert Campbell

İnceleme Hoffman Audi

YUKARIDA VE ÖTESİNDE HİZMET

YUKARIDA VE ÖTESİNDE HİZMET

2011 A6'mı 65.000 millik servis için getirdim ve arabamı aldığımda, kontrol panelinden geliyormuş gibi görünen bir raddle fark ettim. İlk düşüncem, araca bakım yapılırken bir şeylerin gevşek bırakılmış olabileceğiydi. Servis departmanını aradım ve birkaç gün içinde randevu alabildim. Geldiğimde bir servis danışmanı tarafından nazikçe karşılandım ve sorunu açıkladım ve duyduğum gürültüyü teşhis ederken bekleyeceğimi bildirdim.

Bekleme alanı her zaman olduğu gibi temiz ve rahattı ve beklerken dizüstü bilgisayarımda biraz iş yapabildim ve hatta beklerken taze bir fincan kahvenin tadını çıkardım. Yaklaşık bir saat sonra Servis Danışmanı geri geldi ve sorunun çözüldüğünü bana bildirdi. Güneşlik üzerindeki klipsin gevşediğini ve sıkılaştırılması gerektiğini söyledi. Bunu duyduğumda, bunun arabaya servis yapılırken meydana gelen bir sorun olmadığını biliyordum, büyük olasılıkla zaten vardı ve aracı servise alana kadar bunu hiç fark etmemiştim. Evrak işlerini anahtarımla aldım ve bana ücretsiz söylendi ve siz beklerken arabanızı da yıkadık. Arabanız önde, Hoffman Audi ile iş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Müşteriye önemli biri olarak davrandıkları için Hoffman Audi personeline teşekkür etmek istiyorum ve bir dahaki sefere Audi'min bakıma ihtiyacı olduğunda geri döneceğimi biliyoruz.

Çevrildi