J

Jon Meyer

4 yıllar önce

İki kelimeyle, Sears Imports ile ilgili tüm deneyi...

İki kelimeyle, Sears Imports ile ilgili tüm deneyim "birinci sınıf" idi. Bir Cumartesi sabahı Sears Imports'un web sitesi üzerinden bir test sürüşü planladığımda başladı ve 10 dakika içinde Dave Tobin öğleden sonraki randevuyla ilgili olarak benimle iletişime geçti. Oraya vardığımızda Dave hızlı bir şekilde seçtiğimiz araca işaret etti ve diğer bayilerde görmediğimiz bir enerjiyle tüm özellikleri ayrıntılı olarak anlattı.
Test sürüşü ve genel olarak araba harikaydı ama bu sadece bir başlangıçtı. Aslında daha sonra diğer bayilere gittik ve Sears'a geri dönmeye devam ettik 1) çünkü harika bir arabaydı ve 2) Dave'in harika bir müşteri deneyimi yaratma yeteneği. Önümüzdeki hafta, beğendiğim belirli modelleri bulduğum için onunla birkaç e-posta alıp sattım (muhtemelen adil olmak için biraz abartılıydı) ve bir sonraki Cumartesi günü geri gelmeyi kabul ettik.
Tam olarak arabayı çiviledikten sonra, süreç oldukça basitti ve ister Dave ile araba hakkında daha fazla konuşarak, ister Jennifer Parker ile işlerin mali yönünü işlemede çalışıyor, harika bir deneyim oldu.
Birkaç gün sonra arabaya koruyucu film taktırmak bile beni Lance ve Terry'nin bana yardım ettiği ve o gün için bana bir kiralık araç ayarladığı servis departmanına maruz bıraktı. Daha kolay olamazdı.
Sears'ta herhangi bir kişiyle olan tüm etkileşimlerim kişisel hissettirdi ve farklı üreticilerin araç teklifleri arasındaki farklılıkların minimum olduğu bir zamanda, işimin değerli olduğu duygusu bu durumda büyük fark yarattı.
Başka bir araba alma zamanı geldiğinde, yapacağım ilk arama Sears Imports'taki Dave'e olacak.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok